Avevo bisogno di alcuni ricambi originali per il mio elettrodomestico Ninja e l'esperienza è stata eccellente. Il sito è semplice da utilizzare, ho trovato facilmente i pezzi compatibili e l'ordine è... Zobacz więcej
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Buon prodotto, poco ingombrante, pratico e di facile gestione. Unico neo la temperatura non regolabile, ma lo sapevamo anche prima dell’acquisto!
Sono già due prodotti che ho di Ninja il creamy e il detect power blender + processor pro e onestamente sono molto soddisfatta di entrambi ci faccio di tutto burri, zuppe, verdura affettata, panna mo... Zobacz więcej
Lo sto usando da un paio di giorni, quindi mi riservo di cambiare la mia recensione se dovessi rendermi conto che ci sono dei "però". Al momento ho provato a fare uno spezzatino di carne, è venuto d... Zobacz więcej
Dane kontaktowe
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Zjednoczone Królestwo
- +39 (800) 961655
- assistenzaclienti.it@sharkninja.com
- ninjakitchen.it
4,4
Doskonała
934 recenzji
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Mancava il cavo ricarica.
Ho acquistato un frullatore sul sito Ninja. Quando è arrivato, mi sono resa conto che mancava il cavo ricarica. Ho scritto al servizio clienti che mi ha risposto che posso usare un qualunque cavo USB in mio possesso o fare il reso, ma sottolineando che ci vorranno venti giorni tra una cosa e l'altra. Non farò il reso, che mi è stato sconsigliato tra le righe, ma userò un cavo in mio possesso. Trovo però poco corretto che un'azienda invii un prodotto senza un pezzo importante come la ricarica e poi dica al cliente di arrangiarsi in pratica. Update: Dopo aver risposto al servizio clienti, mi è stato detto che i cavi mancano in magazzino e mi hanno fatto un rimborso del 15% di quanto ho speso.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ninja Kitchen IT
Ciao,
Grazie per il tempo dedicato a lasciarci una recensione.
Ci dispiace davvero per l’esperienza che hai avuto con il frullatore. Prima di tutto, vorremmo assicurarci che l’assistenza con cui hai parlato fosse effettivamente il nostro servizio clienti ufficiale, così da poter verificare nel modo corretto cosa sia accaduto e offrirti la soluzione più appropriata.
Ci teniamo a chiarire che non consigliamo mai l’utilizzo di cavi o accessori non originali, perché potrebbero compromettere le prestazioni del prodotto o la sicurezza durante l’utilizzo.
Se un accessorio risulta mancante, il nostro obiettivo è sempre quello di fornire una sostituzione adeguata e conforme, non di lasciare che il cliente debba arrangiarsi con alternative non consigliate.
Siamo comunque lieti che ti sia stato riconosciuto un rimborso per il disagio, ma vogliamo controllare personalmente la tua segnalazione per capire cosa sia successo e assicurarci che il supporto ricevuto segua le nostre linee guida.
Ti invitiamo pertanto a metterti in contatto con noi grazie al seguente link:
Link contatti: https://support.ninjakitchen.it/hc/it/articles/4404612575122-Informazione-sui-contatti
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
COME FARNE A MENO?
Ho acquistato il multicooker Ninja e da allora la mia vita culinaria è cambiata. Mi piace mangiare bene, ma non ho tanta fantasia nè voglia di cucinare. Ninja cucina per me: butto tutto nella slow cooker e al rientro dal lavoro, la cena è pronta. Oppure butto tutto nella friggitrice ad aria e poi vado a vedermi il telegiornale. Non bisogna girare, stare attenti che non bruci ...... Se avete una barca e vi piace andare in crociera, non potete farne a meno. Oltretutto sta attaccata alla superficie dove la mettete come una cozza sugli scogli
14 lutego 2026
Mancava il ricettario con guida rapida
La friggitrice andava bene ma nella confezione mancava il ricettario. Il servizio clienti si è detto dispiaciuto ed ha risolto inviandomi il pdf disponibile online!
15 marca 2026
Odpowiedź od Ninja Kitchen IT
Ciao Giacomo,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici di sapere che la friggitrice funziona bene e ci dispiace per l'inconveniente del ricettario mancante nella confezione.
Ci impegneremo a migliorare ulteriormente il nostro servizio e il processo di confezionamento per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Siamo però lieti che il nostro servizio clienti sia riuscito a risolvere rapidamente fornendoti il PDF del ricettario, così da permetterti di utilizzare subito tutte le funzionalità del prodotto.
Se avrai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, saremo sempre a tua disposizione.
Cordiali saluti,
Ninja Kitchen IT
Il TOP
Spedizioni veloci e prodotti ottimi...per adesso ho acquistato ninjia slushi e ninjia foodi mi trovo benissimo...sicuramente comprerò altri prodotti ninjia perché io e mio marito ce ne siamo innamorati
14 marca 2026
Macchina caffè
Dopo aver acquistato la gelateria ninja creamy 300 e aver avuto problemi riguardanti il magnete (sostituzione in garanzia top) ho dato fiducia ancora a ninja prendendo questa macchina per caffè completa anche se non è possibile fare un caffè singolo ma solo due o quattro.. spero che mi dia tante soddisfazioni anche perché è costata 320€
13 marca 2026
Very good product
13 marca 2026
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, solido e realizzato con materiali di altissima qualità! Ottimo per uso professionale!!
13 marca 2026
Soddisfacente esperienza d’acquisto
Soddisfacente esperienza d’acquisto
Insoddisfatto di non poter registrare il prodotto in quanto al momento riconosce gli acquisti solo per Francia e Germania al di fuori del mondo Anglosassone
12 marca 2026
Doświadczenie Trustpilot
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