Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Naïf zonnebrand voor kinderen ruikt naar frituurvet. Echt ongelofelijk zo’n vieze lucht die ervanaf komt. En dat smeer je dan op je baby ? Heb het gelijk weggegooid. Belachelijk ook dat ze het zo duur... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Regelmatig leuke aanbiedingen. Nou ook voor de zomer verschillende goede producten gescoord. Vaker producten besteld voor de kleine. Deze keer ook voor mezelf. Ik vind het een fijne merk, omdat het... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Kundenservice ist unterirdisch, mein Kind hat auf die Sonnencreme reagiert. Mir wurde angeboten den Teil der Bestellung zurück zu senden der ungeöffnet war und mir würde die Bestellung zurückerstattet... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Naïf manages — among late-stage capitalism companies — to remain decent and trustworthy. With a few exceptions, their products seem developed to minimise harm to our baby. We also like that they try t... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z artykułami dla niemowląt
  2. Producent kosmetyków
  3. Sklep z produktami do włosów

O NAÏF

Napisane przez firmę

Huidverzorging zonder troep? Dan zit je goed bij Naïf! In 2013 werd het bedrijf opgericht door de jonge vaders Jochem en Sjoerd. Toen zij erachter kwamen dat er een hoop onnodige ingrediënten in babyproducten zitten, besloten ze dat het tijd was voor verandering. Inmiddels zijn veel ouders fan van de milde babyverzorging en plasticvrije billendoekjes en heeft Naïf daarnaast ook producten voor volwassenen, tijdens de zwangerschap en zonbescherming. Met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder misleidende claims en ingewikkelde woorden.

Verzorging zonder zorgen

  • Zonder SLES, minerale oliën en microplastics.
  • Vegan en dierproefvrij
  • Gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong
  • Dermatologisch getest

We zijn actief op:

Facebook Instagram LinkedIn

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

695 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 11% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(695)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 58

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Ik ben tevreden over de producten, over de bezorging daarentegen...

Ik ben tevreden over de producten, altijd al geweest. Maar de bezorging of eerder de communicatie over de bezorging laat te wensen over.

Je krijgt een mail met tracking code, allemaal goed. Pakket wordt afgeleverd en bevat maar de helft van je bestelling. Geen enkele communicatie dat het pakket in twee delen werd verzonden, geen tweede tracking code voor dat tweede pakket.
Dus mailtje naar de klantenservice, tegen de tijd dat het mailtje beantwoord werd (4 dagen later, wel kerstperiode dus dat begrijp ik) was het tweede pakket net geleverd. Er zijn genoeg webwinkels die wel twee tracking codes kunnen sturen en een mailtje dat je bestelling in twee dozen komt. Uitleg van dit bedrijf is dat PostNL de communicatie doet over de pakketjes en ze daar zelf geen controle over hebben. Raar dat dit ergens anders wel kan dan...
Ik koop in het vervolg wel bij een andere winkel die hun producten in het assortiment hebben.

23 grudnia 2024
Logo NAÏF

Odpowiedź od NAÏF

Vervelend om te horen dat je maar maar één melding hebt ontvangen, terwijl er twee zouden moeten zijn over de levering van je pakket. We begrijpen dat dit voor ongemak heeft gezorgd.

Zodra een pakket door ons wordt overgedragen aan de bezorgdienst, ligt de verdere communicatie bij hen. Wij ontvangen zelf geen updates over de status van pakketten. Dit soort meldingen krijgen we helaas regelmatig via onze klantenservice binnen, waarna we een case openen bij de betreffende bezorgdienst.

We hebben al meerdere meldingen gemaakt bij PostNL over deze problemen. Helaas zien we tot nu toe weinig verbetering, omdat dit bij hen intern ligt. Wij blijven meldingen doorgeven en hopen dat er snel stappen worden ondernomen om hun proces te verbeteren.

Oceniono na 2 z 5

Geen communicatie mogelijk.

Geen communicatie mogelijk.

Tot tweemaal toe een bericht gestuurd naar de klantenservice via facebook, want bellen gaat niet. Tot op heden nog steeds geen reactie gehad. Voor 17.00 besteld vandaag verzonden gaat ook niet op, bestelling is ook nog niet onderweg. Beloof geen dingen die je niet waarmaakt🙄

4 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo NAÏF

Odpowiedź od NAÏF

Het spijt ons dat je geen reactie hebt ontvangen en dat je bestelling niet op tijd is verzonden. We helpen je graag verder! Kun je het probleem sturen naar support@naifcare.com? Dan pakken we het meteen voor je op.

Oceniono na 4 z 5

Tolle Produkte, mit kleinen Mängel

Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Leider ist eine Creme kaputt angekommen. Sie wundschutzcreme hat sich total zersetzt, die Konsistenz ist sehr wässrig und somit leider nicht zu gebrauchen. Über das geschenkte Täschchen haben wir uns sehr gefreut.

20 grudnia 2024
Oceniono na 4 z 5

Super

Super Produkt. Angenehm für Babyhaut. Leider nur wenig drin für den Preis.

12 grudnia 2024

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej