NatureStyle Recenzje 

Szanowni Państwo
Po pierwsze jeżeli chodzi o termin realizacji oszustwo, pisze regulaminowy czas oczekiwania to maksymalnie 12 tygodni, szafę zamówiłem 4.12.2023r dotarła do mnie 08.03.2024r czyli 4 dni po maksymalnym terminie. Kiedy upomniałem się o rekompensatę za niedotrzymanie terminu umowy Pani z obsługi uświadomiła mnie że w szczególnych przypadkach może to być dłużej( bo przecież po drodze były święta itp. więc wielkie oszustwo może to być również 16 tygodni. Po drugie zamiast 6 czarnych uchwytów było tylko 5 co prawda przyznaje było również 6 białych drewnianych uchwytów ale z 6 tylko 2 były domalowane reszta siknięta farbą z daleka. Po trzecie szkoda że nie można zamieścić zdjęć dolna półka łącząca dwa przeciwległe boki szafy źle nawiercone otwory po skręceniu z tyłu wystaje z jednej strony wysunięta 3mm z drugiej dwa co powoduje powstanie szpary po przybiciu tyłu szafy. Po czwarte pomimo ustawienia równo przednich drzwiczek źle nawiercone otwory pod gałki do otwierania (jedna wyżej druga niżej). Po czwarte każda z trzech ruchomych półek ma widoczną wadę zadzior, zamalowany ubytek. Po piąte szafa tak nie wygląda jak na zdjęciu są dołożone nóżki w formie 4 kloców na spodzie szafy. Po szóste otwory na zawiasy drzwiczek źle nawiercone co powoduje brak regulacji dosunięcia drzwiczek do szafy ( powstaje około3-4 mm szpara przy obydwu skrzydłach drzwiczek). Po siódme jak już ktoś wspominał w opinii instrukcja montażu nie do tej szafy inne śruby inne otwory w części dolnej i górnej szafy. I z grubsza to by było na tyle miałem zamiar kupić jeszcze inne witrynki do kompletu ale po takim doświadczeniu zrezygnuje, poszukam gdzie indziej. Powiecie Państwo dlaczego w ogóle zainteresowałem się tym meblem pomimo tak długiego czasu oczekiwania może dlatego że jest cały wykonany z drewna. To jedyna zaleta. AHA zapomniałem o jednej bardzo ważnej rzeczy obsługa. Nie macie Państwo co dzwonić aby dowiedzieć się o status zamówienia ponieważ i tak Państwo się niczego nie dowiedzą bo ta osoba która obsługuje info wie tyle co my dopiero jak pojawi się zamówienie w magazynie to będzie wiedzieć. Tak że kończę mój wywód i przykrą przygodę z tą firmą. PS. w szanującej się firmie istnieją takie słowa jak proszę , dziękuję, przepraszam za przekroczony termin realizacji zamówienia i przynajmniej powiadomienie o przedłużonym terminie realizacji. Krótko mówiąc nie polecam.

Wszystko z zamówieniem poszło nie tak. Na mebel czekałam dużo za długo, około 22 tygodni. Mebel nieestetyczny, wykonanie fatalne, uszkodzony. NIE POLECAM. Nic dobrego nie da się znaleźć.

NIE POLECAM, NIE POLECAM NIE POLECAM

Gdyby można było dać zero gwiazdek to bym dała.

Dlaczego? Poniżej same fakty dotyczące naszego zamówienia:

1. Meble zamówione na początku października 2023 - do dziś ani widu ani słychu
2. Pracownicy kłamią jak najęci - że meble są zrobione, że są nie zrobione, bo stolarnia ma opóźnienie, że są zlecone do transportu, że są na magazynie - meble do dziś nie są zrobione, pomimo statusu na koncie klienta "zlecono do transportu"
Pracownicy nanoszą te zmiany statusu po kolejnych telefonach z prośbami o informację kiedy będą zamówione meble. Nanoszony status nie ma nic wspólnego z rzeczywistością (u nas status "zlecono do transportu zewnętrznego" wisi w systemie od 8 stycznia 2024r.)
3. Na infolinii nikt nic nie wie, tylko ciągle słyszy się komunikat "przekażę to do właściwego działu" lub "proszę napisać maila w tej sprawie"
4. UWAGA - pod podanym w CEiDG adresem korespondencyjnym (Bibice) i adresem prokurenta (Zarwana) - NIE MA TAKIEJ FIRMY ANI OSOBY (mam na to dowód w postaci odpowiedzi na piśmie firmy która odebrała omyłkowo wezwanie do zwrotu pieniędzy). Prawdziwy jest tylko adres sklepu. Czyli w sumie nie wiadomo gdzie tak naprawdę ta firma jest. Czyli wpis do CEiDG jest nieprawdziwy (firmy nie ma pod podanym adresem korespondencyjnym od lata 2023, więc nie jest to kwestia "nie zdążyliśmy zgłosić zmiany")
5. W międzyczasie otrzymujemy fakturę za nasze meble, z adnotacją, że je DOSTARCZONO! Na nasz telefon w tej sprawie następuje po drugiej stronie duża konsternacja i tłumaczenie, że "w fakturze pewnie omyłkowo wskazano poprzedni czwartek, więc na pewno w najbliższy czwartek meble będą u państwa" - oczywiście meble NIE DOTARŁY (a to niespodzianka)!
6. W tej chwili firma już nie odpowiada na maile ani na telefony, wysłane odstąpienie od umowy i wezwanie do zwrotu pieniędzy.
7. Złożone do prokuratury zawiadomienie o podejrzeniu wyłudzenia pieniędzy
8. Prawie 13.000 naszych pieniędzy jest we władaniu firmy od października 2023
9. NIE POLECAM, NIE POLECAM NIE POLECAM

Faktycznie, pozytywne opinie są chyba wystawiane w kontrze do tych z jedną gwiazdką - warto zwrócić uwagę, że do niektórych z nich są załączone zdjęcia ze sklepu albo są wystawione przed otrzymaniem zakupionych mebli!
Zdecydowana większość recenzji z pięcioma gwiazdkami jest wystawiona przez osoby, które w internecie wystawiły tylko JEDNĄ recenzję (właśnie tę)!

Pełne zadowolenie z zakupów.Sklep godny uwagi

Na meble czekałam 4 miesiące, pomimo tego, że na stronie wielkimi literami jest napisane, że czas realizacji wynosi maksymalnie 12 tygodnie. Po mojej interwencji, Pani z obsługi klienta poinformowała mnie, że ponieważ meble były z modyfikacją (poprosiłam o wymianę szyby z matowej na przezroczystą, za co zapłaciłam dodatkowe 100 zł), w regulaminie istnieje zapis, że czas realizacji może ulec wydłużeniu. W tym samy regulaminie, nie znalazłam informacji o ile może maksymalnie ten czas się wydłużyć (!).
Do 2 z 3 mebli z nich nie mam większych zastrzeżeń (aczkolwiek można było dołączyć takie wsporniki do półek, które blokowałyby ich wysuwanie). Natomiast jeżeli chodzi o witrynę Prestige to mebel, który został dostarczony to jest totalny dramat. Sugerowałam się świetnymi opiniami a tu przyszło coś, co jest totalną fuszerką:
- drzwiczki niewyregulowane, tak wciśnięte, że na meblu pozostał ślad.
- drugie drzwiczki nie „trafiają w zamek” na dole (został on krzywo przymontowany)
- uszkodzona lekko przednia boczna część (wgniecenie)
- Na dole szafa się rozjechała. Dosłownie! Mocowania połamane! Mąż musiał jechać do sklepu i sam wszystko skręcać
- I ostatnie: crème de la crème : 2 półki są za krótkie o ok. 4cm (!) i nie da się ich zamocować!!

Obecnie czekam na odpowiedź z strony producenta, licząc odpowiednie zachowanie się takiej sytuacji.

Zdecydowanie polecam . Stół z moimi zmianami , inne wybarwienia krzeseł oraz tapicerka wykonana bezbłędnie !

Sprawdźcie sobie jaką mają olbrzymią ofertę. Ile mebli, ile rozwiązań, samo drewno. zapewne najlepszy sklep z meblami z drewna w POLSCE!

Mebelki super. Jestem bardzo Happy.
Pozdrowionka!

Uważajcie na prawdziwość opinii. Oferowano mi pod nazwą "pracy" wystawienie tutaj pozytywnego komentarza. Oczywiście ofertę takiej "praktyki" mógł wrzucić ktoś inny niemniej jednak i tak firma powinna mieć tego świadomość.
W przypadku kontaktu przez Trustpilot mogę udostępnić korespondencję.

Serdecznie polecam, sklep wart uwagi, a na pewno jest ciekawy dla osób lubiących skandynawski klimat.

Wszystko jak należy, solidny dobry sklep,gorąco polecam.

Fatalne meble, nie polecam, jak nie chcesz mieć problemów to lepiej zamów gdzieś indziej. Przysyłają inne produkty niż te ze zdjęć na stronie, na meblel czekałem 8 miesięcy. Na reklamacje nie odpowiadają po dostawie.

Dziękuję za piękne meble dębowe. Cały salon mam teraz piękny, jestem zachwycona.

Dobre meble, dobry sklep i fachowy. Polecam każdemu.

Bardzo długie terminy realizacji, to minus. Za to meble piękne to plus. Ogólnie jak komuś się nie spieszy, ma czas, oraz chce porządne meble z drewna to warto.

Mam w końcu swój stolik kawowy Classy. Wykonanie niezwykle dokładne i eleganckie. Mebel przychodzi w całości, nie trzeba się trudzić z montażem, od razu się można nim cieszyć:)

Jak ktoś ma za mało wrażeń to polecam kontakt z naturestyle. Reklamacja złożona na początku lipca, uznana 20 lipca. Po wielu mailach informacja zwrotna 19 września, że zlecono na produkcję (jeden front szuflady). Dzisiaj jest 30 października i na kolejne zapytania o finalizację nie ma odpowiedzi. Pani na recepcji ze stoickim spokojem oznajmia że proszę nadal pisać maile. Kontakt z właścicielem niemożliwy. Kontakt telefoniczny z działem reklamacji niemożliwy. Generalnie co do jakości - żenada w stosunku do ceny i wszystko tłumaczą ze zrobili zgodnie ze standardami naturestyle. Moje zamówienie #5924 - ENJFVXIYT. Agnieszka Rydzewska

Kupiłam zestaw mebli z kolekcji PARMA. Piękne białe meble, tylko czarne uchwyty zamieniłam na diamenciki. W takiej formie te meble są jeszcze ładniejsze!

Trzeba wspierać polskie firmy, a tu i firma polska i meble z polski. A do tego piękne co jest ważne.