Wat vragen gehad over de verschillen tussen modellen en kreeg vrijwel direct antwoord. Uiteindelijk voor de V20 Pro gegaan en geen spijt van. Fiets rijdt krachtig en stabiel.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fiets zelf is echt top en rijdt super fijn. Levering was 1 dag later dan gepland maar dat werd netjes gecommuniceerd. Uiteindelijk zeer tevreden.
Snelle levering. Goede deal en zeker een aanrader om hier je fatbike te kopen. 2 jaar geleden hier een gekocht en nu een voor onze zoon erbij. Top Service goed vriendelijke mensen
Edit after contact with seller: I've ordered here, but due to delivery issues i had to cancel it. Seller told me they've changed their policy, but i have bought it somewhere else. Everything is sorted... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,6
Doskonała
40 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Goede klantendienst!
21 czerwca 2026
Opinia niezależna
La Bicicleta llego en perfecto estado
La Bicicleta llego en perfecto estado, recomiendo mucho comprar el esta tienda, Carlos es muy buen trabajador y me ha ayudado mucho con la Bici
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Hele mooie fatbike binnengekregen
Hele mooie fatbike binnengekregen, ik raad aan van hun mooie deals te profiteren!
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Bezorging ging top
Bezorging ging top!
Aardige bezorger, fijne communicatie en duidelijk!
Netjes op tijd geleverd zoals afgesproken.
Zeker mijn advies om hier te bestellen!
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Snel bezorgd
13 czerwca 2026
Opinia niezależna
Top service en lief bezorger goed uitleg
Top service en lief bezorger goed uitleg
12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Overdag contact via wattsapp gehad en…
Overdag contact via wattsapp gehad en ‘s avonds al netjes geleverd.
Kon zelfs aan de deur betalen.
Goeie service en aardige bezorger 👍👍
11 czerwca 2026
Opinia niezależna
Ordered a bike
Edit after contact with seller: I've ordered here, but due to delivery issues i had to cancel it. Seller told me they've changed their policy, but i have bought it somewhere else. Everything is sorted out.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Nextgenbikes
Hi,
I’m truly sorry to hear about your experience. Going completely silent with no updates is absolutely not okay, and I completely understand why you’re frustrated and worried.
We are not a scam — we’re a real company with hundreds of satisfied customers — but it’s clear that something went wrong with the communication on your order.
That should never have happened.
I want to personally take care of this right away and find out exactly what’s going on.
Could you please share your order number or connect us by phone or via WhatsApp? As soon as I have that, I’ll check everything immediately and get back to you within a few hours with a clear update and solution.
Thank you for reaching out. We’ll make this right.
Best regards,
NextGenBikes Team
Edited after response:
Hi,
First of all, thank you for the update — I’m glad to hear that you were able to cancel the order early and find a solution elsewhere that worked better for you.
I’m truly sorry for the poor communication on our side.
Not replying to your WhatsApp messages and failing to follow up after the phone call is completely unacceptable. That is not the service we want to give our customers, and I take full responsibility for this.
To help us understand exactly what went wrong and improve our service for the future, could you please share your order number with me?
As a sincere apology for the frustration and inconvenience caused, we would like to send you a free ART4-certified chain lock at no charge, no strings attached.
Just reply with your order number and and I’ll arrange it right away.
Once again, my sincere apologies. We will use your feedback to do much better.
Best regards,
NextGenBikes Team
Top en een snelle service!!
2 czerwca 2026
Opinia niezależna
Snelle levering goede service
Snelle levering. Goede deal en zeker een aanrader om hier je fatbike te kopen.
2 jaar geleden hier een gekocht en nu een voor onze zoon erbij.
Top
Service goed vriendelijke mensen
15 maja 2026
Opinia niezależna
We hebben een goede persoonlijke deal…
We hebben een goede persoonlijke deal gekregen waardoor het betaalbaar is! Ook een goede service dat het thuis wordt gebracht! Fantastisch!
14 maja 2026
Opinia niezależna
Fijne persoonlijke service gehad!
Ik schrijf normaal echt nooit reviews maar deze keer vond ik het wel verdiend om ff iets te plaatsen.
Ik had namelijk na een tijdje een probleem met de motor van mijn fatbike. Tijdens het rijden viel de ondersteuning soms weg en ik dacht eerlijk gezegd al gelijk van ja top… dat gaat weer gezeik worden met garantie en lange wachttijden zoals je tegenwoordig bij veel bedrijven ziet.
Maar moet eerlijk zeggen dat Nextgenbikes me echt positief verrast heeft.
Ik stuurde een whatsapp berichtje met uitleg van het probleem en kreeg dezelfde dag nog reactie. Geen discussies of moeilijk doen maar gewoon direct serieus geholpen. Ze boden meteen gratis haal en brengservice aan zodat ik zelf nergens achteraan hoefde.
Een paar dagen later werd de fiets thuis opgehaald en ik werd tussendoor netjes op de hoogte gehouden over de reparatie. Uiteindelijk bleek het gelukkig iets kleins te zijn bij de motor aansluiting en dat hebben ze volledig opgelost onder garantie.
Nog geen week later werd de fiets alweer thuis afgeleverd en alles werkte weer perfect alsof hij nieuw was.
Juist daarom schrijf ik deze review eigenlijk. Verkopen kunnen veel bedrijven wel maar zodra er iets misgaat laten veel winkels je stikken of reageren ze amper meer. Hier was dat totaal niet zo.
Je merkt gewoon dat ze hun klanten serieus nemen en ook na de aankoop nog moeite doen om problemen netjes op te lossen. Dat zie je tegenwoordig echt weinig meer.
Dus daarom dikke complimenten voor de service want daar mogen andere bedrijven echt wel voorbeeld aan nemen 👍
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.