Wichtig für meine Entscheidung, diesen Teppich per Internet zu kaufen war die Möglichkeit, vorher ein Musterstück davon zu bekommen. So konnte ich Farbe und Struktur des Teppichs vorab überprüfen und... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
There is so much I love about my rugs but my large shag rug is distinctly two colors - 80% one and then 20% another. I would have sent it back but it is insanely heavy. Getting it up to my walk up uni... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Misleading if not false content about what rushed shipping would result in. I paid hundreds extra only to be told I would not be getting the rug in any meaningful timeline because of some jargon aroun... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellent quality rugs. Great pricing for the level of quality. The designs are bar none and customer service is excellent as well. I think we are on our 4th rug from Nordic Knots, and couldn't love t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Nordic Knots was founded on the Scandinavian tradition of functional design with a minimalist aesthetic. That's why we use only high-quality materials that put timeless Scandinavian design in focus, as well as ethical production practices, to create great rugs and curtains that last. It sounds simple, but we know it’s not easy to find rugs and curtains that look right, feel right, and are made right.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- hello@nordicknots.com
- nordicknots.com
4,1
Dobra
435 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
We purchased 2 rugs during the Black…
We purchased 2 rugs during the Black Friday sale. The jute rug is good quality and the design is unique and interesting. The Grand rug (in Walnut) is really disappointing, I wanted to love it so much. The color & material is great, but it's so impractical. It's one solid uniform color, so EVERYTHING shows. Tiny pieces of white thread or dust... The rug needs to be vacuumed daily (or more) if want it to look like the photos you see online. You realize that rugs are speckled with multiple shades of a given color for a reason. Now we're stuck repackaging and returning an 8x10 rug, not to mention the return fee. So TLDR: their designs & quality are very good, but the Grand rug is impractical for real life given the density and uniformity of the color.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi there, I have requested your information through Trustpilot so we can get in touch to help you resolve your issue!
Good rugs, terrible delivery
Good looking rugs well made with great quality wools. But NK should stop using FedEx. I bought two rugs and on both occasions had issues with the delivery, NK should seriously consider replacing FedEx at least in the UK.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi JB, thank you so much for your honest feedback! This is very valuable feedback for us--so sorry to hear you had issues with FedEx. We have requested your information via Trustpilot so we can look into your order more closely!
Chuffed to pieces
After a bit of a delay Nordic (Head of Customer Experience) was in touch and once shipped rug arrived in excellent condition. I am very pleased indeed. Thank you and confident to order again. I can see how genuinely important customer experience is to you.
Merry Christmas to all
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Mary Ann! We have requested your email address so we can get in touch with you shortly about this issue.
Missing refund of credit memo
After not having heard back for Nordic Knots on delivery of the carpet I took contact them, as they did not know when the product could be delivered the offer to refund, I received a credit memo, however it's not been possible to get information on when the refund of my payment will be made. The product was ordered in Denmark with payment method mobile pay, this should secure refund same time as credit memo is issued. It has not been possible to any feed back from Nordic Knots and it's not possible to get in contact with them on phone. I still hope to get my money back but feel uncertain of process from the company.
Nordic Knots should not charge customers before the ship the product, and when issuing a credit memo they should secure to refund my same means as the payment took place.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Dorte! Thank you so much for your feedback. It looks like we've been in contact with you via email and confirmed your refund. Your refund should have posted already as we confirmed today. We will reach back out to you via email to confirm all is taken care of.
Odpowiedź od Nordic Knots
Thank you so much!
Très beau tapis de jute avec un format…
Très beau tapis de jute avec un format enfin disponible que je cherchais depuis longtemps 2,50x2,50 m , super bien emballé, juste un peu plus jaune que beige mais très beau quand même
7 grudnia 2025
Odpowiedź od Nordic Knots
Merci!
Great quality rugs
Great quality rugs
Easy quick delivery
Easy to return too
Expensive but worth it
9 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Shivani--thank you for your honest feedback!
Nothing sent after weeks asked for a…
Nothing sent after weeks asked for a refund as no contact at all
1 grudnia 2025
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Jane! Thanks so much for leaving your honest feedback--it looks like our team was in touch to confirm your refund back on November 15th after you asked us to cancel the order. I will email you again to confirm all is taken care of, thanks so much for your understanding and patience.
Livraison rapide
Livraison rapide. Emballage parfait 👍 ! Produit conforme à la description !
30 listopada 2025
Odpowiedź od Nordic Knots
Merci!
Odpowiedź od Nordic Knots
Thank you so much, Shaun!
Preise zu hoch bei mangelndem Service
Lieferung ging schnell, die Qualität des Teppichs ist gut. Allerdings entspricht die Farbe absolut nicht den online Abbildungen. Zudem sollte man bei einem derart hohen Preis (3000€)einen besseren Service und Versand erwarten können …der massive Teppich wurde nicht bis zur Whg. geliefert. Insgesamt ist der Preis nicht gerechtfertigt.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi there! We'd love to reach out to you to know more about your experience and find a solution--we just requested your information and hope to hear from you soon!
An instagram purchase I don’t regret
I got influenced by an instagram post and was at very hesitant to purchase a rug from them. But I eventually pulled the trigger because I think they have great designs for this price point. What put me at ease was the great customer service and seeing the quality of their rugs through samples in their showroom in soho. I have had no regrets of my purchase and considering buying another rug from them for another room
9 listopada 2025
Odpowiedź od Nordic Knots
Thank you so much for the awesome review, Dan! We're so happy you love your purchase and so happy we were able to help you in the NYC showroom! Come back anytime.
Ce tapis s'agence parfaitement dans mon…
Ce tapis s'agence parfaitement dans mon salon.
10 listopada 2025
Odpowiedź od Nordic Knots
Merci!
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Joe! Thank you so much for taking the time to write a review. We will be in touch with you via email to chat more about your experience.
Most horrible experience
Most horrible experience. Spent hours taking furniture out of my room. Sent the wrong size rug pad, had to cut it. Only to roll out the rug and discover dirt, stains, pulls, a NAIL and SPIDERS in the rug!!!! Do not order from them!
7 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Jillian! Thank you so much for your honest review. My name is Sandra and I am the one that helped you over the phone today and sent you the refund for both items. We are so sorry again about the experience you had but are happy that the rug and refund are taken care of! If there is anything else you need from us, of course you know where to reach us.
I like their products!
I have several rugs from Nordic Knots. I love them all. They loose very minimal to any hair, and they really look nice. I ordered my first custom-sized curtains recently and I'm super happy with it too. It's expensive indeed but the result is worth it. Their customer service is pretty useful too. I would recommend!
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Laury! Thanks so much for your amazing review!
Everything about the purchase exceeded…
Everything about the purchase exceeded our expectations! Will most definitely be purchasing more from this company in the future. Highly recommend!
30 października 2025
Odpowiedź od Nordic Knots
Hi Maria! Thank you so much!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.