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Oceniono na 4 z 5

La comida de Natuka es sin duda una opción estupenda y de calidad para mis mascotas, tanto al perro como a los gatos les encanta. Además ela suscripción es bastante cómoda, te avisan cuando se acerca... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

He comenzado a comprar Natuka, hasta ahora la atención telefónica de la veterinaria para asesorar con la dieta a mi perrita Hierba y a través de WhatsApp para solventar dudas con la suscripción han si... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Mi perrita nada mas probar esta comida da vueltas de alegria cuando le toca comer(llevaba años cambiandole comidas,salsas etc) Y hay que destacar el trato que tienen contigo,la paciencia y la ayuda... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Un trato excelente. Muy profesional. Tuve un par de problemas y me lo solucionaron enseguida. Lo recomiendo al 100% además su comida es de una grandísima calidad y mi perrita lo nota.

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Nos dedicamos a la salud y bienestar de los peludos a través de la alimentación natural para perros y gatos. Fabricamos y distribuimos los productos por toda España de forma online y en tiendas especializadas de mascotas. Desde Natuka ofrecemos asesoramiento veterinario y nutricionista para orientar a todas las personas interesadas en la alimentación natural, en la salud de sus peludos y a dar los primeros pasos en la alimentación natural.


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387 recenzji

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(387)

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Comida gourmet y saludable

El equipo de Natuka siempre ha sido muy atento con todas mis dudas, con cualquier problemilla que pueda surgir con logística, y qué decir de la comida! El menú de pavo es el favorito de mi gato, y la única comida que en 10 años no le ha dado algún problema digestivo (y eso dice mucho!)
Los recomiendo encarecidamente!

22 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias!

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Comida cocinada

Nos encanta Natuka y a nuestro perrete mucho más. Se lo damos desde que es cachorrito; siempre tiene mucha energía y a todo el mundo le llama la atención el brillo de su pelo.
Solamente quería añadir algo para mejorar aún más la marca: algunas veces los sobres tienen fugas y manchan cuando se descongelan.
¡Muchas gracias por vuestro servicio y profesionalidad!

21 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias!

Trabajaremos en ello para que la experiencia sea todavía mejor :)

Un abrazo,

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Una maravilla

Llevo unos meses con Natuka y el cambio ha sido para mejor. Elvis se la come fenomenal y se nota que es una comida de muy buena calidad.

Además, la atención al cliente es excelente: responden muy rápido, te solucionan cualquier cosa enseguida y siempre te atienden con muchísima amabilidad.

¡Muy recomendable!🥰

21 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias!

Oceniono na 3 z 5

Descuidados con la cadena de frio

Tras varios años como cliente, es de valorar la calidad de sus productos. Por contra, no son especialmente cuidadosos con clientes fijos (descuentos poco aplicables a circunstancias individuales); lo más negativo, en mi experiencia, es que cada vez llegan los productos más descongelados (la mitad de mi último pedido) que ya ha sido el dotonante para escribirles y publicarlo.
Su respuesta ha sido inmediata, y me reenvían la parte descongelada... Pero al depender de MRW como intermediarios, no pueden garantizar que no vuelva a suceder...Agradezco la respuesta y atención rápida, pero me preocupa que siga sucediendo.

21 lipca 2026
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¡Hola David!

Muchas gracias por tu reseña.

Nos alegramos de que nuestra atención haya sido la esperada :)

En verano, con las altas temperaturas, la comida aguanta menos tiempo congelada y por eso reforzamos los pedidos con un extra de hielo seco, por lo que no debería haber problemas de descongelación, siempre y cuando no haya otros factores que afecten (por ejemplo, retrasos en las entregas).

Esperamos que no siga ocurriendo pero para cualquier cosa, ¡aquí estamos para ayudar!

Un abrazo

Oceniono na 5 z 5

Siempre me atienden sin prisas

Siempre me atienden sin prisas, rápidamente solucionan las dudas que se te presenten con toda la amabilidad y paciencia del mundo. A mí me atiende María y cuando hablo con ella parece como si nos conociéramos personalmente. Trato cercano. Y comida natural

13 maja 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

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Buena calidad y atención al cliente

Son muy buenos tanto en calidad como en atención al cliente. Tengo un gato mayor con problemas renales que ya recuperado peso y tiene el pelaje fabuloso. Mi perrita tb con estomago muy sensible come el menu de calabaza y pavo y le va de maravilla. Ya tiene la digestión perfecta

20 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

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Un cuenco reluciente

El cuenco tras la comida queda reluciente!!!! Con casi 14 años, esta bonita perrilla merece lo mejor. Además cuando he tenido alguna cuestión me han atendido amable y en breve tiempo.

16 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

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Muy buen trato al cliente solucionando…

Muy buen trato al cliente solucionando problemas de suscripción y fechas, hemos podido hacer un plan personalizado y la comida de ve de muy buena calidad, a mí perro le encanta.

15 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

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Baloo&Arena

He contactado con ellas en varias ocasiones y siempre son muy rápidas y efectivas.
Los pedidos se hacen de forma puntual, sin retrasos. Muy bien embalada la caja y llega congelada.
Tienen menús hipoalergénicos para todas las intolerancias que tiene mi golden Baloo.
Ha probado muchas comidas cocinadas y en esta se ven perfectamente los ingredientes.
Lo recomiendo al 100%.
Baloo & Arena son felices 🐶🐶🤩

14 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

Oceniono na 5 z 5

Natuka para mí es de 10

Natuka para mí es de 10. La comida es de calidad, variada, saludable y le encanta a mi perro! Además, las personas que hay detrás, dan una atención al cliente muy muy buena. Te ayudan siempre que lo necesitas y si hay una incidencia con el reparto, te dan soluciones reales. Gracias Alba por tu amabilidad y a Natuka

14 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

Oceniono na 5 z 5

La calidad es buenísima y variada

La calidad es buenísima y variada, mis perras son felices con la comida barf. Y el trato, la atención al clientry la organización de la entrega, etc es inmejorable.

14 lipca 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!

Oceniono na 5 z 5

Me llego la comida descongelada,y…

Me llego la comida descongelada,y enseguida me enviaron de nuevo el pedido correctamente ,la atención fue muy rápida y perofesional y el trato muy atento
Gracias

7 lipca 2026
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¡Muchas gracias Leticia!

Aquí estamos para lo que necesitéis :)

¡Un abrazo!

Oceniono na 5 z 5

Coco tiene 5 años

Coco tiene 5 años, los mismos que llevo con Natuka. Cercanos, profesionales y atentos a las necesidades de tu pelud@. No he tenido nunca ningún problema. Seguid así

13 lipca 2026
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¡Muchas gracias Marta!

Aquí estamos para lo que necesitéis :)

¡Un abrazo!

Oceniono na 4 z 5

RESOLUCIÓN EFICAZ DE INCIDENCIA

AUNQUE EL TRANSPORTE NOS TRAJO TODO DESCONGELADO Y ESO NOS CAUSÓ PROBLEMAS EN EL PEDIDO, EL PERSONAL DE NATUKA, EN CONCRETO ALBA RESOLVIO TODO POR TELEFONO RAPIDAMENTE CONSIGUIENDO TENER LA COMIDA DE NUESTRO PERRETE A TIEMPO. GRACIAS

8 lipca 2026
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¡Muchas gracias Ana!

Nos alegramos mucho de haberte ayudado y sobre todo, de que tu pedido haya llegado perfecto :)

¡Un abrazo!

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