capestone.nl Recenzje 

Begin augustus vraag ingeschoten voor een device, 3-8 antwoord gehad. 5-8 akkoord gegeven, 5-8 werd gevraagd om gegevens in te sturen om klantcontact aan te kunnen maken. Sindsdien wat heen en weer gemaild, wanneer nu eindelijk eens ingediend is, vandaag is het 26-8 en ik heb nog steeds geen bevestiging dat ik in het systeem sta, geen factuur ontvangen, en ik heb nog steeds de device niet in huis.. Zeer teleurstellend. Dan maar vanuit buitenland de device bestellen.

Unfortunately, my experience with Capestone was very disappointing. Information provided before the purchase was later contradicted after payment had already been made. There were delays regarding the expected delivery schedule, followed by delays in processing the refund.

Communication was slow and required multiple follow-ups, which made the entire process frustrating and unnecessarily time-consuming. Overall, the experience did not meet the level of professionalism I would expect from a supplier.

I hope the company improves its communication, internal processes, and customer service going forward.