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Oceniono na 4 z 5

Prodotti validi ero stata in uno dei suoi store l'agosto scorso e recentemente ho fatto un ordine online.. Io ho un s23ultra ho comprato una nuova back skin decorativa anche se quella che avevo in... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Poco tempo fa ho comprato dei cerchietti per le fotocamere, quando sono andata a rimuoverli non solo hanno staccato le lenti del telefono ma sono anche rimaste incastrate nei cerchietti. Prodotto pes... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Onestamente 15€ di pellicola lucida privacy e doverla levare dopo neanche una settimana perché il touch non funziona bene è una follia, non mi vedrete mai più

Oceniono na 5 z 5

Ieri ho fatto l’ordine e oggi mi è arrivato, tutto come sempre di alta qualità, io non ti cambio x nessuno, sei la numero uno tutto resistente

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

448 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 47% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

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Oceniono na 1 z 5

Qualità cerchietti pessima.

Inizialmente ero felicissima dei prodotti arrivati. Dopo una settimana circa noto dal nulla che uno dei cerchietti copri fotocamera era tutto scheggiato. Ho pensato che magari fosse difettoso in quanto il telefono non ha subito urti o particolari cadute. Spiego il tutto all’assistenza che ha insistito nell’incolparmi dell'accaduto in quanto a detta loro sono resistenti e solo un urto forte può causare la frattura. Spiego più volte in modo educato e onesto che questo non è accaduto, al che mi viene risposto “forse non te ne sei accorta” quindi se un urto talmente lieve da non accorgermene può far rompere il cerchietto significa che la qualità è pessima. Sono senza parole che non mi sia stata proposta una sostituzione o rimborso quando il prodotto si è danneggiato dopo appena una settimana dall’acquisto, se fossero passati diversi mesi potevo comprenderlo. Sconsigliato.

25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Rebecca,
ci dispiace molto per l’esperienza negativa e comprendiamo la sua frustrazione.
Vorremmo però precisare che, pur garantendo una selezione accurata dei materiali e un'ottima qualità dei nostri prodotti, non possiamo assumere responsabilità per danni accidentali o rotture derivanti dall’utilizzo quotidiano.

Il nostro team si impegna sempre a offrire assistenza nel limite delle condizioni di garanzia e a valutare ogni caso con attenzione. Nel suo caso specifico, il danneggiamento dopo una settimana ci ha portati a ritenere che si tratti di un evento accidentale, purtroppo difficilmente prevedibile.

Restiamo comunque disponibili per qualsiasi chiarimento e per assisterla al meglio.

Cordiali saluti.

Oceniono na 2 z 5

Pellicole non ci siamo per niente….

Ho acquistato online 2 pellicole ceramic lucide per il mio iphone 16 (pensando: una la applico e una la tengo di scorta) e una per l’iphone 14 di mio marito, due cover per entrambi marty safe, anello magnetico, laccetto lungo e cerchietti fotocamere per me. Nulla da dire su cover, laccetto e cerchietti… sembrano molto resistenti e soprattutto i cerchietti, rispetto a quelli che avevo applicato io tempo fa in un negozio, sembrano essere molto piu “trasparenti”… cover resistenti e se comprate con qualche sconto “meritano”, altrimenti cmq su amazon ce ne sono di molto molto simili.
Ma veniamo alle pellicole…. Diciamo che ora capisco perchè abbia realizzato anche il modello con applicatore. Ho iphone da anni e anni e da sempre ho applicato io le pellicole “classiche” di vetro a me e a tutta la mia famiglia, sempre senza grosse difficoltà, quindi ho manualità. Sull’iphone di mio marito dopo averla tolta e rimessa due volte, alla fine si è applicata in maniera uniforme. Sul mio iphone, la prima non aderiva da un lato… pensavo di averla applicata male e invece no, anche spostandola quel lato non aderiva per nulla. Tolta e buttata nel cestino. La seconda, pensando fosse stata colpa mia, l ho applicata aiutandomi con un applicatore che avevo a casa, quindi PER CERTO l ho messa diritta e nella posizione giusta. Nonostante ció, la pellicola ai bordi dell’iphone 16 non aderisce.

