No Ano de 2025 contactei os serviços da empresa New City,e estou completamente feliz,desde doo motorista ,equipas médicas,esfias da empresa e claro o nosso tradutor de português, simplesmente perfeito... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
No Ano de 2025 contactei os serviços da empresa New City,e estou completamente feliz,desde doo motorista ,equipas médicas,esfias da empresa e claro o nosso tradutor de português, simplesmente perfeito... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Excellent and professional service. They picked me up directly from the airport and took me to the hospital, which was clean and well equipped. The next day, I underwent a facelift with blepharopla... Zobacz więcej
Ringrazio tutto le equipe in primis al professore che mi ha operata, a Klea per la sua disponibilità. Tutto molto bello,consiglio vivamente ❤️❤️
Please just stop to threaten and intimidate me, is so hard to call and said sorry is your mistake ? I will report you legally AFTER YOU GIVE ME BAD SERVICE AND CHEAT ME , Now you are threaten me .. ST... Zobacz więcej
We actively provide services in health tourism and various tourism activities in Turkey. We are at your service with our expert staff in many fields such as health, tourism, transfer and IT.
Turcja
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ringrazio tutto le equipe in primis al professore che mi ha operata, a Klea per la sua disponibilità. Tutto molto bello,consiglio vivamente ❤️❤️
Fiz abdominoplastia, lipo 360° e mastopexia com prótese. A clínica foi super atenciosa desde as primeiras tratativas pelo WhatsApp, suporte no aeroporto, todos os exames necessários são feitos antes da cirurgia, o médico tira todas as dúvidas e faz o acompanhamento, fui sem acompanhante e tive todo cuidado e atenção necessária. No hotel também são todos prestativos, tentam compreender e ajudar sempre que é preciso. Só agradecer e curtir a nova fase, sem nenhum ponto negativo.
attenzione al cliente e una gestione impeccabile di ogni dettaglio.
Il team medico si è dimostrato altamente qualificato, trasmettendo sicurezza e competenza in ogni fase del percorso, dalla consulenza iniziale fino al post-operatorio. Tutto è stato spiegato in modo chiaro e trasparente, permettendomi di affrontare l’intervento con serenità.
La struttura è moderna, pulita e ben organizzata, e il personale è sempre stato disponibile, gentile e attento alle esigenze dei pazienti. Anche l’assistenza dopo l’intervento è stata costante e accurata, un aspetto che considero fondamentale.
Consiglio vivamente questa clinica a chiunque desideri affidarsi a professionisti seri e competenti, mettendo la propria salute e il proprio benessere al primo posto.
Klinik gecrekten çok faydalı buldum herkese tavsiye ederim burdan Gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz
This was very good everyone needs to try this I think really
Excellent and professional service. They picked me up directly from the airport and took me to the hospital, which was clean and well equipped.
The next day, I underwent a facelift with blepharoplasty under general anesthesia.
The post-operative recovery was perfect and smooth.
They provided me with a facial band and medications. Truly top-quality service!
Sono venuta in Turchia per un intervento di mommy makeover alla New City Clinic. All’arrivo all’aeroporto ci hanno accolto e accompagnato in hotel. Il giorno dopo siamo andati in ospedale per i controlli e il medico mi ha spiegato tutto con molta calma. L’ospedale è molto moderno e pulito. Dopo l’intervento sono rimasta due giorni in ospedale e poi sono tornata in hotel per il recupero. L’organizzazione è stata davvero molto professionale e mi sono sentita sempre seguita.
Update after the clinic’s response:
Hello,
As I mentioned in my previous review, after I began to see the results of the surgery I contacted the clinic several times. I sent photos and explained my concerns when the swelling started to go down and the results became more visible.
I also contacted the person responsible for the post-operative care as well as the translator who assisted me during the process. In fact, the person responsible for the post-operative communication even admitted that I was not receiving the proper follow-up.
Therefore, it is not correct to say that I did not contact the clinic or that I did not report what was happening.
Another important point is that instead of receiving proper support or guidance, I started receiving messages on WhatsApp trying to place the blame on me and questioning my emotional condition.
I would like to make it clear that anyone who undergoes cosmetic surgery, invests their money and trusts a medical team expects professional results and proper post-operative care. When the result does not correspond to what was promised and visible scars remain, it is natural for any patient to feel emotionally affected.
I have all the messages, photos and communications documented.
I still have all medical records, photos and conversations related to this procedure.
My goal in sharing my experience is not to create conflict, but to warn other patients and ask for responsibility and transparency from the clinic.
I also respectfully ask that you stop contacting me through WhatsApp with intimidating messages. If necessary, this matter will be handled through the appropriate legal channels.
I truly hope the clinic takes responsibility and improves the way it treats patients in the future, because cosmetic surgery is not just about procedures — it affects people’s lives, trust and emotional well-being.
Frustrated Expectations and Lack of Commitment to the Patient
I would like to formally record my total dissatisfaction with the services provided by Newcityclinic. I contracted a set of procedures (Abdominoplasty, 360 Lipo, BBL, and Mastopexy without implants) under the promise of a result that does not align with the reality I see in my body today.
The Facts:
Ineffective Abdominoplasty: The procedure did not remove the sagging skin and stretch marks as planned. The aesthetic result of my abdomen fell far short of what is expected for a surgery of this magnitude.
Visible Asymmetry: My breasts are uneven; one side has excess skin and looks noticeably saggier than the other. In the gluteal area (BBL), the asymmetry is also clear, with one side being visibly more rounded than the other.
Lack of Professionalism Regarding Revisions: When I returned to request the necessary corrections, I was treated with indifference. The clinic, which previously promised "the world," tried to downplay my concerns by claiming my body "looked great" with a good result. They suggested only a liposuction, completely ignoring the clear need to redo the abdominoplasty and adjust the breasts.
My Indignation:
The clinic demonstrated that their interest ends as soon as the payment is made. There was no concern for my satisfaction or my psychological well-being following the unsatisfactory outcome. I have since consulted with another professional who confirmed the necessity of redoing the procedures to achieve the contracted goal.
Conclusion:
I feel wronged and disrespected both as a consumer and a patient. I have all the documentation, contracts, and photos that prove the failure to deliver the results. I demand a refund of the amounts related to the abdominoplasty so that I can undergo the correction with a professional who delivers what they promise.
Let this serve as a warning to anyone considering this clinic: their marketing is excellent, but their execution and post-operative care leave much to be desired
Expectativa frustrada e falta de compromisso com a paciente.
Gostaria de deixar registrado meu total descontentamento com os serviços prestados pela Newcityclinic. Contratei um conjunto de procedimentos (Abdominoplastia, Lipo 360, BBL e Mastopexia sem prótese) sob a promessa de um resultado que não condiz com a realidade que vejo hoje no meu corpo.
Os fatos:
Abdominoplastia Ineficaz: O procedimento não removeu a flacidez e as estrias conforme o planejado. O resultado estético da barriga ficou muito além do esperado para uma cirurgia desse porte.
Assimetria visível: Meus seios ficaram desiguais, um lado apresentando excesso de pele e aspecto mais caído que o outro. No glúteo (BBL), a assimetria também é nítida, com um lado visivelmente mais arredondado.
Falta de Profissionalismo no Retoque: Ao retornar para cobrar as correções devidas, fui tratada com descaso. A clínica, que antes prometia "mundos e fundos", tentou minimizar meus problemas dizendo que o corpo "estava ótimo" com bom resultado e sugerindo apenas uma lipoaspiração, ignorando a necessidade clara de refazer a abdominoplastia e ajustar as mamas.
Minha indignação:
A clínica demonstrou que o interesse termina assim que o pagamento é efetuado. Não houve preocupação com a minha satisfação ou com o meu bem-estar psicológico após o resultado insatisfatório. Passei por uma consulta com outro profissional que confirmou a necessidade de refazer os procedimentos para atingir o objetivo contratado.
Conclusão:
Sinto-me lesada e desrespeitada como consumidora e paciente. Tenho toda a documentação, contratos e fotos que comprovam a falha no resultado. Exijo o reembolso dos valores referentes à abdominoplastia para que eu possa realizar a correção com um profissional que cumpra o que promete.
Fica aqui o meu alerta para quem busca esta clínica: o marketing é excelente, mas a entrega e o pós-operatório deixam muito a desejar.

Odpowiedź od Newcityclinic
Please just stop to threaten and intimidate me, is so hard to call and said sorry is your mistake ? I will report you legally AFTER YOU GIVE ME BAD SERVICE AND CHEAT ME , Now you are threaten me .. STOP !! I WILL NOT DELETE MY REVIEW.
No Ano de 2025 contactei os serviços da empresa New City,e estou completamente feliz,desde doo motorista ,equipas médicas,esfias da empresa e claro o nosso tradutor de português, simplesmente perfeito, tudo correu muito bem ,de facto nao esite em contactar este excelente profissionalismo de uma empresa de excelência na parte de gestão de todo tipo de procedimentos da área de estética, estão de parabéns, NEW CITY SEMPRE.

Odpowiedź od Newcityclinic
Sono Giusy e sono di Napoli sono stata alla New city clinic per una rinoplastica e mi sono trovata benissimo un accoglienza e una gentilezza unica un Team che ti segue passo passo e cerca di esaudire al meglio tutti i tuoi desideri trasmettendoti prima di tutto serenità e professionalità,ci vediamo alla prossima.

Odpowiedź od Newcityclinic
Helo my name is Żaneta Im from Poland the clinik is very good nice from driver to doctor😜🥰everybody doing good job and help me 💯😘thank you

Odpowiedź od Newcityclinic
Sono stata benissimo, mi hanno assistita dal primo minuto. Tutti molto gentili e professionali. Consiglio questa clinica

Odpowiedź od Newcityclinic
Minha experiência foi excelente pois correu tudo bem com a cirurgia, recebi uma atenção e um atendimento espetacular! Sou Brasileira porém moro em Portugal! Já estou em casa muito bem e continuam me dando maior apoio e atenção !!! Super recomendo

Odpowiedź od Newcityclinic
Tutto il personale, iniziando dall'autista, chirurgo, infermieri molto disponibili e gentili, ottima accoglienza e molto presenti.Sono soddisfatta di tutto quello che hanno fatto.
Grazie a tutti

Odpowiedź od Newcityclinic
Salve ho contattato questa clinica ad Aprile 2024 per un' intervento di addominoplastica più liposuzione 360°,dal momento che mi hanno spiegato come funzionasse l'organizzazione mi sono convinta e a Maggio 2024 ho fatto l'intervento, lì ho trovato un team eccezionale il dottore fathi altrettanto molto onesto e bravissimo nel suo lavoro che dire lo consiglio vivamente e lo rifarei altre 100 volte grazie ancora ragazzi.

Odpowiedź od Newcityclinic
Sono partita da sola ma con la presenza telefonica del manager italiano sempre pronta a risolvere ogni mia richiesta o dubbio su qualsiasi cosa..arrivata in ospedale sono sempre stata seguita da personale preparato.. e i responsabili sempre presenti .. .operata il giorno dopo da un chirurgo attento e scrupoloso molto bravo che ha fatto un ottimo lavoro..assistenza in hotel poi fantastica .tutto ok super organizzati. Newcityclinic per me è il top..grazie

Odpowiedź od Newcityclinic
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.