nazwa.pl Recenzje 

785
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Oceniając 380 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci bardzo chwalą niezwykle profesjonalną i sprawną obsługę telefoniczną, podkreślając, że zatrudnieni konsultanci wykazują się ogromnym zaangażowaniem, empatią oraz nienaganną kulturą osobistą podczas każdej prowadzonej rozmowy. Wielu konsumentów zauważa również, że personel potrafi z anielską cierpliwością i w bardzo jasny, zrozumiały sposób wytłumaczyć wszelkie skomplikowane kwestie techniczne. Niektórzy recenzenti nie byli zadowoleni z bardzo wysokich cen, regularnych podwyżek oraz nagłego i drastycznego wzrostu kosztów utrzymania usług. Liczni użytkownicy wspominali w swoich wpisach również o problemach z niechcianymi dodatkowymi opłatami, a także o uciążliwych utrudnieniach i skomplikowanych procedurach administracyjnych przy próbie przeniesienia domen.

O czym najczęściej mówią ludzie

Staff

Recenzenci podkreślają pozytywne aspekty pracy personelu, chwaląc ich ogromną wiedzę, zaangażowanie oraz... Zobacz więcej

Service

Konsumenci uważają service za niejednoznaczny, wskazując na bardzo zróżnicowane doświadczenia i silne opinie.... Zobacz więcej

Customer service

Użytkownicy opisują pozytywne interakcje z obsługą klienta, chwaląc profesjonalizm i zaangażowanie... Zobacz więcej

Price

Klienci konsekwentnie zgłaszają negatywne doświadczenia z cenami, zwracając uwagę na regularne podwyżki i... Zobacz więcej

Website

Recenzenci wspominają niejednoznaczne opinie na temat website, wyrażając duże niezadowolenie z wysokich cen,... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 3 z 5

Rzeczywiście nie dbają o klienta. Przysyłają faktury , które trudno przypisać do konkretnej usługi. eny ros ą w zawrotnym tempie, a by to ukryć nazwa skraca czas usługi np z 2 lat na rok, potem na 6... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Rozmowa z panią Marzeną Karugą-Wypior oraz wsparcie techniczne otrzymane w trakcie rozmowy oceniam na najwyższym poziomie. Wysoka kultura osobista, cierpliwość, sposób prowadzenia rozmowy oraz sprawne... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Dzisiejsza rozmowa z P Marzena była naprawdę konstruktywna. Pani Marzena wytłumaczyła mi" babskim językiem", który jako laik zrozumiałem. Ogólnie zawsze otrzymuję pomoc i wsparcie od " człowieka" na i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Szczęśliwie nie mam zbyt wiele okazji korzystać z pomocy Biura Obsługi portalu nazwa.pl. Usługi działają bez zarzutu. Czasami jednak z winy użytkownika pojawiają się problemy, które muszę rozwiązać.... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi biznesowe

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Domeny, serwery, strony www oraz profesjonalny hosting w nazwa.pl. Teraz w promocji możesz mieć atrakcyjny adres www, serwer i Stronę WWW zupełnie za darmo!


Dane kontaktowe

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

785 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(785)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 385

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Potwierdzam wszystkie negatywne opinie…

Potwierdzam wszystkie negatywne opinie o tej firmie. Strategia podwyżek rzędu 100%, 200% w rok, zmiana opłat za hosting z roczznych na miesięczne by maskować podwyżki, rozdzielanie usługi na części by pobierać dodatkowe opłaty, haracz za zrejestrowaną domenę poza nazwa a przekierowaną na ich hosting (haracz nazywa się dns anycast), brak autoamtycznego darmowego certyfikatu, kod authinfo wniosek wysyłany pocztą tradycyjną by utrudnić zmianę rejestratora i wiele innych praktyk. Przejeli też np,. firmę hostinghuse i wdrożyli te same praktyki, widocznie wzrost o 300% cen na dotyczchczasowych klientach jest opłacalny nawet jak 100% ich ubędzie.

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

świetna obsługa w nazwa.pl

Pani Marzena wykazała się profesjonalizmem i wielką cierpliwością w obsłudze! Wszystkie moje bieżące problemy zostały rozwiązane! Oby wszyscy konsultanci pracowali na takim poziomie!!!

