Jos voisin antaisin 3,5 tähteä Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset! Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nopea toimitus ja asiakaspalvelu vastasi heti kysymykseeni, vaikka oli ilta. Todella hyvää palvelua ja tuotteet oli juuri sellaiset mitä olin tilannut
Reakcja na opinię
Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kukkaseppeleet saapuivat todella nopeasti. Vastasivat nettisivujen kuvia, vaikka hieman epäilin että olisiko kuvia käsitelty. Ei oltu, kiva että sai just sitä mitä tilasin ja mitä luvattiin! Kiitos 🌸... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!
Dane kontaktowe
Kampinkuja 2, 00100, Helsinki, Finlandia
- +358503166180
- asiakaspalvelu@ninja.fi
- ninja.fi
4,7
Doskonała
240 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Ninja.fi
5/5
Siitä se on kiinni – nopeat syövät hitaat, ja me haluamme varmistaa, että pakettisi saapuu nopeammin kuin ehdit sanoa "mistä tilasin?". On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen toimituksen vauhtiin. Muistathan, että jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä, olemme täällä sinua varten!
Kiireisen hyvää päivänjatkoa toivotellen,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🚀💨
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Jeee! Kiitos palautteestasi. On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui ripeästi. Toivottavasti tuote vastaa odotuksiasi ja nautit siitä. Jos tarvitset jotain tulevaisuudessa, olemme valmiina auttamaan.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Odpowiedź od Ninja.fi
Ymmärrän, pyrin olemaan monipuolisempi vastauksissani.
Hei,
Kiitos palautteestasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimituksen nopeuteen että tuotteen kuvausta vastaavaan laatuun. Jos tarvitset jatkossa apua tai lisätietoja, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Sain paketin 3-10 päivän sisällä
Sain paketin 3-10 päivän sisällä. Tuli postiluukusta hienolla paketilla. Upea rusetti pieni merenneito juhliin.
24 września 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos ihanasta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että paketti saapui hienosti pakattuna ja että rusetti pieni merenneito -teemaisiin juhliin oli mieleesi. Toivottavasti juhlat ovat yhtä upeat kuin rusetti!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi. Jos on jotain, jolla voisimme tehdä kokemuksestasi vielä paremman, kuulisimme mielellämme siitä.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Yhden päivän toimitusaika!
Tilaus toimitettiin jo seuraavana päivänä! Todella ripeään
26 września 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että toimitus saapui niin ripeästi. Arvostamme, että otit aikaa jättääksesi positiivisen palautteen. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että lähetys saapui nopeasti. Jos on jotain muuta, johon voimme vaikuttaa tai parantaa, otamme mielellämme vastaan ehdotuksia.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Hyvin toimi asiat:)
24 września 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että asiat toimivat hyvin. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja tilaamani tuote…
Nopea toimitus ja tilaamani tuote vastasi odotuksiani👍
24 września 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Olemme iloisia kuullessamme, että toimitus löysi perille nopeasti ja tuote vastasi odotuksiasi. Kiitos, kun valitsit meidät ja jätit positiivisen palautteen. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Voin suositella
Tilasin korun ja olen ollut tyytyväinen, hieno ja vaikuttaa laadukkaalta. Valitettavasti tilaamisen aikaan Postissa sattui olemaan ongelmia (tilasin Posti Priority -kirjeellä) ja tilauksen saapuminen kesti normaalia kauemmin. Asiakaspalvelu oli kuitenkin todella hyvää ja siltä puolelta asia hoidettiin erittäin hyvin. Voin siis suositella.😊
16 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos ihanasta palautteestasi!
On mahtavaa kuulla, että olit tyytyväinen tilaamaasi koruun ja sen laatuun. Olemme pahoillamme Postin aiheuttamista viivästyksistä. Vaikka emme voi vaikuttaa toimitusnopeuteen enää sen jälkeen kun lähetys on luovutettu Postille, teemme parhaamme varmistaaksemme, että asiakkaidemme kokemus meidän kanssamme on mahdollisimman positiivinen. Selvitystyö kirjetoimitusten viivästymisestä on Postin kanssa edelleen kesken. Olen erityisen iloinen, että asiakaspalvelumme onnistui auttamaan sinua tässä asiassa. Toivomme, että asioit meillä jälleen tulevaisuudessa!
Kiitos, että valitsit meidät ja suosittelet meitä eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Ärsytystä aiheuttavat klipsikorvikset
Sain asiakaspalvelulta hyvät neuvot siitä, että heidän koruissaan ei ole nikkeliä, jota ei enää saa käyttääkään.
Muutoinkin asiakaspalvelu oli hyvää, asiallista ja ystävällistä. Sillä ei ollut yhteyttä korviksien kanssa ilmenneeseen reaktioon.
Olen melkein aina reagoinut ns. "rihkamakoruihin", joitakin poikkeuksia lukuunottamatta.
Hopeaa ja kultaa ja puukorviksia olen pystynyt käyttämään, luulen että silloin olen kestänyt puukoruja, jos koukku on ollut kirurgin terästä. Kun minulla vielä tuolloin oli reiät korvissa.
Nyt reikiä ei ole enää.
Tilasin muutamat klipsikorvikset, mutta korvani tulehtuivat niistä. Ehkä reagoin siihen metalliin, jota niissä koruissa on, en tiedä. Tai klipsiin, tai yhdessä niihin..
Minulle on tehty laajat allergiatestit, joissa myös nämäkin katsottu (kulta ja hopea), niitä olen sietänyt ihan normaalisti korviksissa ja muissa koruissa aina. Tuolloin ei korvien takia kylläkään, mutta samalla tuli nämäkin siinä katsottua.
En tiedä sitten, eikö klipsin takia voisi hopeisia/ kultaisiakaan korviksia käyttää.
Harmi, jos näin on. Ehkä vielä yrittäisin kuitenkin, ennenkuin luovutan.
Tiesin että reaktio voi tulla, sillä ei ollut mitään tekemistä asiakaspalvelun kanssa.
Siksi aloitinkin kirjoituksen asiakaspalvelusta.
Kiitos kattavista ja rehellisistä neuvoistanne!
13 września 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Terve,
pahoittelen tapahtunutta! Kaikki tuotteet ovat EU Reach -asetuksen sekä Suomen lain mukaisesti nikkelitestattuja. Nikkelipitoisia tuotteita ei ole saanut Suomessa ja muualla EU alueella myydä enää yli 20 vuoteen. Voitte lukea lisää nikkelistä: https://ninja.fi/pages/nikkeli
Suosittelemme aina käymään lääkärissä allergiatesteissä, jotta selviää allergiaa aiheuttava materiaali. Myös kulta ja hopea voi aiheuttaa allergisia reaktioita, niille jotka ovat näille allergisia. Ilman tietoa allergiaa aiheuttavasta materiaalista emme valitettavasti voi auttaa teitä valitsemaan teille sopivaa tuotetta.
On myös huomattava se, että allergisen reaktion kaltaisia reaktioita voi syntyä ihan vain siitä, että esimerkiksi klipsikorvakoru puristaa kevyesti korvanlehteä. Tällöin tuotteen materiaalilla ei ole väliä vaan korva ei jostain syystä tykkää kosketuksesta.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Ihanat korvakorut ja tuli suoraan…
Ihanat korvakorut ja tuli suoraan postilaatikosta kotiin!
26 sierpnia 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen korvakoruihin sekä toimitukseen. Toivomme, että nautit korvakoruistasi pitkään. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevaisuudessa, olemme täällä auttaaksemme.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Nopea toimitus ja nettikaupassa hyvä…
Nopea toimitus ja nettikaupassa hyvä valikoima.
25 sierpnia 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos palautteestasi! On mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen toimitusnopeuteemme ja nettikauppamme valikoimaan. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme ja tarjoamaan asiakkaillemme laajan tuotevalikoiman. Toivottavasti teet ostoksia meiltä pian uudestaan!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Tuli nopeasti ja juuri mitä pitikin.
24 sierpnia 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos positiivisesta palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitusnopeuteen että saamaasi tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Suositteluni
Tilaamani tuote tuli perille todella nopeasti, kivasti pakattuna, ja tuotekin oli sellainen kuin ajattelin.
26 sierpnia 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä tuotteeseen että toimitusaikaan. Pyrimme jatkossakin tarjoamaan parasta mahdollista palvelua ja laadukkaita tuotteita. Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia, että arvostat nopeuttamme, selkeyttämme ja laatua. Otamme mielellämme vastaan kaikki kommentit ja palautteet, jotta voimme jatkuvasti kehittää ja parantaa palveluamme. Toivottavasti asioit meillä jatkossakin!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
toimii hyvin
26 sierpnia 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että kaikki toimi hyvin ja olet tyytyväinen tuotteisiin. Toivottavasti palvelemme sinua uudelleen pian!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos arvostelustasi ja positiivisista kommenteistasi toimituksemme nopeudesta sekä tuotekuvista! Olemme iloisia, että kukkaseppeleet vastasivat odotuksiasi. Otamme mielellämme vastaan palautetta myös siitä, miten voisimme saavuttaa täydet viisi tähteä jatkossa.
Mikäli sinulla on kysyttävää tai ehdotuksia, ota rohkeasti yhteyttä. Kiitos, että valitsit meidät!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos viiden tähden arvostelusta! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja nopeaan toimitukseemme. Pyrimme jatkuvasti varmistamaan, että tuotekuvaukset ja -kuvat vastaavat todellisuutta, joten on mahtavaa, että kokemuksesi oli positiivinen.
Jos tarvitset apua tai sinulla on kysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Odotamme innolla mahdollisuutta palvella sinua jälleen!
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Tuote vastasi kuvaa ja tuli nopeasti.
24 lipca 2023
Odpowiedź od Ninja.fi
Hei,
Kiitos palautteestasi! Olemme erittäin iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen toimitukseen ja tuotteeseen. Asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää!
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua tulevissa tilauksissa, ota meihin yhteyttä - autamme mielellämme.
Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.