24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Giulia,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato la qualità delle nostre cover, dei cerchietti fotocamera e degli altri accessori.

Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà con le pellicole protettive.

Purtroppo, ci teniamo a precisare che non possiamo essere responsabili per eventuali problemi legati all’applicazione, in quanto variabili come la manualità, la pulizia della superficie o anche minime imperfezioni che possono influire sull’adesione del prodotto.

È proprio per venire incontro a situazioni come questa che abbiamo sviluppato anche versioni con applicatore incluso, pensate per facilitare ulteriormente l’applicazione e garantire un risultato più preciso.

Cordiali saluti.

Oceniono na 1 z 5

Cover pessime

Le cover sono pessime e si deteriorano facilmente.La pellicola opaca non fa usare il touch

5 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Riccardo,
ci dispiace che i prodotti non abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Le nostre cover e pellicole vengono selezionate con attenzione e rispettano gli standard di qualità dichiarati.

Tuttavia, il deterioramento precoce può dipendere anche da un utilizzo non corretto o da fattori esterni. Per quanto riguarda la pellicola opaca, in condizioni normali non dovrebbe compromettere il touch: se ciò accade, può essere legato a un’applicazione non precisa.

Siamo a disposizione per fornirle assistenza e capire meglio cosa è successo.

Cordiali saluti.

Oceniono na 2 z 5

Posso dire che sono deluso ma al…

Posso dire che sono deluso ma al massimo vado al negozio che si trova nel cc Campania a MARCIANISE dico che mi serve una pellicola liscia normale per iPhone 16 pro Max la ragazza impiega quasi 10 minuti per cercare di applicarla poi dopo poco mi dice senti abbiamo problemi con le pellicole da 10€ per iPhone 16 pro Max non aderiscono bene e gentilmente mi dice che mi avrebbe applicato quella da 15€ però lo pagata sempre 10€ ok va bene poi posso dire che dopo una settimana di utilizzo la pellicola è tutta graffiata sembra che l’ho messa da anni assurdo sono rimasto delusissimo a volte si dice ma è verità meglio quelle dei cinesi.

28 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile cliente,

ci dispiace molto leggere la sua delusione e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

La pellicola che le è stata applicata è una Ceramic Elite, una soluzione flessibile e protettiva, progettata per assorbire urti e cadute, ma più soggetta a graffi rispetto ad altre tipologie.

Se la sua priorità era la resistenza ai graffi, le consigliamo per il futuro la nostra Pellicola Revolution, realizzata con una percentuale di vetro: questa composizione la rende più rigida e quindi molto più resistente ai graffi.

Riguardo ai segni comparsi dopo pochi giorni, ci teniamo a precisare che non possiamo essere responsabili di graffi o danneggiamenti casuali, poiché possono dipendere da molteplici fattori esterni (come oggetti in tasca, superfici abrasive, uso intensivo, ecc.), che purtroppo esulano dal nostro controllo.

Cordiali saluti.

Oceniono na 1 z 5

SERVIZIO PESSIMI

Ho effettuato un ordine il 02/04 , ancora deve essere spedito, mi hanno prima comunicato che sarebbe stato consegnato il giorno dopo, ma così non è stato, inoltre ho contattato l’assistenza ma nessuno risponde e solo stamattina mi hanno comunicato che il 09/04 sarà spedito.
Servizio pessimo, lavoro anch’io online e con i corrieri, non è mai successo una cosa del genere.
Una settimana per ricevere l’ordine, scioccata

2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Susy,
ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il tuo disappunto. Ti confermiamo che il tuo ordine è stato preparato entro i tempi previsti, ma purtroppo eventuali ritardi nelle fasi successive dipendono dai corrieri, su cui non abbiamo controllo diretto.

Per quanto riguarda l’assistenza, siamo operativi dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00, e rispondiamo a tutte le richieste nel più breve tempo possibile. Se non hai ricevuto risposta subito, potrebbe essere stato a causa dell’elevato numero di contatti in quei giorni.

Per ulteriori confronti può contattarci al numero WhatsApp (+39 334 306 5997) o tramite email (customercare@newmartina.it).

Cordiali saluti.

Oceniono na 1 z 5

Delusa

Ho comprato la
Pellicola da 20€ circa lucida privacy nel sito ufficiale di new Martina poco più di 7 giorni fa per il mio nuovo iPhone 16 preso giorni prima. Alla prima caduta la pellicola si è frantumata . Non fatevi rubare soldi é solo nomina .

2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Adriana,

ci dispiace per la sua delusione e comprendiamo il disappunto dopo la rottura della pellicola.

Teniamo però a precisare che non possiamo essere ritenuti responsabili per danni causati da cadute accidentali, in quanto la resistenza di qualsiasi protezione dipende da molteplici fattori: altezza della caduta, angolazione dell’impatto e superficie.

In particolare, la nostra pellicola Revolution Privacy contiene una percentuale di vetro nella sua struttura: questo significa che è progettata per frantumarsi in caso di urto, proprio per assorbire l’impatto e proteggere lo schermo sottostante.

Se la pellicola si è rotta ma il display del suo iPhone è rimasto intatto, ha svolto correttamente la sua funzione.

Cordiali saluti.

Oceniono na 4 z 5

Acquisto online: super per Apple margini di miglioramento per android

Acquisto online sono stata attratta dai video online e dai prodotti che applicati da Martina sono molto semplici e belli. Peccato che la produzione sia essenzialmente concentrata sui prodotti Apple. Ho comunque preso un paio di prodotti adattabili al mio android e devo dire pellicola in policarbonato ottima mentre la back skin mi ha lasciata perplessa: è un po' più larga del telefono quindi non aderisce bene. Consiglio a Martina di continuare a crescere ampliando l'offerta.

1 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho cambiato la pellicola al mio samsung…

Ho cambiato la pellicola al mio samsung s23 nello store di new martina a napoli. Alla prima caduta si è lesionato tutto il display... e pensare che con una pellicola di vetro temperato comprata su internet alla modica cifra di 7 euro per un anno il mio telefono ha resistito ad innumerevoli cadute.
New Martina sei una sola!

31 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Carmina,

ci dispiace sinceramente per quanto accaduto al suo dispositivo e comprendiamo la frustrazione.

Teniamo però a precisare che non possiamo ritenerci responsabili riguardo cadute improvvise o accidentali, poiché l’esito dipende da numerosi fattori come angolazione, altezza, punto d’impatto e superficie.

Sono eventi imprevedibili e al di fuori del controllo del prodotto stesso.

Le nostre pellicole, come quella applicata al suo Samsung S23, sono progettate per assorbire l’impatto e, in molti casi, frantumarsi per proteggere il vetro del telefono.

Se il display si è danneggiato, è possibile che la caduta sia avvenuta in modo particolarmente sfortunato o con una dinamica che ha superato la soglia di protezione prevista.

Cordiali saluti.

Oceniono na 1 z 5

Avevo acquistato una pellicola ceramic…

Avevo acquistato una pellicola ceramic messa da Martina in persona ma era stata messa male, quindi sono ritornata al negozio a Marcianise il 23 Marzo che era Domenica .
In aggiunta avevo comprato una cover che costava 14,99 di cui non sapevo né nome né niente e una volta che sono ritornata in negozio ho preferito cambiarla perché non mi entusiasmava il colore indossato . Quindi avevo deciso di prenderne un’altra di cui anche di questa non sapevo né nome e né prezzo.. mi viene fatto il cambio con successo senza dirmi nulla e dalla curiosità ieri controllo il sito new Martina per acquistare altre cose ma mi accorgo che la cover che ho cambiato costava di meno e sono passata da una Marti shine a una marty jane viola .. si apprezza molto di più la sincerità ! Perché se fosse stato al contrario non avreste esistano a chiedere altri soldi !

23 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Emanuela,

grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo punto di vista.

Può capitare che, nel gestire un cambio, ci sia stata una svista da parte del nostro staff, e se ci avesse fatto presente subito la differenza di prezzo tra la cover resa e quella scelta in sostituzione, non ci sarebbe stato alcun problema nel sistemare la cosa correttamente e con trasparenza.

La invitiamo quindi, scontrino alla mano, a recarsi presso uno dei nostri store: saremo felici di verificare insieme quanto accaduto e rimediare nel modo più giusto possibile.

Siamo sempre disponibili al confronto e ci teniamo alla fiducia dei nostri clienti, che per noi è fondamentale.

Cordiali saluti.

Oceniono na 2 z 5

allora non so come iniziare …

allora non so come iniziare mia sorella ha preso una cover bianca e dopo 3/4 giorni è diventata marrone per non parlare delle animalier che erano presenti di molte bolle e messe storte mentre i cerchietti si sono rotti già la prima volta la animalier aveva bolle ma ho deciso di dare un’altra possibilità ma ho capito che non dovevo mi dispiace perché i prodotti sono comunque belli e buoni di qualità

9 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Emanuela,

grazie per aver condiviso il suo feedback.

Siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative, anche se ci fa piacere sapere che ha comunque apprezzato la qualità e il design dei nostri prodotti.

Per quanto riguarda la cover bianca, purtroppo non possiamo essere responsabili di fattori esterni che possono portare a un’usura precoce o a un’alterazione del colore, poiché l’esposizione a superfici sporche, coloranti, tessuti o sudore può influire sul materiale.

Relativamente all’applicazione della pellicola Animalier, non ci è chiaro se sia stata applicata autonomamente o in uno dei nostri punti vendita.

Se l’applicazione è avvenuta in autonomia, ci teniamo a specificare che non possiamo garantire il risultato finale né essere responsabili per un’applicazione non ottimale, proprio perché l’efficacia estetica e funzionale dipende dalla precisione con cui viene posizionata.

Per quanto riguarda i cerchietti fotocamera, ci teniamo a precisare che non possiamo assumerci responsabilità per danni causati da cadute improvvise o altri fattori esterni non sotto il nostro controllo, che possono comprometterne la tenuta o l’integrità.

Cordiali saluti.

Oceniono na 5 z 5

Rivelazione

Acquistato i prodotti online dopo aver visto diversi video sui social (quindi anche molto incuriosito). Oltre a rendere il mio telefono molto più figo, sono rimasto piacevolmente sorpreso dall’ottima qualità dei prodotti. Complimenti davvero. Riacquisterò di sicuro

21 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato la cover e il laccetto…

Ho acquistato la cover e il laccetto meno di un mese fa.
Purtroppo, alla prima caduta la cover si è graffiata completamente e alla seconda caduta si è staccata la parte che protegge le telecamere.
Inoltre, il laccetto rende impossibile caricare il telefono senza rimuoverlo dalla cover, costringendomi a toglierla ogni volta che devo mettere il telefono in carica.
Peccato perché la cover è molto bella ma la qualità è super scadente.

20 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Per ben due volte sono uscito dal…Delusione

Per ben due volte sono uscito dal negozio di Bologna insoddisfatto. Pellicola iPhone 11 : esaurita
pellicola iPhone 13 esaurita. Praticamente due giri a vuoto
sconsiglio

19 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Omar,

ci dispiace per l’esperienza negativa riscontrata presso il nostro punto vendita di Bologna.

Alcuni dei nostri articoli, come le pellicole protettive per i modelli più diffusi, sono soggetti a un’elevata richiesta e, in certi momenti, possono esaurirsi rapidamente.

Facciamo il possibile per rifornire costantemente i nostri negozi, ma purtroppo in alcuni casi le disponibilità possono variare in base alla domanda del momento.

Cordiali saluti.

Oceniono na 5 z 5

Qualche problema come la spedizione ma…

Qualche problema come la spedizione ma alla fine è andato tutto bene. Premetto che io lavoravo in un negozio di accessori per il telefono quindi con gli stessi servizi e prodotti. Ho preso la pellicola in ceramica (prodotto che non avevo mai provato) e una cover di prezzo intermedio. Trovo la pellicola fantastica, abbastanza reattiva, liscia, sembra quasi che nasconda i graffi del mio schermo sottostante, non cambia i colori e il kit è molto intuitivo e ben attrezzato. La cover è fatta molto bene e mi piace molto, dalla protezione che fornisce fotocamera ai tasti che non danno problemi. (Innamorata del colore). Ottimi prodotti a costi molto accessibili e onesti. Molto più quanto mi aspettassi. Brava !!!

19 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho comprato una cover Martin Save ultra…

Ho comprato una cover Martin Save ultra viola per iPhone 13 arrivata difettosa praticamente non copre completamente la parte superiore , inferiore e laterale del telefono. Chiesta la sostituzione della cover arrivata dopo più di 7 giorni (dopo un po’ di pressione…) .ma purtroppo con lo stesso ed identico problema. Una delusione !!!!

18 marca 2025
Opinia niezależna
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Gentile Kety,

ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo la frustrazione legata alla ricezione di due cover non conformi alle sue aspettative.

La cover Martin Save Ultra è progettata per offrire una protezione efficace pur mantenendo un profilo sottile e compatibile con la maggior parte degli accessori.

Tuttavia, se la copertura risulta insufficiente, è possibile che si tratti di un difetto di produzione o di un modello non perfettamente adatto al suo dispositivo.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00 su WhatsApp (+39 334 306 5997) o tramite email (customercare@newmartina.it), per ricevere ulteriore assistenza.

Cordiali saluti.

Oceniono na 1 z 5

power bank completamente inutili

power bank completamente inutili, non si carica il cellulare nemmeno fino al 40% e si è già scaricato. una spesa spropositata per un prodotto pessimo

14 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od New Martina

Gentile Arianna,

ci dispiace sapere che il power bank acquistato non ha soddisfatto le sue aspettative.

Teniamo a precisare che tutti i nostri prodotti vengono testati e selezionati con attenzione, ma possono verificarsi difetti isolati.

Le performance di un power bank possono inoltre variare in base alla capacità del dispositivo da ricaricare, allo stato del cavo utilizzato e ad altri fattori tecnici.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, attivo dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:00 su WhatsApp (+39 334 306 5997) o tramite email (customercare@newmartina.it), fornendo i dettagli dell’acquisto: saremo lieti di effettuare le opportune verifiche e valutare insieme una soluzione.

Cordiali saluti.

Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Scelta una cover ( che a mio parere costano anche troppo), mi è stata mandata una simile ma senza la mag safe in quanto il sito non era aggiornato per cui uno poteva scegliere il prodotto ma non si sapeva se ti arrivata uguale.
Scritto per 2 giorni rispondevano a singhiozzo quando gli pareva comodo.
Dopo 3 giorni mi chiamano per offrirmi una cover di un altro tel che aveva stesse misure ma apertura camera diversa pensando che potevo adattarla.
Richiesto il reso mi hanno madato un corriere e fin qui tutto ok se non nel rimborso hanno decurtato le spese del corriere. Parliamo di una srl che guadagna e non si prende neanche a carico le spese di spedizioni. Male male male!!! Informatevi bene quando dovete acquistare!

5 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessima

Qualità cover pessima.. Per il prezzo che hanno, non ne vale proprio la pena..
Una cover (con vetrini protezione fotocamera).. vetrini spaccati dopo una settimana di utilizzo (senza cadute)..
Senza parlare del colore, cambiato in poco tempo..
Per di più assistenza davvero pessima.. ho chiesto un reso, dopo 2 giorni, ancora deve arrivarmi l’e-mail di conferma..
Mai più!

14 lutego 2025
Opinia niezależna

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