Det er ikke kun et fantastisk produkt. Det er også en helt fantastisk kundeservice! Top karakter fra en mangeårig tilfreds kunde 🤩
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super godt produkt fra det rigtige sted i fødekæden. Kan godt lide, produktet ikke behøver at blive raffineret. Jeg har altid været skeptisk over for markedets fiskeolie i kapsler, har ikke haft lyst... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Et af de få firmaer der ikke kontakter en når man eks holder en pause i leveringen hvilket bare er dejligt Hurtig levering så Max stjerner herfra
Reakcja na opinię
Service i top, abonnement med automatisk levering af Zooca, når det er tid til opfyldning, fungerer bare.Pillerne er som regel lugt- og smagfrie, ikke ligesom andre fiskeolier hvor man hver gang får d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hos Zooca Danmark (tidl. Nordfolk) er vi besat af miljøskånsom og naturlig -kosttilskud, og den planet vi sammen skal passe bedre på. Derfor er vi også super stolte over at kunne formidle vores naturlige kosttilskud - Zooca® Original. Zooca® Original er en ny generation omega-3 fra plankton. Den består udelukkende af et lille dyreplankton fra Nord-Norge, kommer i sin naturlig form og er uraffineret. Zooca® Original er udvundet af plankton og ikke fisk. Produktionen er helt naturlig og bidrager ikke til overfiskeri, ulovlig fiskeri eller negativ påvirkning af havet og dets økosystem. Vores kosttilskud indeholder bla. syv omega-3-fedtsyrer, en algebaseret D-vitamin og antioxidanten Astaxanthin. Vores kundeservice sidder klar til at besvare dine spørgsmål på tlf: 3151 6234 mandag – fredag kl. 10 -14:00 og på mail: info@zooca.dk. Du kan se meget mere info ved at besøge: https://www.zooca.dj
Dane kontaktowe
Genuavej 41, 2300, København S, Dania
- 3151 6234
- info@zooca.dk
- nordfolk.dk
4,8
Doskonała
404 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Reelt firma
Jeg er nødt til at gi Zooca fem stjerner,for deres pæne behandling af mig
Jeg ville tilmelde mig deres abonnement på Zooca på nettet, men i sidste øjeblik fortrød jeg, og slettede mine oplysninger igen
Men ved en fejltagelse var jeg alligevel blevet tilmeldt
Jeg skrev til firmaet og forklarede dem, hvad der var sket, og at jeg ikke ville være abonnent alligevel
Jeg fik en pæn mail, hvor jeg omgående blev slettet fra deres register helt uden problemer
Og ovenikøbet blev jeg tilbudt en gratis pakke Zooca for mit ,,besvær,,
Det takkede jeg pænt ja tak til, og jeg har lige modtaget min pakke kvit og frit uden nogen tilmelding af nogen art
Det kalder jeg service, og pæn behandling
Tak Zooca endnu en gang
Vh Anitta
5 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Anitta, - Tak for at dele <3 De bedste hilsner Team Zooca
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Birgitte - tak for din pæne anmeldelse, den er vi selvfølgelig super taknemlig for. De bedste hilsner Team Zooca
Prima kundeservice
Jeg får egentlig ikke produktet mere. Men vil bare lige kvittere for 5 store stjerner for eminent kundeservice.
Efter at have haft abonnement fik jeg ikke meldt fra i tide, jeg fik at vide jeg bare kunne sende tilbage og få penge retur. Så glemte jeg alt om det igen og modtag en ny pakke 3mdr senere.
Ingen problem jeg kunne bare sende begge tilbage og de returnerer pengene.
Hurtigt svar på mail alle gange. Mange der kunne lære noget af den service, især også god og ordentlig service når man ikke længere ønsker et produkt :-)
25 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Søren, Stor tak for at dele din oplevelse, det er virkelig glade for. De bedste hilsner Team Zooca
Glad for zooca ❤️
14 marca 2024
God service og regelmæssig levering.
God service og regelmæssig levering.
Jeg er tilfreds med Zooca og har altid mulighed for at ringe til firmaet, hvis jeg er i tvivl om noget, enten produktet eller fragten.
13 marca 2024
Altid venlige og rigtig godt produkt.
2 lutego 2024
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Jeanette, 1000 tak for din dejlige anmeldelse. Den er meget værdsat. De bedste hilsner Team Zooca
Skuffende
Desværre en skuffende oplevelse:
1) Jeg fik intet svar da jeg skrev en mail og bad om en bekræftelse for min afmelding af det abonnement man tvinges ind i ved bestilling af prøvepakken.
2) Der er evidens for at omega-3 fedtsyrer er sunde, men kun når de indtages fra naturlige kilder som fisk, ikke fra et kosttilskud. Informationen på hjemmesiden virker på kanten af vildledning.
Opdatering: korrigeret fra 1 til 3 stjerner efter at have fået svar.
28 stycznia 2024
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Hej Simon, tak for din anmeldelse, selvom den naturligvis skuffer os. Som jeg også har mailet til dig, så var din mail endt i vores spam-filter og du er straks blev annulleret, som medlem og har ikke modtaget yderligere forsendelser end prøvepakken. Det er naturligvis altid muligt at købe til blot en enkel eller flere æsker uden efterfølgende medlemskab, hvis man ønsker dette. Vores hjemmeside bliver som alle andre tjekket og godkendt af fødevarestyrelsen. Vores olie er helt som i naturen, da den ikke er raffineret, opvarmet eller behandlet. De bedste hilsner Zooca Danmark
Hurtig og nemt.
26 stycznia 2024
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Dorrit, 1000 tak for din fine anmeldelse, De bedste hilsner Team Zooca
Ny bruger.
Har ikke brugt Zooca så længe endnu så jeg ved ikke om de virker. Har læst mange der brokker sig over "fiskebøvser". Det har jeg ikke oplevet, heldigvis :-)
Bliver klart ved med at tage dem og håber på god virkning.
11 stycznia 2024
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Janne, tak for din anmeldelse. Zooca olien er en naturlig olie og vi tilsætter ingen kemi - ej heller antiopstød midler som mange fiskeolier bruger, men mange tager dem i forbindelse med et måltid og oplever ingen problemer overhovedet. De bedste hilsner Team Zooca
Super genialt!
7 stycznia 2024
Så fin service 👌🏻
10 stycznia 2024
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Jeanette. 1000 tak for din anmeldelse, meget værdsat. De bedste hilsner Team Zooca
Jeg har abonnement
Jeg har abonnement, og det køre bare helt perfekt.
Det bedste olie tilskud jeg har prøvet.
7 stycznia 2024
Hurtig og fin levering af olien!
30 grudnia 2023
Nemt at bestille
Nemt at bestille, hurtig levering. God forklaring om produktet ved forespørgsel.
29 grudnia 2023
Jeg er skuffet
Jeg er skuffet. Kapslerne er ikke klare og har en meget slem rådden fiskebøvs effekt. Har testet 4 pakker nu.
Samtidig ser jeg at zooplankton ikke er alger men "bare" en slags krill.
Ingen uafhængige test af olien for renhed findes. Hvis i fik olien testet hos Int. Fish oil standard så ville det være fedt, men den må være ringe grundet den rådne duft olien har.
2 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Hej Esben.
Tak for at du har taget dig tid til at skrive. Jeg beklager meget at du har fået en dårlig oplevelse, der er dog en forklaring på det meste du skriver om.
Olien i kapslerne skal ikke nødvendigvis være klar. Olien indeholder høje mængder af farvestoffet astaxanthin, som også er en kraftig antioxidant. Astaxanthinet kan klumpe sig sammen i streng lignende formationer i olien når det bliver koldt. Lidt som man kender det fra olivenolie.
Zooca olien er en naturlig olie og vi tilsætter ingen kemi - ej heller antiopstød midler som mange fiskeolier bruger. Hvis du oplever ‘fiskebøvs’ kan du med fordel eksperimentere med tidspunkt på dagen du tager kapslerne. Visse vælger at tage dem lige inden sengetid.
Du har helt ret i at olien er lavet af et zooplankton kaldet Calanus finmarchicus og ikke alger.
Der findes uafhængige test af olien for hvert eneste batch, og olien bliver gennemtestet hver eneste gang og det er den blevet siden 2002. Olien kan ikke blive testet hos International Fish oil standards da det ikke er en fiskeolie. Vi er derimod blandt andet certificeret ISO 9001, Marin Trust, Friend Of the Sea (FOS) og Informed Sports.
Olien lugter kraftigt af hav. Så er det sagt. Vi bruger INGEN kemi. Vi hverken lugt eller smagssanerer olien, den er præcis som naturen har skabt den.
Hvis du ønsker at vide mere om olien er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os ( info@zooca.dk ) og som plaster på såret vil vi gerne sende en gratis pakke til dig. Mvh Zooca
Rigtig fin handel
14 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Ole, Tak for dejlig tilbagemelding. De bedste hilsner Team Zooca
Fantastisk service og hurtig levering!
Zooca er det ultimativt bedste produkt i sin kategori og søde og venlige Thomas som tager telefonen svarer beredvilligt på alle spørgsmål og sørger for at Zooca omega 3 algeolie allerede bliver leveret dagen efter så julegaven er sikret. Fantastisk service og ultra hurtig levering. Tak, Thomas👍😀
18 grudnia 2023
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Silke, kæmpe tak for din dejlige anmeldelse. De bedste hilsner fra Zooca (og Thomas :)
Fast aftale om levering og det fungerer…
Fast aftale om levering og det fungerer perfekt.
Et godt produkt og en god service hos firmaet.
Bodil F.
4 grudnia 2023
Odpowiedź od Zooca Danmark (tidl. Nordfolk)
Kære Bodil, 1000 tak for at du har sendt rosende ord om både vores olie og vores service. De bedste hilsner Team Zooca
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.