Hej, Ett för mig ett stort problem då jag vill ge min son en preset som fyller 44 år och Ni löste problemet mitt i natten och jag är imponerad att ni jobbar på detta viset, bra jobbat. Är imponera... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jag gjorde min beställning och råkade få in fel storlek på vandringskängorna. Men beställningen var skickad. Skrev ett mail och hoppades att det skulle gå och ändra. Någon timme senare får jag uppdat... Zobacz więcej
Långa leveranstider och returprocessen är seg. Jag får vänta länge på svar. Julia är väldigt trevlig och lösningsorienterad, så jag misstänker att det handlar om resursproblem både på kundtjänst och... Zobacz więcej
Köpte kängor till en resa, var orolig att de inte skulle komma fram i tid men efter kontakt med support kunde de lösa snabb och smidig leverans så att de kom fram i tid. Trevlig kundservice som hjälpt... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
NatureLife är din engagerade återförsäljare inom outdoor – här blir du som kund verkligen hörd. Vi erbjuder personlig rådgivning, noggrant utvalda produkter och service med genuint intresse för dina upplevelser i naturen.
Dane kontaktowe
3,9
Dobra
88 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 43% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Varan var slut!
Jag tycker att det är dåligt när man beställer en vara, man väntar en vecka utan att hört något från er, och när man tar kontakt med er så får man höra att varan är slut på lager.
Vad hade jag gjort om jag hade beställt en fiskeresa och förväntat mig att jag skulle få min vara från er på en vecka, och den dyker inte upp.
Men plus i kanten till er handläggare som var snabb att återbetala mig när jag annulerade beställningen.
Men tveksamt att jag beställer hos er igen, vill ju veta om varorna kommer i tid.
4 lipca 2025
Odpowiedź od NatureLife
Hej Anders,
Tack för att du tog dig tid att skriva till oss.
Jag vill börja med att verkligen be om ursäkt för din upplevelse, det är självklart inte så här vi vill att det ska gå till när man handlar hos oss. Att du fick vänta en hel vecka utan information, för att sedan själv behöva kontakta oss och få besked om att varan var slut i lager, är inte acceptabelt. Vi förstår helt din besvikelse.
Vi arbetar nu med att förbättra våra rutiner kring lagersaldon och kommunikation så att våra kunder ska få snabb och tydlig information, särskilt om något oväntat händer.
Stort tack för att du lyfter fram vår handläggare, vi uppskattar att du såg det positiva i situationen och jag kommer se till att det berömmet når fram.
Jag hoppas att vi får en chans att återfå ditt förtroende framöver.
Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller om det är något vi kan hjälpa dig med framåt.
Med vänliga hälsningar,
Ella,
NatureLife
Snabb respons på mina frågor och lätt…
Snabb respons på mina frågor och lätt att returnera då varan inte passade mig. Borttaget från klarna snabbt. Väntar på retursedel bara.
7 lipca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.