Ninja.fi Recenzje 

240
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Jos voisin antaisin 3,5 tähteä Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset! Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Nopea toimitus ja asiakaspalvelu vastasi heti kysymykseeni, vaikka oli ilta. Todella hyvää palvelua ja tuotteet oli juuri sellaiset mitä olin tilannut

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bra kundservice, snabb frakt och god kvalitet (såvitt jag kan se). Kontakt på svenska fungerar men några meddelanden samt viss text på hemsidan var på finska. Det går ju att översätta med Google Trans... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Kukkaseppeleet saapuivat todella nopeasti. Vastasivat nettisivujen kuvia, vaikka hieman epäilin että olisiko kuvia käsitelty. Ei oltu, kiva että sai just sitä mitä tilasin ja mitä luvattiin! Kiitos 🌸... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z dodatkami
  2. Salon body piercingu
  3. Jubiler
  4. Sklep z okularami przeciwsłonecznymi

Napisane przez firmę

Tervetuloa tutustumaan Ninja myymälään, joka on suomalainen perheyritys ja on ollut toiminnassa jo vuodesta 1982 asti! Meiltä löydät laajan valikoiman koruja ja asusteita, joiden lisäksi tarjoamme edulliset hinnat ja erinomaisen asiakaspalvelun. Valikoimastamme löydät kaiken tarvitsemasi, oli kyse sitten koruista, hiustuotteista, asusteista tai lävistyskoruista. Korut ovat erityisesti sydämen asia meille, ja tarjoamme laajan valikoiman korvakoruja, rannekoruja, kaulakoruja, sormuksia ja rintakoruja. Hiustuotteissamme on tarjolla kaikki tarvittavat tuotteet hiusten koristeluun, kuten soljet, pinnit, klipsit, hainhampaat, hiuskorut, pannat, joustavat pannat, tiarat ja huiskukat. Asusteista löydät aurinkolasit, huivit ja pukukukat, jotka viimeistelevät tyylin kuin tyylin. Lävistyskoruvalikoimastamme löytyvät niin napakorut, kielikorut, renkaat, tapit, labretit kuin industrial-korutkin. Valikoimassamme on tuotteita niin naisille, miehille kuin lapsillekin, joten löydät varmasti etsimäsi. Verkkokaupan lisäksi voit tutustua valikoimaamme myös myymälöissämme. Ostamalla Ninja.fi verkkokaupasta saat paitsi laadukkaat ja kestävät tuotteet, myös erinomaisen asiakaspalvelun ja nopean toimituksen. Tervetuloa ostoksille!


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

240 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(240)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 74

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Nopea toimitus ja asiakaspalvelu…

Nopea toimitus ja asiakaspalvelu vastasi heti kysymykseeni, vaikka oli ilta. Todella hyvää palvelua ja tuotteet oli juuri sellaiset mitä olin tilannut

25 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos aivan ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💛 On mahtavaa kuulla, että sait nopeasti vastauksen kysymykseesi vielä ilta-aikaan. Pyrimme auttamaan asiakkaitamme mahdollisimman ripeästi aina, kun se vain on mahdollista.

Hienoa myös, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat juuri sitä, mitä odotit. Toivottavasti saamme ilahduttaa sinua uudelleen tulevaisuudessakin! ✨

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸

Oceniono na 1 z 5

Ostin eilen 86 € summan tuotteita ja…

Ostin eilen 86 € summan tuotteita ja ostos meni tosi hyvin, oli ystävällinen myyjä paikalla. Kun menin kotiin, avasin yhden pienen lävistyskorupaketin ja lähti saman tien nenäkorusta tosi pieni pallo kylpyhuoneen lattialle. Etsin sitä, mutten löytänyt, kun se oli niin pieni. Ilman sitä se ei tee työtään eli oli ihan rikki tämän jälkeen. Ei edes ollut aikaa kokeilla. Ajattelin, että voisin sen vaihtaa tänään. Kuitti on muuten tallessa. Menin kertomaan äsken tilanteesta toiselle miesmyyjälle, joka ei ollut eilen paikalla. Hän kertoi, jos pala puuttuu, hän ei voi vaihtaa tuotetta. Nämä on sanottu jopa ilkeällä tavalla, kysymyksiä heittäen. Se oli kuitenkin 3 euron tuote isosta ostoksesta, jospa olisi hyvä selittää lempeällä tavalla tai vaihtaa, koska minulla on aika ymmärrettävä selitys. Huono asiakaspalvelukokemus tänä päivänä. En lähde uudelleen sinne enkä suosittele. Kyseessä Hämeenlinnan piste.

4 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos palautteestanne!

Haluamme täsmentää, että ostamanne nenäkoru on BCR-lävistysrengas (Ball Closure Ring). Tässä korumallissa pallo toimii lukitusmekanismina ja on tarkoituksella kokonaan irrotettava osa, jotta koru voidaan avata ja sulkea. Kyse ei siis ole tuotteen rikkoutumisesta, vaan kyseisen korumallin normaalista rakenteesta. Valitettavasti pallo on kuitenkin hyvin pieni, minkä vuoksi se voi pudotessaan kadota helposti.

Valitettavasti emme voi vaihtaa tai korvata tuotetta tilanteessa, jossa siitä on kadonnut osa asiakkaan hallussa ollessa. Ostohetken jälkeen asiakas vastaa tuotteen säilyttämisestä ja käytöstä, ja tätä käytäntöä noudatamme yhdenvertaisesti kaikkien asiakkaiden kohdalla.

Kuluttajansuojalain mukainen virhevastuu koskee tuotteessa luovutushetkellä olleita virheitä. Tässä tapauksessa kyse ei valitettavasti ole tuotteessa todetusta virheestä, vaan siitä, että tuotteen irrotettava lukituspallo on kadonnut oston jälkeen asiakkaan hallussa. Tämän vuoksi asia ei kuulu kuluttajansuojalain mukaisen virhevastuun piiriin, emmekä voi korvata asiakkaan hallussa kadonneita osia tai tuotteita.

Haluamme myös tuoda esiin, että ostoksenne alkuperäinen arvo oli 165,85 €, josta saitte 79,36 € alennusta ostohetkellä. Valitettavasti emme kuitenkaan voi tehdä poikkeuksia reklamaatiokäytäntöihimme yksittäisten tuotteiden osalta, vaan sovellamme samoja käytäntöjä tasapuolisesti kaikkiin asiakkaisiin.

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Oceniono na 4 z 5

Erittäin nopea toimitus

Erittäin nopea toimitus. Tuotekin on kiva, mutta jouduin säädettävän sormuksen päitä vielä itse painamaan alaspäin työkalulla.

24 czerwca 2026
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon palautteestasi ja neljän tähden arvostelusta! 💛 Mukava kuulla, että toimitus oli nopea ja että pidät sormuksesta.

Säädettävien sormusten kohdalla teräs on erittäin lujaa materiaalia, mikä tekee sormuksesta kestävän ja auttaa sitä säilyttämään muotonsa käytössä. Tämän vuoksi ensimmäinen säätäminen voi joskus vaatia hieman enemmän voimaa. Hyvä puoli on, että kun sormus on säädetty itselle sopivaksi, se pysyy yleensä hyvin halutussa muodossa eikä löysty helposti käytön aikana.

Kiitos vielä palautteestasi, ja toivottavasti sormus tuo sinulle paljon iloa! 😊

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍

Oceniono na 3 z 5

Jos voisin antaisin 3,5 tähteä

Jos voisin antaisin 3,5 tähteä
Plussana äärettömän nopea toimitus ja kauniit stressisormukset!
Miinuksena kokotaulukko joka ei aivan pitänyt paikkaansa -> verrattuna kultasepältä ostettuihin sormuksiin toinen tilatuista oli liian pieni ja toinen liian iso, mutta sillä mennään tällä kertaa!
Sormukset on kauniita mutta eivät pyöri aivan niin vaivattomasti kuin kuviteltu, tuntuu että teräs kinnaa itseään vasten ärsyttävän paljon ja lisämiinuksena pyörittely on aika kovaäänistä.