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

ZDECYDOWANIE ODRADZAM WSPÓŁPRACĘ Z NAZWA.PL

Nie polecam usługi w firmie nazwa.pl z powodów bardzo dużych corocznych podwyżek. Przez ostatnie 3 lata cena podstawowej usługi wzrosłą około 3-krotnie, tj, z kwoty 400 zł do ponad 1.100 zł. Co roku podwyżki są o kilkadziesiąt procent i nie jest to spowodowane wzrostem cen na rynku, a podwyższaniem cen ze względu na dyskomfort i czas dla klienta związany migrowaniem danych do innej firmy świadczącej takie usługi. Im więcej lat jesteś w tej firmie tym większe podwyżki Cię czekają. Ponadto w ofercie zawierają ceny na 3 miesiące zamiast na 1 rok, żeby się nie nie połapać jak duże są podwyżki roczne.

7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Szanowny Panie,

jesteśmy usługodawcą klasy premium, a za cenami usług idzie nie tylko ich wysoka jakość, ale też całodobowa obsługa klienta, SLA na poziomie 99,9% oraz nieustanny rozwój infrastruktury i zabezpieczeń. Okresy abonamentowe krótsze niż rok zostały wprowadzone na prośbę naszych Klientów, poszerzając przy tym swobodę decydowania o przedłużeniu usług. W razie jakichkolwiek pytań, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo profesjonalna obsługa

Bardzo profesjonalna obsługa, jasno wytłumaczone procedury i bardzo sympatyczna Pani, która sprawnie rozwiała wszelkie wątpliwości. Ogromy plus za poczucie humoru. Serdecznie dziękuję!

6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią o prazy naszego zespołu. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Firma totalne nieporozumienie.

Firma totalne nieporozumienie.
Identyczne odczucia jak przedmówcy. Podnoszą ceny usług z miesiąca na miesiąc o 50%. Nie informują o podwyżkach, po prostu wysyłają proforma.
Dodatkowo wysyłają dokumenty do zapłaty i ponaglenia za usługi, z których nie korzystamy i których nie zamawialiśmy.
Oszustwo, wałek, przekręt w biały dzień.
Nie chcą zawierać umów na konkretny okres świadczenia usług z ustaleniem zakresu usług oraz wysokości opłat. Dla nich umową jest proforma. Głupio tlumaczą, że to nie jest dokument VAT i nie jest to wyłudzenie.

W ciągu jednego dnia potrafią przysłać 6 proform.

Na infolinii grzecznie informują, że przecież nie musimy wszystkiego opłacać.

Skracają okresy abonamentowe a ceny nie dzielą przez ilość miesięcy lecz mnożą.

6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Szanowny Panie,

nie udało nam się odnaleźć Pana w naszej bazie Klientów. Pragniemy poinformować, że usługi w nazwa.pl świadczone są na zasadzie okresu abonamentowego, a przesyłane proformy są niezobowiązującą propozycją ich przedłużenia. Wszelkie ceny są jawne, dostępne w cenniku i Panelu Klienta.

Jesteśmy otwarci na ustalenie indywidualnych warunków z każdym Klientem, dlatego jeśli pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości co do świadczenia usług, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo pozytywnie

Miła, jasna komunikacja, wytłumaczenie źródła problemu i zwrócenie uwagi na inne kwestie.

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Najgorszy hosting ever

Najgorszy hosting ever. Bandyckie ceny, a strona do płatności zrobiona tak, żeby przez nieuwagę włączyć płatności odnawiające się automatycznie. Zamierzamy zgłosić te praktyki do UOKiK. Przenosimy wlaśnie wszystkie nasze strony od nich. Omijajcie szerokim łukiem.

5 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Szanowna Pani,

płatność automatyczna to tylko jedna z form płatności dostępna w Panelu Klienta. Zawsze może Pani skorzystać z jednorazowych płatności kartą, przelewem lub Blikiem.

W przypadku pytań zapraszamy do kontaktu z naszym całodobowym Działem Obsługi Klienta.

Oceniono na 5 z 5

Bardzo uprzejma Pani

Bardzo uprzejma Pani , która wytłumaczyła mi wszystko po kolei i szczegółowo.

31 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Dziękujemy za pozytywną opinię. Pozdrawiamy!

Oceniono na 1 z 5

Byłem klientem **nazwa.pl** przez wiele…

Byłem klientem **nazwa.pl** przez wiele lat – jeszcze z czasów, gdy firma działała jako NetArt. Niestety, od około trzech lat zaczęła się seria niekończących się podwyżek. Najpierw opłaty pobierane były raz w roku, później co pół roku, a na końcu co miesiąc. Do tego doszły dodatkowe opłaty za rzeczy, które u konkurencji są standardem. Przykład? Obsługa starszych wersji PHP. W ostatniej proformie w nazwa.pl kosztowała mnie **49 zł miesięcznie**, podczas gdy w Cyber_Folks taka sama usługa kosztuje **0,90 zł rocznie**.

To jednak nie wszystko. Firma nazwa.pl osiąga bardzo wysoką rentowność, a mimo to regularnie podnosi ceny. Z publicznie dostępnych danych wynika, że przy obrotach rzędu **140 mln zł** osiąga około **78 mln zł zysku**. Naprawdę zastanawiam się, ile jeszcze chcecie zarabiać?

Poprosiłem o 20% rabatu. Otrzymałem go, ale moja radość trwała tylko miesiąc. Na kolejnej proformie ceny... wzrosły dokładnie o **20%**. Przypadek?

Czarę goryczy przelała jednak blokada trzech moich stron internetowych. Wszystkie zostały wyłączone **13.07.2026**, mimo że termin płatności proformy również przypadał na **13.07.2026**. Skoro opłata była ważna do tego dnia, strony powinny zostać wyłączone dopiero **14.07.2026**.

Ostatecznie przeniosłem swoje usługi do **Cyber_Folks** i jestem bardzo zadowolony. Ceny są rozsądne, jakość usług nie jest w niczym gorsza, a dodatkowo nie zauważyłem absolutnie żadnej różnicy w szybkości działania czy ładowania stron internetowych. Żałuję tylko, że nie zdecydowałem się na tę zmianę wcześniej.

13 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Szanowny Panie,

nie udało nam się ustalić powiązanego konta z przedstawioną opinią dlatego ciężko się bezpośrednio do niej odnieść. Prosimy o wiadomość na kontakt@nazwa.pl celem wyjaśnienia wszelkich wątpliwości.

Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że ewentualna niedostępność stron internetowych mogła wynikać z braku opłacenia przedłużenia domeny. Domeny są rejestrowane na określony okres i wygasają z dokładnością co do sekundy, a nie z końcem danego dnia, dlatego brak terminowego odnowienia może skutkować niedostępnością powiązanych z nimi usług.

Oceniono na 1 z 5

Bardzo negatywne doświadczenia

Bardzo negatywne doświadczenia. Ceny są regularnie, obecnie już co kwartał podnoszone przy zachowaniu tego samego poziomu usług. Zdecydowanie nie polecam tej firmy.

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Szanowny Panie,

końcowy koszt usług wynika z wielu czynników, w tym jakości świadczonych usług, wykorzystywanej infrastruktury, dostępnych funkcjonalności oraz stosowanych rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Zachęcamy do kontaktu z Działem Obsługi Klienta celem omówienia warunków przedłużenia posiadanych przez Pana usług.

Oceniono na 5 z 5

absolutnie wyrozumiały i pomocny…

absolutnie wyrozumiały i pomocny konsultant Pan Sebastian Mackiewicz!!! Spisał się na medal, pomógł odzyskać dane na stronie w naprawdę krytycznej i nietypowej sytuacji. Zaznaczam że zadzwoniłam po 23 i miał do mnie cierpliwość przez 2h!!!! W środku nocy uratował sytuację :)

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Cieszymy się, że z pomocą naszego pracownika udało się rozwiązać problem. Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, pozdrawiamy!

Oceniono na 2 z 5

Nazwa.pl od lat schodzi na psy

Gdy N lat temu zaczynaliśmy przygodę z nazwa.pl, było super. Przejrzyście, starannie, umiarkowanie cenowo. Była nieco tańsza konkurencja, ale po co się drapać, skoro nie swędzi. Od jakichś dwóch lat natomiast zaczął się robić bałagan. Samoistnie zmieniają się okresy rozliczeniowe, na proformach pojawiają się NIEZAMÓWIONE usługi bez żadnego ostrzeżenia, że coś zostało dodane. Ceny rosną niebotycznie. Piszę teraz tę opinię, bo właśnie jestem w trakcie bezpłatnej migracji do Hashmagnet, gdzie support działa niezawodnie, inne moje usługi działają na 100% i jest chyba 10x taniej niż na nazwa.pl. Baj baj, nazwo. Odgrażałem się już rok temu, że odejdę i chyba faktycznie zrobiłem to przynajmniej kilka lat za późno. Życzę Wam refleksji i poprawy albo "fade away" w dżungli konkurencji.

28 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo nazwa.pl

Odpowiedź od nazwa.pl

Szanowny Panie,

po uprzednim kontakcie z Działem Obsługi Klienta można dostosować okres abonamentowy usług wedle własnych preferencji oraz wyjaśnić wszelkie wątpliwości co do usług na proformie, która jest niezobowiązująca i zawiera jedynie usługi, których okres abonamentowy dobiega końca. Zachęcamy do bezpośredniego kontaktu w tej sprawie. Jesteśmy dostępni całodobowo pod numerem 22 454 48 10 oraz na kontakt@nazwa.pl.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej