Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

Själva processen med Nanny.nu verkade bra. Först skickar de profil på barnvakten sedan kan man bestämma om man vill träffa kandidaten eller inte. Det viktigaste kravet vi hade var att barnvakten sk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Så viktigt att se skillnad mellan Nanny.nu och uppstickaren "My Nanny" som annonserar friskt på Platsbanken, men har lägre krav och en sämre deal för den som anlitar. Vi har positiva erfarenheter... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ett superbra företag som gör att både familj och barnvakt ska trivas ihop och att de ska känna sig så trygga som möjligt! Man har även en kontaktperson som man kan kontakta om man har några fundering... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Nanny är väldigt engagerade och det är lätt att fråga om man undrar något. Det kan vara precis vad som helst. Man blir matchad med familjer som passar just mig. Och känns det inte rätt så är det lätt... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja znajdująca opiekę dla domu pod nieobecność gospodarza

Napisane przez firmę

Nanny.nu grundades i oktober 2007 och ingår idag i Sveriges största barnpassningskoncern. Nanny.nu är verksamma i hela Sverige. Störst utbud av barnvakter är det i regionerna Stockholm, Uppsala, Göteborg och Malmö med närkommuner. Med personligt engagemang drivs vi av att hjälpa familjer att lösa vardagspusslet med bästa möjliga kvalité. Vår viktigaste uppgift är att skapa långsiktiga relationer mellan våra kunder, barnvakter och oss på kontoret. Genom åren har vi hjälpt över 10000 familjer med barnvakter.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

264 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Nanny.nu har varit en räddare i nöden

Nanny.nu har varit en räddare i nöden. Vi fick snabbt en proffsig presentation på vår nuvarande barnvakt Linnea och sedan dess har hon hjälpt oss. Hon har varit en stjärna och personalen fick fullträff!

23 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tack snälla Simon för ditt fina omdöme! Härligt o höra att ni är så nöjda med Linnea!

Oceniono na 5 z 5

Mycket nöjda kunder

Vi är väldigt nöjda med våra barnvakter. Oavsett vem som kommer blir barnen väldigt glada och ser fram emot besöken långt innan. Vi blev kunder 2018 och har alltid varit nöjda oavsett hur upplägget har sett ut.

14 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tack snälla John för ert fina omdöme! Det värmer alltid lite extra när familjer anlitat oss i så många år. ⭐

Oceniono na 5 z 5

Jag tycker allt har varit bra

Jag tycker allt har varit bra, det har gått smidigt och enkelt. Det är lätt att nå er och ni har mycket bra koll på både mig som jobbar hos er och för familjen. Ni ger tips och har en bra kommunikation med oss runt om

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tack snälla Mathilda - det gör oss otroligt glada o höra! 🤩

Oceniono na 5 z 5

Hej, allting går jättebra

Hej,

Tack för ert meddelande! Jag vill börja med att säga att jag trivs jättebra hos familjen Bashir Abduur. De är verkligen en fantastisk familj – supertrevliga och väldigt snälla! Allting fungerar mycket bra, och jag känner mig både uppskattad och välkommen i mitt arbete hos dem.

Upplägget vi har fungerar utmärkt, och jag tycker att det är lätt att kommunicera med familjen. Ordning och reda, säkerhet och kreativitet är alla delar som fungerar smidigt, och jag känner att jag kan utföra mitt jobb på bästa sätt.

Vänliga hälsningar,
Farhia Abdi Hashi

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tack snälla Farhia för ditt fina omdöme! Du gör ett fantastiskt jobb hos oss. ⭐

Oceniono na 5 z 5

Nöjd och trygg

Min barnvakt har en fantastisk förmåga att kommunicera med min son. Han är lugn och tydlig när han pratar, och hans positiva energi påverkar min son på ett mycket fint sätt.
Jag känner också att samarbetet med företaget fungerar väldigt bra, vilket gör att jag känner mig både nöjd och trygg.

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tack snälla Noha för ditt fina omdöme! Underbart att höra att er barnvakt gör ett så bra jobb, och att du är nöjd med kontakten med oss på kontoret. 😊

Oceniono na 5 z 5

Smidigt och bra barnvakter

Smidigt och bra barnvakter
Bra företag, funkar smidigt. Vi behöver barnvakt bara sporadiskt, men har haft flera via NannyNu under åren. De skickar beskrivning och presentation av barnvakten och så får man bedöma om man vill träffa dem. Känns det bra så bokar man då in tider som barnvakt efter det. Tjejerna vi har haft har gått på gymnasiet så efter något år eller två flyttar de så att man får en ny barnvakt men för ett lite större barn är det inga problem. För ett mindre barn skulle jag försöka få en äldre barnvakt än gymnasieålder som mer sannolikt fortsätter några år. Vårt barn har älskat dem alla, de leker och har kul och hon ser upp till dem. NannyNu följer upp och kollar så att allt funkar bra. Vi har inget att klaga på.

16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tusen tack för ert fina och utförliga omdöme! Vi blir otroligt glada när familjer anlitar oss under så många år - det är precis vad vi strävar efter. ⭐

Oceniono na 5 z 5

Nannies på företagsevent

Vi hade 4 nannies på ett företagsevent. Allt gick bra och barnvaknterna var barnvänliga och barnen tyckte om dem.

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Så härligt och höra att vi var till sån hjälp under ert företagsevent och att barnvakterna var så uppskattade - tack snälla för ert fina omdöme!

Oceniono na 5 z 5

Smidigt och tryggt

Smidigt och tryggt! Våra barn älskar sin barnvakt.