Pieniä miinuksia mutta tällä rahalla tällaista ja yleisesti ottaen positiivinen kokemus! :)

15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon perusteellisesta palautteestasi! 💛 Erityisen mukava kuulla, että toimituksen nopeus ja stressisormusten ulkonäkö saivat kiitosta.

Kokojen osalta käytämme sormuksissamme kansainvälisen ISO 8653:2016 -standardin mukaista mitoitusta. Standardissa sallittu kokovaihtelu on ±0,4 mm, joten pieniä eroja eri valmistajien kokomerkintöjen välillä voi esiintyä. Sormuksen istuvuuteen vaikuttavat myös esimerkiksi sormuksen leveys sekä sisäpinnan muoto, minkä vuoksi kaksi samankokoista sormusta voivat tuntua käytössä erilaisilta.

Pyörivien sormusten osalta on totta, että metallin liikkuessa metallia vasten syntyy jonkin verran ääntä. Mikäli ääni häiritsee, sitä voi usein vähentää lisäämällä pyörivien osien väliin hyvin pienen määrän esimerkiksi lukkoöljyä.

Jos sormuksen pyöriminen ajan myötä jäykistyy, syynä on yleensä väliin kertynyt pöly tai muu hienojakoinen lika. Tällöin suosittelemme pujottamaan ohuen paperinpalan sormuksen pyörivien osien väliin ja pyörittämään sormusta samalla. Tämä puhdistaa välin tehokkaasti ja auttaa palauttamaan pyörimisen mahdollisimman sujuvaksi.

Kiitos vielä rakentavasta palautteestasi ja mukava kuulla, että kokonaiskokemus jäi kuitenkin positiivisen puolelle. 😊

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨💍

Oceniono na 5 z 5

Kukkaseppeleet saapuivat todella…

Kukkaseppeleet saapuivat todella nopeasti. Vastasivat nettisivujen kuvia, vaikka hieman epäilin että olisiko kuvia käsitelty. Ei oltu, kiva että sai just sitä mitä tilasin ja mitä luvattiin! Kiitos 🌸

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos aivan ihanasta viiden tähden palautteestasi! 🌸💛 Erityisen mukava kuulla, että kukkaseppeleet vastasivat odotuksiasi ja jopa epäilyksistä huolimatta sait juuri sen, mitä olit tilaamassa. Panostamme siihen, että tuotekuvat näyttävät tuotteet mahdollisimman totuudenmukaisina, joten tällainen palaute ilahduttaa meitä erityisen paljon. 😊

Ja tietenkin on hienoa kuulla, että seppeleet ehtivät perille nopeasti! Toivottavasti ne pääsivät kruunaamaan juhlapäivän tai muun erityisen hetken. 🌿✨

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸💕

Oceniono na 5 z 5

Ninja tilaus

Erinomainen palvelu nettikaupasta tilatessa ja myös paikanpäällä❤️👍10/10🍀

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos aivan ihanasta palautteestasi! ❤️😊 On todella hienoa kuulla, että sekä verkkokaupassa asiointi että palvelu paikan päällä ovat olleet mielestäsi 10/10. Tavoitteemme on tarjota yhtä hyvä kokemus riippumatta siitä, asioitko verkossa vai myymälässä, joten tällainen palaute lämmittää sydäntä. 🍀✨

Lämmin kiitos luottamuksestasi ja tervetuloa uudelleen – palvelemme mielellämme jatkossakin! ❤️👍

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌟💛

Oceniono na 5 z 5

Quick and easy.

Quick and easy.

9 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Thank you for your five-star review! ⭐️ We're delighted to hear that your experience was quick and easy – that's exactly what we aim for. 😊

We appreciate your support and hope to see you again soon. If you ever need any assistance, we're always happy to help!

Best regards,
Tiina
Ninja Customer Service ✨💛

Oceniono na 5 z 5

Tuotteet juuri sellaisia kuin kuvauksen…

Tuotteet juuri sellaisia kuin kuvauksen perusteella odotinkin, kukkaseppele ehkä vielä nätimpi kuin odotin <3 Tilaus myös tuli todella nopeasti. Erittäin hyvä kokemus!

