Swift responses and environmental vision
The swift responses over a purchase I made wrongly too large. It ended up not sending it back, because of the sustainability standpoint of Givalli that I support wholely.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
The swift responses over a purchase I made wrongly too large. It ended up not sending it back, because of the sustainability standpoint of Givalli that I support wholely.
Scam!! Je ontvangt niet wat je hebt besteld, je moet zelf de retour betalen voor een (met opzet) verkeerd geleverd artikel. Je bent je geld kwijt als je hier besteld. Linnen hemden zijn polyester en de kwaliteit is erbarmelijk. Derderangs! Je denkt dat het een EU-shop is maar het is Azië. Het zijn bedriegers!
If I could give 0 stars, I would.
I ordered a shirt and a pair of trousers advertised as linen on the website. The reality? The shirt turned out to be cotton/polyester, and the trousers I received are clearly labeled 100% polyester.
I contacted customer service as soon as I received the first item to report the issue and asked them not to ship my second order until the matter was resolved. They ignored my request and shipped the trousers anyway… only for me to discover exactly the same problem.
Customer service kept repeating the same thing: return the items to China at my own expense, pay for shipping, customs duties and import fees, wait more than two months, and only then maybe get a refund.
At no point did they seriously address the main issue: why are products marketed as linen when the labels clearly state otherwise?
I tried for weeks to find an amicable solution. Their final offer was a 40% refund in exchange for keeping products that do not match their advertised description.
I find these practices misleading and extremely disappointing. I strongly advise future customers to think twice before ordering and to carefully check the actual composition of the products they receive.
If I had known beforehand that “linen” meant polyester made in China, I would never have placed an order.
Good quality for a fair price. Shipping of the goods went pretty fast.
The waistcoat I ordered just fitted perfectly. The fabric and colors were exact as I had in mind when I placed my order
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.