1 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Vad fint och höra att era barn älskar sin barnvakt. Tack snälla för ert fina omdöme! ⭐

Oceniono na 5 z 5

Känns tryggt och tillförlitligt

Känns tryggt och tillförlitligt. Våra barn älskar sin barnvakt och vi litar fullt på henne.

3 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Hej Maria,
Stort tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att ni känner er trygga och att barnen älskar sin barnvakt – det är precis vad vi strävar efter. ❤️

Oceniono na 5 z 5

Funkar utmärkt med Nanny.nu

Vi kom igång bra med Nanny.nu. Både med själva "back office" och med nannyn. Enkel och konstruktiv dialog kring uppstart. Både vi föräldrar och barnen tycker att vi fick en toppenbra nanny.

21 listopada 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Hej Olof,
Stort tack för ert fina omdöme - vad roligt och höra att ni är så nöjda! ⭐

Oceniono na 5 z 5

Ni har bra bemötande och ger…

Ni har bra bemötande och ger information på tydligt och enkelt sätt.

22 października 2024
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Tack för ditt positiva omdöme! Positiv, tydlig och informativ kommunikation är A och O för oss, så det gläder oss verkligen att höra att du uppskattar det. :-)

Oceniono na 1 z 5

Barnvakten lämnade våra barn ensamma

Tyvärr fick vi, genom detta företag, erfara det som är alla föräldrars värsta mardröm. Vår nanny lämnade våra barn födda 2020 och 2022, ensamma hemma, för att åka och köpa pizza. Helt ensamma, utan någon som helst övervakning. Detta inträffade i december 2023. Vi har inte orkat skriva en recension förrän nu, men känner ändå att det är viktigt att andra kan ta del av vår upplevelse.

Vårt äldsta barn pratar fortfarande om detta och är rädd att bli lämnad ensam av vuxna. Barnet var väldigt rädd under tiden hon var borta, vilket tog sig i uttryck på sätt som vi inte vill gå in på, i en offentlig recension, av respekt för barnet.
Vi som föräldrar tänker såklart på allt som kunde ha hänt våra barn. Alltifrån skada, till försvinnande och faktisk död.

När barnet berättade om detta för oss, ljög nannyn först, men erkände sedan ganska snabbt att hon lämnat barnen.

Företagets VD och vår kontaktperson beklagade såklart det inträffade och var förfärade över att det kunnat hända. Båda var trevliga och tillmötesgående i kontakten. Då detta hände under julledighet tog det lång tid innan vi fick återkoppling, vilket VDn sedan beklagade. Detta var väldigt jobbigt för oss. De var vänliga nog att låta oss slippa betala för barnvakten. Som ju ändå faktiskt ändå inte var någon barnvakt, då en barnvakts främsta uppgift är att just passa barn.

Vi upplever att vi fått bristfälligt stöd och kompensation samt ingen upprättelse för det våra barn fått vara med om. För det vi som föräldrar fått vara med om. Ett ”beklagande” från företagets sida räcker inte när det handlar om ens barn.
Att slippa betala för en barnvakt som inte ens varit barnvakt är också otillräckligt.

Vi har alltså köpt/beställt en tjänst, som vi inte fått, OCH dessutom har den tjänsten utsatt våra barn för stor fara och nu lidande.

Notera att detta inte är kritik mot alla barnvakter inom företaget. Dock upplever vi företagets hantering av det inträffade som mycket bristfällig. Vi ifrågasätter också hur rekryteringsprocessen går till i detta företag. Sånt här ska inte kunna hända och bör uppmärksammas.
Händer något sånt här, ska familjen kompenseras, följas upp noggrant och företaget bör säkerställa att något liknande aldrig kan hända igen.
Vi är mycket skakade och besvikna.

/ Johanna och Fredrik

21 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Vi kan bara återigen beklaga att detta har inträffat, säkerheten är nummer 1 och den aktuella barnvakten agerade omdömeslöst och helt emot våra instruktioner och utbildningar. Vi har vidtagit ytterligare åtgärder för att en liknande situation inte ska uppstå igen.

Oceniono na 2 z 5

Jättetrevlig vid rekrytering men tar…

Jättetrevlig vid rekrytering men tar väldigt lång tid att få en familj väntat ca 1,5 månader nu

5 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Trist att vi inte kunnat hitta ett uppdrag till dig ännu. Det är många delar som ska matcha för att det ska bli rätt och ibland tar det lång tid innan ett uppdrag som matchar kommer in. Vi hoppas något dyker upp snart!

Oceniono na 5 z 5

Nanny.nu är bra, men akta för varianter av företag som My.Nanny

Så viktigt att se skillnad mellan Nanny.nu och uppstickaren "My Nanny" som annonserar friskt på Platsbanken, men har lägre krav och en sämre deal för den som anlitar.

Vi har positiva erfarenheter av Nanny.nu, som inte alltid lyckats hitta rätt match (vilket är förståeligt), men som för oss agerat helt professionellt och seriöst genom processen och har rimliga och bra villkor för båda parter.

18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Stort tack för ett fint omdöme =)

Oceniono na 5 z 5

please lets talk in English languang and send me the link to fill in

My name is Jackline Jepketer from kenya..am 24yrs..I hereby apply to work as a nanny in your country. I have good experience...since i have worked in Saudi Arabia...kindly..accept me in your company.i love babies.Thank you.

9 maja 2022
Opinia niezależna
Logo Nanny.nu

Odpowiedź od Nanny.nu

Hi Jackline! We are happy to hear that you would like to work with us =) please click this link to fill out our online application form https://nanny.nu/jobba-som-barnvakt/ or send us an e-mail at rekrytering@nanny.nu if you have any questions.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej