I recently purchased these jeans, and while the quality and style are great, I had to return them and reorder in a different size. The material feels durable and comfortable, and the design is exactl... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Order two t shirts on the second of august, no sign of my order and sent two emails now and nothing!would not recommend a company that steals frpm their customers
Top kwaliteit kleding. Mooie prints op de shirts. Alleen de retour policy is een beetje raar, bij stukken in de sale kan je ze namelijk ook niet retourneren voor een andere maat. Dit staat er ook netj... Zobacz więcej
Fast shipping and good quality. Shirts are quite short, they’re loose enough but i’m quite tall and even with an XL it’s a bit short. Accidentally ordered a size S instead of an XL and was unab... Zobacz więcej
2,8
Średnia
693 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Enkele tijd geleden een bestelling…
Enkele tijd geleden een bestelling geplaatst. Alles kwam netjes op tijd binnen en het paste allemaal met een goede kwaliteit tot dusver. Tevreden! 🙏🏽
28 czerwca 2025
Opinia niezależna
Good quality product and fast…
Good quality product and fast delivery,my first time was great and am
Looking forward to order again
28 czerwca 2025
Opinia niezależna
Gemiddeld
De kwaliteit is gemiddeld maar de klantenservice is een beetje onvriendelijk. Ik had een vraag gesteld over retourneren maar deze werd halfslachtig beantwoord en het is jammer dat je items niet kan omruilen zonder kosten en telkens verzendkosten en retourkosten moet betalen.
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Good quality and good fit!
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Gewoon GEEN antwoord geven!!!! Belachelijk
Ik heb een broek bestel in maat 30, ik krijg maat 28 binnen. (hoe dan) Deze pas ik niet, dus wil hem retourneren, ik heb elke dag gemaild maar krijg maar geen antwoord of hulp hierbij, ik heb echt nog nooit zo een waardeloos bedrijf meegemaakt, en zou daarom hier NOOIT meer bestellen en ook niemand aanraden. Ben je een bedrijf, NEEM DAN OOK JE VERANTWOORDELIJKHEID!!! Geef in ieder geval netjes antwoord op aql je brichten, mensen KOOP HIER NIETS!!!
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
KOOP AUB NIET VAN DEZE OPLICHTERSS!
KOOP AUB NIET VAN DEZE OPLICHTERSS!!
Na veel mailtjes heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen.
Ik ben blij dat ik niet meer geld heb uitgegeven dan 20,- dus ze kunnen er in stikken.
Verzending langer dan verwacht en daarna verkeerde maat ontvangen.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Leuke kleren kwaliteit is heel goed…
Leuke kleren kwaliteit is heel goed snelle levering
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Order was on time and the quality was…
Order was on time and the quality was perfect. Good products.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Ongelovelijk slecht
Nadat ik daar al meer dan 2 weken niet meer in dienst was alsl uitzendkracht probeerde ik ze te bereiken via sms en telefoon. Omdat ik als uitzendkracht die al een andere baan had gevonden vroeg wanneer ik mn uren die nog staan uitbetaald wou hebben. Hun antwoord. Gaat nog effe duren.
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Mooie collectie
Mooie collectie, vlotte levering en kwalitatief echt goede kleding!
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Tevreden
Goeie ervaring meegehad pakket kwam snel track and trace was duidelijk
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Ik heb maandag 9 juni een broek besteld…
Ik heb maandag 9 juni een broek besteld bij New Chapter en kreeg een Track & Trace-code van PostNL. Maar volgens PostNL hebben zij het pakketje nooit ontvangen van deze webshop. Het lijkt erop dat de code alleen is aangemaakt maar nooit echt is verzonden.
Heb ik nog hoop dat ik die bestelling krijgt of mijn geld terug ???
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NEW CHAPTER®
Beste Rickshentlee,
Bedankt voor je bericht en vervelend om te horen dat je jouw bestelling nog niet hebt ontvangen.
We willen je graag laten weten dat jouw zending op tijd is aangeboden aan PostNL. De Track & Trace-code is inderdaad aangemaakt én het pakket is overgedragen, maar soms kan het even duren voordat de status bij PostNL wordt bijgewerkt.
We nemen vandaag nog contact op met PostNL om dit verder te onderzoeken en houden je hiervan op de hoogte. Mocht het pakket inderdaad zoek zijn geraakt, dan zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing – ofwel een nieuwe levering, ofwel een terugbetaling.
Onze excuses voor het ongemak, en dank voor je geduld. Als je nog vragen hebt, mag je ons ook altijd rechtstreeks mailen op info@newchapter.co
Met vriendelijke groet,
Team New Chapter
Niet alleen duurde mijn bestelling…
Niet alleen duurde mijn bestelling langer dan verwacht , ik heb een broek ontvangen met de alarm nog eraan. In de tussen tijd probeerde ik contact op te nemen maar geen reactie ontvangen.
12 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NEW CHAPTER®
Beste Lex,
Bedankt voor je bericht en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Het is absoluut niet de bedoeling dat je bestelling vertraagd wordt én met een beveiligingstag wordt geleverd. Dit had natuurlijk direct verwijderd moeten zijn voor verzending – excuses voor deze fout.
Ook vinden we het erg vervelend dat je geen reactie hebt ontvangen toen je contact met ons opnam. We streven ernaar om altijd snel te reageren en onderzoeken nu intern waarom dit is misgelopen.
Zou je ons nogmaals willen mailen?
Nogmaals onze excuses, en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Team New Chapter
2 mooie broeken besteld zeer tevreden
24 maja 2025
Opinia niezależna
Hele goede kwaliteit maar heb inmiddels…
Hele goede kwaliteit maar heb inmiddels 3 broeken bestelt waarvan 1 niet is aangekomen heel jammer
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NEW CHAPTER®
Beste Chanique Lensa,
Bedankt voor je positieve woorden over de kwaliteit van onze broeken – dat waarderen we enorm!
Vervelend om te horen dat één van je bestellingen nog niet is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we willen dit graag voor je oplossen. Zou je ons een mailtje kunnen sturen met je ordernummer ? Dan kijken we het direct voor je na en zorgen we dat je alsnog krijgt waar je recht op hebt.
Onze excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je medewerking.
Met vriendelijke groet,
Lotte
Team New Chapter
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.