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos aivan ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💐💛 Erityisen mukava kuulla, että tuotteet vastasivat odotuksiasi ja että kukkaseppele oli luonnossa jopa vielä kauniimpi kuin kuvien perusteella odotit. Se on meille paras mahdollinen kohteliaisuus! ✨

Myös nopea toimitus kuuluu niihin asioihin, joista pidämme erityistä huolta, joten on hienoa kuulla sen onnistuneen. Kiitos luottamuksestasi – toivottavasti kukkaseppele tuo iloa ja juhlatunnelmaa moniin ihaniin hetkiin. ❤️

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 🌸✨

Oceniono na 5 z 5

Erittäin nopea toimitus ja tuote…

Erittäin nopea toimitus ja tuote vastasi kuvausta.

14 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon viiden tähden palautteestasi! ⭐️ On ilo kuulla, että tilauksesi saapui nopeasti ja että tuote vastasi kuvausta juuri odotetulla tavalla. Pyrimme siihen, että verkkokaupassa näkemäsi on myös se, mitä paketista löytyy. 😊

Kiitos luottamuksestasi ja tervetuloa tekemään uusia löytöjä milloin vain!

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨📦💛

Oceniono na 5 z 5

Sain mitä halusin

Edulliset hinnat, todella nopea toimitus, korvikset juuri sitä mitä halusinkin.

10 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💛 On mahtavaa kuulla, että löysit juuri sellaiset korvikset kuin olit etsimässä. Kun siihen yhdistyy vielä edullinen hinta ja nopea toimitus, niin ostokokemus on onnistunut juuri niin kuin toivomme. ✨

Toivottavasti uudet korvikset pääsevät ahkeraan käyttöön, ja tervetuloa tekemään uusia löytöjä myös jatkossa!

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu 💎😊

Oceniono na 5 z 5

Nopea toimitus

Nopea toimitus. Tuotteet vastasivat hyvin kuvausta. Kiitos:)

3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon ihanasta palautteesta! 😊
Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja tuotteet vastasivat odotuksiasi. Kiitos tilauksestasi ja tervetuloa uudelleen ostoksille! ✨

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Oceniono na 5 z 5

Monipuolisesti valikoimaa useissa…

Monipuolisesti valikoimaa useissa hintaluokissa ja selkeät nettisivut sekä tilaaminen. Todella nopea, parin päivän toimitus Rovaniemelle. Suosittelen. -Markus

2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos upeasta viiden tähden palautteestasi! ✨ On mahtavaa kuulla, että löysit valikoimastamme vaihtoehtoja ja että verkkosivut sekä tilaaminen tuntuivat selkeiltä. Erityisen iloisia olemme siitä, että lähetys ehti Rovaniemelle asti vain parissa päivässä! 📦💨

Lämmin kiitos myös suosituksestasi. Toivottavasti löydät meiltä jatkossakin uusia suosikkeja korujen ja asusteiden joukosta. 💛

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨

Oceniono na 5 z 5

Nopeaa palvelua

Nopeaa palvelua. Paketti oli postilaatikossa muutamassa päivässä tilauksesta ja tuotteet oli sitä mitä oli luvattukin.

25 maja 2026
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon viiden tähden palautteestasi! 😊 On ilo kuulla, että kaikki sujui niin kuin pitikin: nopea toimitus, tuotteet perillä muutamassa päivässä ja juuri sellaisina kuin luvattiin. Tavoitteemme on tehdä verkkokauppaostamisesta mahdollisimman vaivatonta, joten tällainen palaute lämmittää mieltä. 💛

Toivottavasti tuotteet tuovat iloa pitkään, ja tervetuloa uudelleen ostoksille milloin vain!

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu ✨📦

Oceniono na 4 z 5

Nopea toimitus

25 maja 2026
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos palautteestasi ja neljästä tähdestä! ⭐️

Mukava kuulla, että toimitus oli nopea. Toivottavasti näemme sinut pian uudelleen asiakkaanamme! 💛

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Oceniono na 5 z 5

Kaikki toimii

Toimitus oli nopea. Palautukset toimivat ja palvelu oli ystävällistä. Tuote oli sitä, mitä pitikin.

