Net-s M. Chmielewski J. Chmielewska Sp. Jawna Recenzje 

Przestrzegam przed kupowaniem w sklepie
Net-S M.Chmielewski J.Chmielewska sp.j. Rumia

Kuszą dobrymi cenami, ale można się naciąć i otrzymać wadliwy sprzęt sprzedany jako nowy. Próby polubownego rozwiązania problemu nie przynoszą skutku, a postawa osoby odpowiedzialnej za obsługę klienta jest bardzo nieuprzejma. Już na wstępnie negocjowania rozwiązania kwestii klient traktowany jest jako oszust, a firma próbuje uniknąć odpowiedzialności.

tel.nie odbierają, dostawa po około 2 tygodniach,nie zgodność towaru z opisem, problem z zwrotem, i problem z zwrotem zapłaty za towar.

Krótko powiem tak...jak masz na zbyciu trochę kasy i liczysz, że mogą Cię okraść i oszukać i chcesz mieć co opowiadać prokuratorowi, to zrób zakup w pseudo sklepie w tej firmie. Zwykli naciągacze żerujący na naiwności ludzi. Kupujesz i dostawa od 3 tygodni do....no bliżej nieokreslony termin, może w tym samym roku a pieniądze zainkasowali. Sam sprawę juz zgłaszam do UOKiK i na policję i do skarbówki do nadzoru skarbowego. Chca mieć kontrolę, to beda mieli. Nie dajcie się nigdy oszukać. Ja dałem, bo byłem chory,czyli mózg odmówił mi racjonalnego spojrzenia na temat i nie sprawdziłem wczesniej tego krzaka.

Niestety zakup u Nich to jakieś dno. Nie maja towaru, opowiadają bajki że 4 dni od zapłaty , mija 10 dni a oni nadal towaru nie wysyłają. Kontakt słaby, musiałem pisać do wszystkich świętych aby odezwała się opiekunka. Nie polecam , już drugi raz zrobili mnie w konia. Drugi i ostatni!!!

Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Nieuprzejmi - rozmawiasz jak z 12-latką z fochem. Brak profesjonalizmu. Oszukują - czas oczekiwania na produkt jest bardzo długi. Zmieniają wersje kilkakrotnie. Oszuści. Nie polecam!

Na zrealizowanie zamówienia czekam od ponad 3 tygodni... Termin wysyłki ciągle jest przekładny o 3-4 dni robocze. Nie polecam... Nie warto...

Odradzam, odradzam. Ten sam proceder jak u pozostałych, którzy dali sie nabrac. Zwykły posrędnik który w białych rekawiczkach mami klientow prawdopodobnie od lat.
Od kupna nie można odstapic, sa uparci do tego stopnia, że groża zainkasowaniem całości wpłaconej należnosci, jesli po 14 dniach oczekiwaniach nie odbiore wysłanego rzekomo towaru.
Bazują na tym, ze wszystko zamawiaja dopiero w momencie wplaty na amazon ebay itd....
jak juz raz dostana zamowienie - wpłatę to nie odpuszcza.

Nie polecam! Zamówiłam prostownicę, których na stanie (jak napisała konsultantka) mają kilka. Czas realizacji 8 dni bo towar sprowadzają z zagranicy. W 9 dniu przyszła informacja że produkty brak. Dodzwonić na pożalsięboże infolinię się nie można, wysłałam maila z informacją, że żądam kontaktu telefonicznego. Dostałam odpowiedź, że sprawy rozwiązują tylko mailowo. Konsultantka (B2B) do której udało mi się dodzwonić, powiedziała, że nie obsługuje klientów indywidualnych i nie mogła (lepiej nie chciała) zapisać numeru i przekazać go do obsługi. Szkoda czasu i nerwów. Handlują tym czego nie mają!!!! Omijać!!!

Niestety, muszę stanowczo odradzić zakupy w firmie Net-S z powodu ich skandalicznego podejścia do klienta i jakości dostarczanych produktów. Ostatnio zamówiłem od nich switch marki DryTek, który przyszedł uszkodzony – był uderzony i pogięty, co wskazuje na problemy z kontrolą jakości jeszcze przed wysyłką. Co gorsza, pudełko nie było w żaden sposób uszkodzone, co dodatkowo potwierdza, że produkt został wysłany w takim stanie.

Kiedy skontaktowałem się z obsługą klienta firmy Net-S, aby wyjaśnić sytuację i znaleźć rozwiązanie, spotkałem się z kompletnym brakiem zrozumienia i empatii. Pracownicy firmy od razu zaczęli mnie obwiniać, twierdząc, że to moja wina, ponieważ "źle sprawdziłem towar przy kurierze". Jest to oczywiście nieprawda, gdyż uszkodzenia wewnętrzne były nie do wykrycia bez otwarcia opakowania, co z reguły robi się już po odebraniu przesyłki.

Brak jakiejkolwiek chęci pomocy ze strony Net-S i lekceważące traktowanie klientów jest absolutnie nie do przyjęcia. Odradzam robienie jakichkolwiek zakupów w tej firmie, jeśli cenisz sobie profesjonalizm, uczciwość i jakość obsługi. To przykre, ale lepiej unikać firmy, która nie szanuje swoich klientów i nie bierze odpowiedzialności za swoje błędy.

Wirtualny sklep który oferuje sprzedaż produktów których w większości nie posiada na stanie. Wszędzie wysyłka 24h ALE od momentu gdy produkt sami zamówią, dotrze do nich i wyślą w 24h xD Scam alert! Obsługa klienta jest niegrzeczna i ignorancka. Nie zdziw się jeśli zakupiony produkt dotrze po tygodniu lub dwóch. Sprzedają towar który zamawiają w momencie gdy złożysz u nich zamówienie. Omijać, korzystać z xkom, morele itd.

Przestrzegam przed tym sklepem. Towar zakupiony 25.03. na mailowe ponaglenia jedna odpowiedź - czekać , brak możliwości anulowania aż do wczoraj , kiedy dostałem wiadomość , że towar nie dotarł w ostatniej dostawie (?) ale może przyjdzie za 5-6 dni roboczych i łaskawie zostałem poinformowany, że mogę zrezygnować z zamówienia, co uczyniłem i na szczęście pieniądze zostały zwrócone. Nie wiem co ma na celu takie działanie. Stracony czas i nerwy na ten pseudosklep! Proszę nie sugerować się średnią ocen na Ceneo bo szkoda nerwów.

Stracone 841zł. Kupiłem dysk Seagate IronWolf 8TB. Dysk był dobrze zapakowany. Rozpakowałem dysk, włożyłem do serwera NAS Synology. Serwer nie rozpoznał dysku. Zapakowałem dysk w to samo opakowanie i odesłałem na reklamację. Ku mojemu zdziwieniu sprzedający oświadczył, że dysk jest rzekomo uszkodzony fizycznie, m.in. ułamanay łebek śrubki! Obecnie nie mam ani dysku, ani pieniędzy. Sprzedający poinformował mnie, że mogę odebrać uszkodzony dysk. Zgłosiłem sprawę na policję.

Przestrzegam, aby nie robić zakupów w tej firmie, bo to oszuści !!!! Zamówiłem towar trzy tygodnie temu, dobrze że z płatnością przy odbiorze. Po ponad dwóch tygodniach otrzymałem wiadomość od tej firmy, że wysyłka się opóźni. Spoko, czekałem cierpliwie. Po trzech tygodniach otrzymałem od tej firmy informację, że zamówienie nie może być zrealizowane z powodu błędu systemu !
Dobrze tylko, że nie zapłaciłem z wyprzedzeniem. Nie dajcie się oszukiwać ! Jedyny błąd systemu to taki, że taka firma jak ta funkcjonuje na rynku i oszukuje !

Mogę załączyć wszystkie maile które otrzymałam ze zwroty są i przyjmują i na stronie też pisze że można dokonać zwrotu ale najlepiej nie zwracać tylko zwrócą ci 20 % i ty resztę płac za coś co nie jest warte tego. Jestem okropnie zbulwersowana.

Omijać szerokim łukiem. Tygodniami czekasz na towar a później nie masz możliwości zwrotu.

Czas dostawy to tragedia celowo nie podaja czasu dostawy aby moc ja wydłużyć do 2 tygodni, tak samo jak olewające podejście do kupującego. Nie polecam!!!

Firma oszukuje klientów w kwestii terminu dostaw. Towar, który na stronie opisany "w magazynie" i wysyłka w "24h" dopiero zaczynają szukać po złożeniu zamówienia i przyjęciu przedpłaty. W efekcie na zamówiony towar czeka się ponad tydzień, o ile nie ma "dalszy opóźnień z przyczyn zewnętrznych". Tłumaczą się, że wszystko jest w regulaminie i "kliencie się nie czepiaj". Pewnie dlatego tego, że są tańsi od innych sklepów, mają problemy z realizacją zamówień, bo musza kupić produkt na rynku/ściągnąć z obcych magazynów. Zdecydowanie nie polecam.

Nie przeczytałem recenzji przed zakupem. Po wydłużonym czasie oczekiwania otrzymałem towar wadliwy z wieloma uszkodzeniami. Rodzaj uszkodzenia ewidentnie świadczyło wysłaniu towaru z wadami. Utrudniony kontakt, przewlekłe procedury reklamacyjne spowodowały, że odstąpiłem od reklamacji. Nie polecam zakupów w sklepie internetowym i radzę czytać opinie przed zakupem.

Proszę omijać tą firmę szerokim łukiem, żałuję że nie przeczytałam opinii przed zakupem. Ogromna trudność z nawiązaniem kontaktu, towar zakupiony, zapłacony, a przesyłki brak od 2 tygodni. Bardzo nieprofesjonalna obsługa klienta, gdy udało się dodzwonić na jakiś numer komórkowy, to pani od razu przyjęła postawę negatywną, na zasadzie " nie interesuje mnie twój problem". Na miejscu właściciela wstydziłabym się za prowadzenie w ten sposób biznesu. Tragedia.

Czytając opinie o tym sklepie wiedziałem, że muszę być przygotowany na najgorsze. Pomyślałem, jednak, że ludzie pewnie przesadzają. Ktoś zamawia prezent tydzień przed Świętami a potem dziwi się, że paczka nie dotarła na czas. Postanowiłem zrobić eksperyment i samemu się przekonać.
Zamówienie złożyłem 8 stycznia na dwa produkty. Na stronie internetowej sklepu net-s.pl oba te produkty widniały jako "dostępne". Po złożeniu zamówienia dostałem od razu informację, że realizacja może obejmować do 12 dni roboczych. Dnia 19 stycznia (piątek) dostałem informację, że jeden produkt z dwóch przeze mnie zamówionych jest niedostępny i czy chcę poczekać dodatkowe 7-8 dni aby go sprowadzić. Od razu wyraziłem chęć, że poczekam (odpisałem jeszcze w godzinach pracy). W poniedziałek dostałem, informację, że jednak nie ma takiej możliwości. Zostały mi zwrócone środki za ten jeden brakujący produkt a ten drugi został wysłany dopiero w środę. Zatem od złożenia zamówienia do jego niekompletnej realizacji minęło 16 dni (od 8 stycznia do 24 stycznia czyli 12 dni roboczych). Jednak tutaj nawet nie chodzi o długi (jak na obecne standardy) czas realizacji zamówienia, tylko o fakt, że sklep ten wprowadza klienta w błąd! Sklep kłamał w przypadku obu moich produktów, że były one u nich "dostępne". Jeden był kompletnie niedostępny a drugi ewidentnie musieli skądś sprowadzić; a sądząc po czasie realizacji raczej nie z jednego ze "swoich magazynów". Nawet jakby ich magazyn znajdował się za granicą to w 2024 roku taki czas dostawy to kpina. Obsługa klienta bardzo miła, przepraszają itd. - no to nie ich wina, że sklep jest tak źle zarządzany. Widać, że problem tego sklepu leży gdzie indziej. Sklep wciąż korzysta z gadu-gadu w 2024 roku (na maile oczywiście też odpisują ale liczy się sam fakt). Na magazynie panuje kompletny chaos, skoro tyle trwa sprawdzanie czy produkt jest czy jednak go nie ma. No i najgorsze jest to, że sklep sprzedaje produkty, których ewidentnie nie posiada - kłamiąc na stronie, że produkt ten jest u nich dostępny. Dostępny to może gdzieś tam jest ale oni sami dopiero go pierw muszą od kogoś odkupić - tak to niestety wygląda. Jak na dzisiejsze standardy to dziwię się, że jeszcze taki sklep w ogóle funkcjonuje. Akurat na ceneo ten sklep ma całkiem niezłe opinie i to jest dla mnie mocno podejrzane.
Ostatecznie zdecydowanie nie polecam sklepu net-s i żal mi obsługi klienta, która musi tam pracować!