Buenos productos y buenas ofertas. Muy buena atención al cliente, tuve un pequeño percance con mi pedido y lo solucionaron rápida y efectivamente. Además, se agradece el poder hablar por teléfono con... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Al principio no estaba segura si pedir porque no tengo experiencia con esta empresa, pero menos mal que lo hice. El envío fue enseguida y el paquete llegó en buenas condiciones.
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El servicio impecable, muy amable el repartidor, el producto llegó en una caja muy dura y en muy buenas condiciones, no tenía ni un rasguño, los zapatos son una maravilla, son chunky, muy cómodos a la... Zobacz więcej
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Des soucis avec le service et suivi UPS... Mais la personne de sexe Masculin eu en ligne ce mardi 3 mars au soir était exceptionnelle ! Le service client a également fait son job. Au final je suis rav... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
NEWCOP es un retailer especializado en sneakers y moda urbana, nacido en 2022, que se ha consolidado como un punto de referencia para los amantes de la cultura streetwear. Nuestra propuesta de valor se basa en la combinación de un catálogo exclusivo —con modelos de marcas líderes como Nike, Adidas, Puma,Asic,Yeezy,Air jordan y otras firmas internacionales— junto a una experiencia de compra confiable y cercana. Desde nuestros inicios, hemos trabajado con una visión clara: acercar al consumidor productos originales, de edición limitada y de alta demanda, garantizando transparencia y profesionalidad en cada transacción.
Dane kontaktowe
Hiszpania
- 636 466 335
- Help@newcop.com
- newcop.com
4,5
Doskonała
1 tys. recenzji
Odpowiada na 93% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Recomendable
Buenos productos y buenas ofertas. Muy buena atención al cliente, tuve un pequeño percance con mi pedido y lo solucionaron rápida y efectivamente. Además, se agradece el poder hablar por teléfono con una persona y no depender solo de un chat con una máquina.
14 kwietnia 2026
Rapidez en la preparación
Rapidez en la preparación, rapidez en el envío y la entrega, de 10!
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
Muchas gracias por tu valoración 🙌
Trabajamos precisamente para que todo el proceso sea ágil de principio a fin, así que nos alegra saber que lo has percibido así.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Odpowiedź od NEWCOP
¡Gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tanto la calidad como la rapidez han estado a la altura. Seguimos trabajando en esa línea para mantener este estándar.
¡Un placer tenerte como cliente!
Odpowiedź od NEWCOP
Muchas gracias por tu feedback 🙏
La gestión eficiente y los tiempos de entrega son una prioridad para nosotros, así que nos encanta ver que ha sido una buena experiencia.
¡Te esperamos de nuevo!
increíble experiencia
mucha variedad, muy amables y simpaticos todos.
gran conocimiento en zapas
11 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho que hayas valorado tanto la variedad como la atención del equipo, es algo en lo que ponemos mucho foco día a día.
¡Esperamos volver a verte pronto por Newcop!
Fantástico precio y rapidez de entrega
Fantástico precio y rapidez de entrega. Ya he repetido compra con ellos
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
¡Muchísimas gracias!
Nos encanta saber que has repetido con nosotros, es la mejor señal de que estamos haciendo las cosas bien.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre las mejores condiciones. 🙌
Las zapatillas son preciosas pero nos…
Las zapatillas son preciosas pero nos llegaron con la suela sucia como si alguien las hubiera usado o que fueran las de exposición.
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
Hola Ane,
Gracias por tu comentario y sentimos mucho lo ocurrido 🙏
Nos preocupa especialmente lo que nos indicas sobre el estado de la suela. Todos nuestros productos son nuevos y pasan un proceso de verificación antes del envío, por lo que esta situación no es habitual y queremos revisarla a fondo.
Es posible que se trate de una marca derivada de manipulación en tienda o durante el control de calidad, pero en ningún caso debería percibirse como un producto usado.
Gracias por avisarnos, ya que este tipo de feedback nos ayuda a mejorar nuestros procesos internos.
Quedamos a tu disposición para resolverlo lo antes posible.
Odpowiedź od NEWCOP
Grazie mille per la tua recensione 🙌
Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità e la precisione del nostro servizio.
Lavoriamo ogni giorno per garantire un’esperienza affidabile e coerente in tutte le fasi dell’ordine, quindi il tuo feedback è molto importante per noi.
Ti aspettiamo presto su Newcop!
me han tratado muy bien
me han tratado muy bien, cogen todas las formas de pago, muy simpáticos y ayudantes
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
Gracias por compartir tu experiencia 😊
La atención al cliente es clave para nosotros, así que nos alegra mucho que te hayas sentido bien atendido.
¡Aquí estamos para lo que necesites!
Odpowiedź od NEWCOP
Hello,
We sincerely apologize for any inconvenience caused. However, please note that this situation falls within our current return and exchange policy, which is designed to ensure consistency, fairness, and the sustainability of our operations.
We understand your concern and truly value your feedback. At this time, we are required to adhere to these policy guidelines, and unfortunately, we are unable to make exceptions in this case.
If you have any further questions or need assistance with alternative solutions, our team will be happy to support you.
Thank you for your understanding and for trusting Newcop.
Odpowiedź od NEWCOP
¡Gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Seguiremos trabajando para mantener este nivel.
¡Un saludo!
Mi experiencia fue buena por la…
Mi experiencia fue buena por la atención del personal en todo momento
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
Muchas gracias por tu comentario 🙌
Nos alegra saber que el trato del equipo ha marcado la diferencia durante tu experiencia.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Odpowiedź od NEWCOP
Thank you so much for your review! 🙌
We’re really happy to hear everything met your expectations, especially the delivery speed.
Hope to see you again soon!
Fuimos un gran grupo de amigos y nos…
Fuimos un gran grupo de amigos y nos trataron estupendamente
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
¡Gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que pudimos atenderos bien incluso siendo un grupo grande 😊
¡Será un placer recibiros de nuevo!
Buenos productos
Buenos productos, y con los descuentos muy bien. Tienen ediciones limitadas. Llega rapido. El paquete no va en una buena caja, pero llegó bien.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
¡Muchas gracias por tu valoración! 🙌
Nos alegra saber que has quedado satisfecho con los productos, los descuentos y la rapidez de entrega.
Tomamos nota también de tu comentario sobre el embalaje. Estamos trabajando continuamente en optimizar este aspecto para mejorar la experiencia completa del cliente sin comprometer la seguridad del envío.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto en Newcop!
Odpowiedź od NEWCOP
Grazie mille per la tua recensione! 🙌
Siamo molto felici che tutta l’esperienza, dall’acquisto alla consegna, sia stata all’altezza.
Ti aspettiamo presto su Newcop!
Fue la mejor oferta que encontré y…
Fue la mejor oferta que encontré y llegó todo perfecto, muy recomendable
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od NEWCOP
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que encontraste una buena oportunidad y que todo llegó en perfectas condiciones.
Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor equilibrio entre precio y servicio.
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