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Oceniono na 5 z 5

We ordered the Wagon Coop with removable droppings trays and the Automatic door. The coop was super easy to put together it took 2.5hrs in-between tea breaks.I am not very DIY friendly but... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Clear information and pictures of the products. Easy to order, a very quick delivery time. Clear instructions on how to put together, a sturdy and rat proof chicken coop. Our hens are happy and we cer... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

We bought a Nestera birdbox with camera and solar panel through the RSPB. It is advertised as allowing you to have a system that will be self-charging, allowing you to watch nesting birds without... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Website was a bit clunky to navigate, but we got the hang of it. Ordering could not have been simpler, goods arrived in short order, well packed, although the instructions could have been a little cle... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla zwierząt

Napisane przez firmę

Nestera creates sustainable, maintenance-free, red mite-resistant chicken coops made from 70% recycled plastic. Carefully designed and expertly manufactured, our coops are recognized for their exceptional quality and come with industry-leading warranty periods


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

378 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 73% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

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Oceniono na 2 z 5

Nous n'avons pas reçu le poulailler…

Nous n'avons pas reçu le poulailler dans les temps impartis annoncés sur leur site... mais ils n'oublient pas de prendre l'argent!

19 marca 2024
Opinia niezależna
Logo Nestera

Odpowiedź od Nestera

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison et vous présentons nos excuses.
Nous avons pris contact avec vous pour vous expliquer la raison et essayons toujours de trouver des solutions pour nos clients et espérons que celle trouvée puisse vous convenir.

Cordialement,

Matthieu
Nestera

Oceniono na 3 z 5

Traag met verzending en oplossen

In het pakket miste een groot onderdeel. Contact gehad telefonisch met Nestera wat prima verliep. Aangegeven dat ik over 1,5 week kippen zou gaan halen, dus het onderdeel zou de volgende dag verstuurd worden.
6 Dagen later krijg ik een bevestiging dat de opdracht is overgedragen aan transmission en dat het die dag normaal ook afgeleverd wordt.
Weer 3 dagen later heb ik gebeld omdat ik inmiddels morgen kippen ga halen en nog steeds geen pakket heb. Blijkt dat het nog niet eens is verstuurd en alleen maar is aangemeld. Er wordt gemeld dat het eind van de dag mee gaat, maar ook deze afspraak wordt niet nagekomen. Na twee weken staat de status nog steeds op 'wacht op Nestera'.

In tegenstelling tot andere reviews had ik overigens geen moeite met telefonisch contact krijgen. E-mail wordt inderdaad niet snel op gereageerd.

Uiteindelijk na het wederom niet versturen en wat extra druk is er iemand actief mee aan de slag gegaan om het echt op korte termijn op te lossen, wat nu ook gebeurt is. Ik geloof niet dat er kwade wil achter zit en dat er in mijn geval ergens iets fout is gegaan.

28 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Commandé le 28 février

Commandé le 28 février. Reçu le 21/22 Mars. Ça fait très long par rapport à ce qui est annoncé sur leur site internet. Et si on ne leurs demande rien on est pas tenu informé de l’avancée de la livraison ni de où en est le produit. Malgré l’ébauche de suivi noté sur leurs sites. Le paquet de vis fournie dans le colis était ouvert donc des vis éparpillées partout mais heureusement aucune manquante. Le montage était assez aléatoire est très compliqué dans les débuts d’autant plus qu’il manquait une instruction passer de la 6 à la 8 directement et que les numéros des parties à utiliser ne sont pas signalés. Mais on finit par deviner ce qu’il faut faire. Voilà pour tout les points qui font perdre des points sur la note finale. Après ça reste une petite société j’en ai conscience. On a été « dédommagé » de 5% du montant final de la commande. Et le poulailler est franchement très bien il est bien conçu,solide, facile d’entretien. Petit moins sur la porte qui pourrait être un peu plus lourde pour éviter qu’un animal arrive à l’ouvrir avec son nez ou qui devrait pouvoir se locker quelque part pour être à 200% anti invasion.

22 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

large hen coop and run. Not so easy to assemble as I had hoped.

I purchased the large hen coop and run. Found putting it together was a bit tricky for me. I have arthritis and hands are quite weak. I managed most of it but had to have help to put the large pieces together. Clevis pins can be hard to use too. Once up everything was fine, though I'm still waiting for an extension to the run. Had some communication regarding order but it is taking quite some time. Also I had expected the coop and run to be rat proof. Sadly not , they can enter through the slots for the wheels. So I will need to block these up somewhow. I chose Nestera as all that I read seemd to imply how easy it was to put together. Perhaps literature should be ammended.

27 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Suchtgefahr ... toller Hühnerstall

Ich habe den Hühnerstall mit Auslauf bestellt und nach einer Woche war er da. Den Aufbau hab ich mit den Kindern super hinbekommen und der Stall ist super durchdacht und praktisch. Die neu eingezogenen Hühner fühlen sich wohl und das Streu austauschen geht so unkompliziert. Also wer Spaß an der Hühnerhaltung haben möchte, sollte in den Stall investieren.

17 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Très bon poulailler

Nous avons commandé un poulailler, des bacs et une porte automatique. Les bacs et le poulailler sont arrivés en 3 colis sur 3 jours différents. La porte a eu un délais plus long de livraison mais nous avions reçu un mail pour nous prévenir donc ce n’est pas grave. Nos poules ont adopté leur nouveau poulailler avec facilité, fini le vieux poulailler en bois humide ! Il est très bien et nous simplifie la vie pour le nettoyage. Les seuls défauts à mon avis sont la pente d’entrée un peu raide (modèle avec pieds) et les perchoirs pas ultras stables, notre vieille poule a un peu de mal à trouver son équilibre dessus. Pour le reste c’est vraiment un poulailler de qualité.

10 stycznia 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Merci de votre retour. Pour les perchoirs, n'hésitez pas à contacter notre service client car ils devraient être stables normalement.

Oceniono na 5 z 5

solar powered wifi birdbox camera system

I brought the solar powered wifi birdbox camera system.

I didn't know too much about this set up.
Kyle helped massively! He explained in detail how it all works, how to set it up. He was very patient with my 100's of questions!
He told me about previous sales on this set up.

I received it today and I'm sooo happy!!! The camera is so clear, I can't wait for the birds to start nesting!
The delivery was super quick
Highly recommended!!!

Now to save for my next investment, the solar powered trail camera!

11 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Thanks for your precious feedback.

Oceniono na 1 z 5

Le poulailler est très humide à l…

Le poulailler est très humide à l intérieur en hiver !!
Je regrette mon achat

1 lutego 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire ce retour. Ce n'est pas normal que le poulailler soit humide, même en hiver. Avez-vous contacter notre service client pour que l'on puisse examiner le problème ?

Oceniono na 4 z 5

Service Nestera.fr vraiment très réactif MERCI

Un grand merci au service clientèle Nestera.fr
Ils ont fait des miracles pour réparer un petit mal entendu de livraison
Encore merci à eux

30 listopada 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, comme indiqué préalablement, il semblerait que l'adresse indiquée n'a pas été trouvé par le livreur, nous avons donc envoyé un nouveau portier automatique que vous devriez recevoir d'ici peu. Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience avec le prestataire de livraison. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au mieux. En espérant que cela vous fera changer d'avis sur notre société.

Cordialement,
L'équipe Nestera

Oceniono na 4 z 5

Parfait

Reçu rapidement, montage rapide même si le système de clips plastique est difficile et explose un peu les doigts d'où l'étoile en moins
Je ne regrette pas mon achat, les poules ont de l'espace et la qualité est là, je pense que le nettoyage sera bien plus évident que dans mon ancien poulailler en bois.
A voir dans le temps, j'attends toujours le boîtier pour automatiser la porte .

24 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Lieferung zu Weihnachten? Pustekuchen!

Nestera wirbt auf der Homepage mit nachfolgendem Satz:
BESTELLEN SIE VOR DEM 18. DEZEMBER FÜR DIE LIEFERUNG ZU WEIHNACHTEN
Bestellt am 16.12., sofort per Paypal bezahlt, seitdem nichts mehr gehört.
Heute habe ich den Kundendienst schriftlich wegen der immer noch fehlenden Versandbestätigung kontaktiert. Antwort:
In celebration of the festive season, our office will be closed for Christmas from Friday 22nd December. During this time, our team will be taking a well-deserved break to spend time with loved ones and recharge for the upcoming year. We will be back on Tuesday 2nd January 2024.

Ganz großes Kino, liebes Nestera- Team. 269 Euro in den Wind geblasen und ich stehe nun ohne Geld und Weihnachtsgeschenk da.

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Assembly/use

Now that the coop is built we are very pleased. Looks nice and sturdy. Hope cleaning it will be as easy as we think.

Assembling it was another matter. It took us hours and hours. How Samantha managed in an hour is beyond me! The instructions are next to useless. Different terminology used and thoroughly confusing. 😡
2 of our hens are broody, so they’re staying in the nest box. We have yet to see if the other 3 bantams will go in tonight 🤞

29 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Großartig und jeden Cent wert

Der Stall wurde sehr schnell geliefert, das aufbauen war wirklich mehr als einfach auch wenn man wenig Handwerklich begabt ist wie wir.
Der Kundenservice ist unfassbar toll, jede Frage wird ausführlich und sehr nett beantwortet. Und noch besser, für einen Mangel den ich bei der unteren Kante der Tür sehe wird sofort ein Teil extra für mich produziert und nachgeliefert. Besser kann Kundenservice nicht laufen.
Der Stall ist sehr stabil wird selbst bei Sonne im Schatten nicht übermäßig Warm und die Hühner fühlen sich rundum wohl. Die automatische Klappe funktioniert tadellos und ist einfach zu bedienen. Wir würden den Wagon jederzeit wieder auswählen

13 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

poulailler solide et pratique

Nous avons acheté le poulailler L surélevé et nous ne regrettons pas notre choix. Super poulailler vraiment très simple a nettoyer. Très simple à monter également et qui a l’air vraiment solide. Il faut bien 1h30 pour le monter mais cela se fait relativement facilement.

10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Merci pour votre retour.

Le service client Nestera

Oceniono na 5 z 5

Snelle levering en goede afhandeling

Snelle levering en goede afhandeling. Klantendienst is snel, vriendelijk en behulpzaam. Product is eenvoudig en snel in elkaar te steken.

De kippen lijken alvast enthousiast over hun nieuwe woonst.

9 sierpnia 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Beste Tom,
Dank je wel voor de fijne review en feedback!
We zijn blij dat jij en je kippen blij zijn met ons product! :slightly_smiling_face:
Met vriendelijke groeten,
Het Nestera Klantenservice Team

Oceniono na 5 z 5

Wir sind sehr begeistert

Wir sind sehr begeistert. Auch wenn der Aufbau zum Ende hin etwas schwierig wurde, grade bei den letzten Steckern von Dach. Lohnt sich der Aufbau! Unserer Hennen waren gleich neugierig und wollten unbedingt ihr neues Heim besichtigen!

10 lipca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback, das für uns sehr wertvoll ist.
Zu Ihren Diensten.

Der Nestera-Kundendienst

Oceniono na 1 z 5

Bloß Finger weg!!!!!!!!

Bloß Finger weg!!!!!!!!! Miserable
Qualität. Fehlende Teile. Die Verarbeitung kann
ich nicht mal halbherzig nennen. Wer mehr als
10€ für den Müll bezahlt ist selbst schuld!!!!!!!!!

27 czerwca 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Nestera

Hallo,

es tut uns leid, dass wir Ihre Meinung zu unseren Produkten lesen müssen. Haben Sie sich an unseren Kundenservice gewandt? Ich kann in unseren Systemen keine Bestellung finden, die mit Ihrem Namen in Verbindung steht, aber wir würden Ihnen gerne bei der Nutzung Ihres Hühnerstalls behilflich sein. Da Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen bedingungslos kostenlos sind, hatten Sie die Möglichkeit, den Vogel bei Unzufriedenheit an uns zurückzuschicken, was bei unseren Kunden eher selten vorkommt.

Einen schönen Tag

Der Nestera-Kundendienst

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