20 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos todella paljon ihanasta viiden tähden palautteestasi! 💛 Hienoa kuulla, että tilaus käsiteltiin nopeasti ja toimitus sujui vaivattomasti suoraan postilaatikkoon. On upeaa, että korut miellyttivät ja että voit suositella meitä lämpimästi ✨

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Oceniono na 5 z 5

Nopea toimitus

Nopea toimitus, hyvät tuotteet .

25 kwietnia 2026
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon palautteestasi ja viidestä tähdestä! ⭐️

Ihana kuulla, että toimitus oli nopea ja tuotteet mieluisia. Lämpimästi tervetuloa uudelleen! 💛

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Oceniono na 5 z 5
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Kiitos paljon palautteestasi ja viidestä tähdestä! ⭐️

Mahtavaa kuulla, että toimitus oli nopea ja paketti saapui kätevästi ovelle asti. Tervetuloa uudelleen ostoksille! 💛

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Oceniono na 1 z 5

Ei voi suositella

Sormuksen koko aivan väärä, vaikka mitattu tarkasti ohjeiden mukaan. Tästä syystä lähti palautukseen. Kysyttiin halukkuutta vaihtoon, mutta olisin menettäny aiemmin saamani alennukset kun vaihto olisi tapahtunut uuden tilauksen kautta. Palautusehdot sekavat. Nyt käteen jäi jumalattoman kalliiksi koitunut kiinankrääsänilkkarengas kun en ymmärtänyt palauttaa koko tilaustani ja paha mieli. Kaduttaa että tuli tilattua kyseisestä firmasta mitään. Samat rihkamasormukset löytyi toisesta kotimaisesta nettikaupasta huomattavasti halvemmalla ❤️

27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ninja.fi

Odpowiedź od Ninja.fi

Hei,

kiitos palautteestanne. Ikävä kuulla, että kokemus on ollut teille pettymys.

Käymämme asiakaspalvelukeskustelun perusteella tuotteissa ei ole ollut laatuun liittyvää virhettä, ja ymmärsimme, että olisitte halunneet pitää tuotteet, mutta eri koossa. Tilaamanne nilkkakoru on samaa materiaalia (kullattu kirurginteräs), joka on kestävä ja esimerkiksi vedenkestävä käytössä.

Ymmärrämme, että tilanne on voinut tuntua harmilliselta. Asiakaspalveluumme lähettämänne palaute on koskenut palautettavaa summaa. Kaikki palautusta koskevat tiedot löytyvät sopimusehdoista, ja ne toimitetaan teille tiivistetysti esimerkkien avulla ennen palautuksen tekemistä palautusohjeiden yhteydessä. Näin varmistamme, että asiakas on viimeistään tässä vaiheessa tietoinen kaikista palautusehdoista ja voi tehdä lopullisen päätöksen palautuksen suhteen. Mikäli jokin asia jää mietityttämään, voitte aina olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

Maksun palautusta koskeva kappale palautusehdoissa:
"Huomioithan, että mikäli palautuksen jälkeen tilauksessa olevat mahdolliset alennukset tai tarjousehdot eivät täyty, veloitetaan erotus palautuksen yhteydessä. Esimerkiksi mikäli alkuperäinen tilaus on ylittänyt ilmaisen toimituksen rajan, mutta palautuksen jälkeen tilauksen arvo jää alle rajan, veloitetaan toimituskulut valitun toimitustavan mukaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti. Tämän takia palautettava summa voi poiketa tuotteiden arvosta."

Tuotteiden vaihto tehdään meillä uutena tilauksena, jotta voimme varmistaa tuotteen saatavuuden halutussa koossa. Kuluttajansuojalaki ei valitettavasti tunne vaihtoa käsitteenä, joten tällä toimintatavalla varmistamme myös asiakkaan lakisääteiset oikeudet jokaiseen tilaukseen.

Ymmärrämme, että tilanne voi tuntua harmilliselta. Mikäli haluatte vielä keskustella asiasta tai tarvitsette apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Ystävällisin terveisin,
Tiina
Ninja Asiakaspalvelu

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej