Nobo Recenzje 194

Service assez mauvais par rapport à la promesse : intervenants médiocres et communication tres hasardeuse.
Probleme répétés de confiance : objets cassés chez moi sans aucun aveu de la part du service ni de l’intervenant, gaz laissé allumé par l’intervenant, etc.

Très belle prestation pour la seconde fois !

Nous sommes très satisfaits du service Nobo et notamment des prestations de ménage de Queen, elle fait un travail remarquable et consciencieux. Un vrai bonheur de retrouver la maison après son passage.

Nous avons Amandine depuis plus de 3 ans et c'est une excellente professionnelle, elle est très efficace et sympathique.
Nous recommandons Nobo et en particulier Amandine.

Nous sommes très satisfaits des services de Nobo, et plus particulièrement de notre intervenante, Baya.

Deuxième intervention de Fatou et retour dans un appartement impeccable. Un grand plaisir !

Amandine est une aide ménagère exceptionnelle. Souriante et discrète elle a vraiment nettoyé chez moi comme à l'hôtel.

Nobo m'a mise en relation avec une personne de confiance, qui travaille très bien. En cas d'absence, j'ai toujours pu avoir un(e) remplaçant(e).
En revanche nous avons passé un temps fou pour faire fonctionner l'avance de crédit d'impôts. Un peu pénible.

Kahina est tout simplement exceptionnelle. Ma petite fée toutes les semaines ! Mille mercis à elle.

Nous sommes très satisfaits. Kahina est très gentille et efficace! C’est un plaisir de retrouver l’appartement propre comme neuf après son passage.

Je recommande fortement les services de chez Nobo car la prise en charge commence dès le premier contact avec Cédric, le Responsable Clients qui a su donner les bons conseils et explications pour réussir mes instructions et la mission. Ensuite, j'ai eu la chance qu'on m'ait assigné Nawel. C'est une personne très consencieuse, sérieuse et d'une grande gentillesse.
Je n'ai plus l'angoisse du vendredi soir où je me dis que dois affronter une semaine de ménage.
Nawel et vos services contribuent à mon bien-être mental.
Voilà, merci et longue vie à Nono (et, soyons honnête, aux remboursements de L'URSSAF sans lesquelles vos services ne seraient pas rentrées dans mon budget 😁)

En contrat depuis 2 ans. 3 personnes sont venues chez moi pour le ménage (2 très bien, et 1 catastrophique). Sinon, bonne réactivité du service client.

Kahina de chez Nobo viens chez nous depuis maintenant 3 mois. Notre appartement n’a jamais été aussi nickel. Kahina est d’une productivité impressionnante et il faut presque lui demander de partir à la fin des deux heures 😂 Nous sommes très satisfaits et le fonctionnement de Nobo en général est de qualité. Nous recommandons!

Bonne prestation.

J'ai été cliente chez Nobo pendant plusieurs mois. Si les prestations ne sont pas catastrophiques, elles ne sont pas non plus d'un standing hôtelier, comme ils aiment le prétendre.

Nous avons changé d'intervenant à plusieurs reprise, mais plusieurs éléments sont récurrents :
- retard des intervenants et donc généralement une prestation facturée mais pas complètement réalisée
- des intervenants qui ne sont pas formés au ménage, et qui ne suivent pas les instructions données... Nous avons créé un tableau avec un roulement des tâches et malgré nos explications il n'a jamais été suivi.

La prestation en elle même n'est jamais entièrement satisfaisante. Les choses sont rangées à des endroits étranges (des médicaments se retrouvent dans le frigo...), ou laissé en plan (étendoir a moitié vidé), la poussière n'est pas faite correctement.

En bref, il s'agit d'un travail superficiel qui ne permet pas d'être satisfait pour le prix facturé.

Premier avis très mitigé. En effet, bien qu'ayant validé le lien envoyé par l'URSSAF mon crédit d'ipôt immédiat n'a pas été prus en compte.Bien que mon compte URSSAF indique NOBO comme intervenant, j'ai reçu un mail de la part de Nobo me disant que mon compte n'était pas activé. Malgré une réponse de ma part accompagnée d'une copie d'écran, je suis sans nouvelles de Nobo et me vois dans l'obligation de payer la prestation en totalité.
Par ailleurs, le fait de ne communiquer que par SMS et sans accès au service client est très frustrant. J'aurais aimé bénéficier d'un meilleur accompagnement en amont de la première prestation. De plus, bien qu'ayant télécharger l'application, je ne vois pas comment ajouter des prestations spécifiques comme du repassage. Encore une fois, un accompagnement personnalisé aurait pu éviter tous ces questionnements.

Très bonne intervention de la part de Fatou comme d'habitude !

Nadia travaille tres bien. Ponctuelle, discrète et efficace. A recommander