Unkomplizierte Bestellung, gute Webseite mit Erklärungen, faire Preise, schnelle Lieferung. Alles bestens. Besonders gut gefällt mir die Möglichkeit, Großpacks bestellen (z. B. 1 Liter von einem Öl) z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Quick delivery. Great products with nice price compared to other market. I'm always satisfied with my orders.
Ho fatto vari ordini presso questa azienda, mi sono trovata sempre bene. Rapporto qualità buono. Circa 1 mese fa ho fatto un ordine, mi è arrivata subito la solita email per comunicarmi... Zobacz więcej
I love the "knotty but nice" massage oil. Feels so good on my skin and has a lovely fragrance (not too overpowering). I'd definitely recommend it but it does need a pump dispenser rather than a scre... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z akcesoriami do aromaterapii
- Kosmetyki
- Dostawca aromatów spożywczych
- Sklep z produktami dla zdrowia i urody
- Sklep z przyborami do masażu
- Centrum wellness
Informacje o Naissance
Napisane przez firmę
About Us
Naissance is a family run business based in South Wales. We offer a fantastic range of 100% Natural Health and Beauty, Aromatherapy, Food and Gift products all manufactured on site in the Swansea Valley within the UK.Our focus is to source the best natural ingredients to nourish the body and mind in the most ethical and sustainable way possible. We are passionate to ensure that natural products should be affordable, and strive to bring the best quality to you at great prices!
All our products promise: 'No Sulphates, Parabens or Artificial Preservatives' and are Cruelty Free as they are not tested on animals. We have travelled the world to forge ethical partnerships with sustainable growers and farmers, so that we can supply ingredients direct from source.
Choose from a range of health and beauty products that are:
Zest For Better
We are driven by a passionate desire, energy and enthusiasm to discover and create better, more ethical and sustainable ways to do things, whether it's sourcing new ingredients or crafting new blends.
Ideal for homemade beauty and cosmetic formulations, aromatherapy, essential oils, DIY massage oils, male grooming, hair and skincare blends.
Check out the full range here.
Dane kontaktowe
Unit 9 Milland Road Industrial Estate Milland Road, SA11 1NJ, Neath, Zjednoczone Królestwo
- 0800 0430 826
- infouk@naissance.com
- naissance.com
4,5
Doskonała
4 tys. recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Super fast delivery and product exactly…
Super fast delivery and product exactly as stated on website.
9 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Thank you for taking the time to share your experience with Naissance.
We hope to hear again from you soon!
Kind regards,
Naissance
Odpowiedź od Naissance
Thank you for sharing your experience with Naissance.
We are glad to hear that you are enjoying our products and hope to hear from you soon.
Kind regards,
Naissance
Odpowiedź od Naissance
Thank you for your kind words. We hope to hear from you soon!
Kind regards,
Naissance
Très content !
Depuis longtemps je prends mon beurre de karité chez vous et j'en suis satisfait !
8 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Merci pour votre commentaire Carlos.
Votre satisfaction nous tient à coeur !
Product is good as i have used it…
Product is good as i have used it before . Delivered on time
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Thank you for taking the time to share your experience.
Your satisfaction means everything to us!
Kind regards,
Naissance
Inizio a cambiare parere
Trovo che i loro prodotti fossero in qualche modo migliori qualche anno fa rispetto ad oggi
Nell'ultimo acquisto ho visto nuove confezioni, solo il burro era stato mal sigillato
Inoltre non trovo indicazioni più approfondite sugli olii di cui faccio largo uso.
Ad oggi ad esempio ho chiesto loro se sia possibile ingerire una due gocce di olio di eucalipto misto miele per sfruttare l'aspetto balsamico. Ma ho l'impressione che questi olii siano più per profumare che per essere adoperati diversamente
Peccato
7 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Salve,
Siamo spiacenti di sapere che non è più soddisfatto dei nostri prodotti.
Come le abbiamo detto nella nostra precedente e-mail, la informiamo che di recente abbiamo apportato alcune modifiche al modo in cui descriviamo e commercializziamo i nostri prodotti e ora li commercializziamo solo come “standard” piuttosto che come prodotti alimentari.
Pertanto, non possiamo raccomandare i nostri prodotti per uso interno e la scelta di ingerire i nostri prodotti è una scelta personale.
Nonostante la classificazione dei nostri prodotti come “standard”, i nostri prodotti sono della stessa eccellente qualità.
Se avete ulteriori domande o dubbi, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Naissance
You did it well
7 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Thank you for your feedback. We are delighted to hear that your experience was positive and we hope to hear from you soon.
Kind regards,
Naissance
Steer clear
Very quick to take your money, but when there's an issue with delivery - zero contact or reply to emails.
Followed tracking that was supplied and package has been stationary for 10 days.
No updates - nothing.
I'll not buy again from these jokers, hope you go bust, or get some decent staff.
Terrible service.
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Thank you for your feedback. We are sorry that your parcel is still en route. We are very disappointed with the tone of your feedback and the sentiment that you hope we 'go bust' and that we are 'jokers'. This is completely unwarranted. We sent your parcel with DHL on the 6th January, the day after you placed your order on the 5th January at 4:53pm. We are unfortunately not able to control DHL updates. When you emailed on Monday, you will have received an auto response to say emails are responded to within 48 hours so your email will be answered today, within those timescales. We will request an update with DHL to find out the current status of your delivery. We would like to take this opportunity to ask that you deal with our committed and hardworking customer service staff with the respect they deserve. Naissance
HE grands modèles
Les flacons d'huiles essentielles grand modèle sont a des prix très intéressants
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Merci pour votre feedback Isabelle. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!
Odpowiedź od Naissance
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with your order and hope to hear from you soon.
Kind regards,
Naissance
Odpowiedź od Naissance
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service zufrieden sind. Wir danken Ihnen! Naissance
Dripping oil
The package arrived that the oil was spilling everywhere, probably the plastic can was not well closed. didn't notice right away, came back home hours later and the floor was covered in castor oil. Tha package was damaged and the oil was dripping from the box to the floor. About a half a liter of expensive oil wasted, spent hours cleaning.
6 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Hello Aurora,
We are very sorry to hear this.
In order to assist you, please send us pictures as well as the order number and a description of the problem at infoeu@naissance.com
Kind regards,
Naissance
Odpowiedź od Naissance
Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear you're happy with your order. Thank you! Naissance
Odpowiedź od Naissance
Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear you're happy with the service received. Thank you! Naissance
Envoi assez rapide et soigné.
Envoi assez rapide et soigné.
Les flacons ne portent pas la mention 100% huile essentielle comme par le passé, je ne suis donc pas réellement sûre que le produit contienne 100%d'huile essentielle.
Les flacons sont toutefois de meilleure qualité que par le passé.
3 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Merci beaucoup pour vos commentaires et pour vos achats chez nous. Naissance
Odpowiedź od Naissance
Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear you're happy with your order. Thank you! Naissance
No me ha llegado
2 stycznia 2025
Odpowiedź od Naissance
Gracias por sus comentarios. El seguimiento muestra que se le notificó que se intentó realizar la entrega el 9 de enero. Como usted no estaba presente, el paquete está pendiente de recogida. El seguimiento se puede encontrar aquí: https://www.dhl.com/de-en/home/tracking/tracking-parcel.html?submit=1&tracking-id=CI466302872DE
Odpowiedź od Naissance
Thank you very much for your feedback! We're delighted to hear you're happy with your order. Thank you! Naissance
Livraison longue
Livraison longue
Bouteille fuyarde avant l'envoi et envoyée en l'état avec juste un plastique au dessus
Je modifie ma note de 3 à 5 étoile suite à une réponse rapide et prise en compte de ma demande par le service client
30 grudnia 2024
Odpowiedź od Naissance
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'était pas étanche. Veuillez contacter notre service clientèle si vous avez besoin d'aide. Merci, Naissance
Odpowiedź od Naissance
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos muy contentos de que esté satisfecho con su pedido. Naissance
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.