Warte schon seit über zwei Wochen auf eine Handyhülle. Bei Temu wärs wohl schneller geliefert worden. Gemäss Impressum hat mytrendyphone Sitz in der Schweiz. Also wieso dauert es zwei Wochen für ein... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... Zobacz więcej
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Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... Zobacz więcej
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Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... Zobacz więcej
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3,1
Średnia
220 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Handyhülle passt tip top
Die Lieferfrist dauerte etwas lange, da das Paket von Deutschland in die Schweiz geschickt wurde, was mir vorher nicht klar war.
Die Handyhülle passt tip top. Die Knöpfe am Handy lassen sich auch mit Hülle gut bedienen.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Gute Ware
Gute Ware, schnell geliefert.Halten was sie versprechen.
Bitte Kommunizieren in einer Landsprache, d.h. Aus der Schweiz oder Europa. Europa spricht nicht " ".
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Dear Eva,
We are very sorry to hear that you have not yet received your order and sincerely apologise for the inconvenience.
Our customer support team will contact you shortly with further information regarding your order. Thank you very much for your patience and understanding.
Kind regards,
Nothing received so far
Nothing received so far
I'm still waiting.
Nothing received. No message, no shipment, no nothing.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Dear Ron,
We are very sorry to hear that you have not received your order and sincerely apologise for the inconvenience caused.
In order for us to locate your order and assist you further, we kindly ask you to provide your order number or, alternatively, your email address along with your full name.
Thank you very much for your cooperation. We will be happy to update you on the status as soon as we have the details.
Kind regards,
Innert Minuten installiert. Fingerabdrucksensor funktioniert einwandfrei
Die Beschreibung des Artikels hält, was Sie verspricht.
Das S25 Ultra Privacy Panzerglas wird im Bereich des Fingerabdrucksensors etwas dünner.
Die Montage gestaltet sich sehr einfach und vor allem schnell.
Keine einzige Blase, nach dem Aufsetzen, das Panzerglas.
Einfach ein super Produkt. Vielen Dank!
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Ich habe einen Artikel bestellt
Ich habe einen Artikel bestellt. Anscheinend wurde dieser am 07.01.2026 versendet. Bis heute (12.1.26) nicht erhalten. In der heutigen Zeit in der alle andere Konkurrenten innerhalb von einem Tag zustellen, ist das nicht verständlich. Ich werde nie wieder was bei dieser Firma bestellen. Da ist ja das gross A aus Deutschland schneller! Schade!
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Lieber Hoschi,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Wir bitten Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer so bald wie möglich mitzuteilen, damit wir den Vorgang prüfen und Ihr Anliegen schnellstmöglich klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Nie wieder!
Auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk wurde ich auf dieser Seite fündig. Die Seite sieht aus, wie ein asiaonlineshop, der Standort in Baar, liess mich jedoch glauben, dass es direkt aus der CH geliefert wird, und zwar auch innerhalt von den angegeben 3-4 Tagen. Als nach 7 Tagen mein Paket immer noch nicht ankam, schrieb ich eine E-Mail und erhielt aquch schnel Antwort. Mein Paket sei noch am selben Tag raus, die Lieferzeit sei jetzz nur noch von der Schweizer Post abhängig. Nun gut, die Post ist nicht immer die schnellste,aber niemals wartet man 13 Tage auch etwas was angeblich mit A-Post gesendet wurde!!!Die 10Fr die ich auf dieser Seite sparen wollte, waren es nicht wert! Am Geburtstag hatte ich kein Geschenk und musste etwas anderes organiesen!
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrte Columbina,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer baldmöglichst mitzuteilen, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Gibt aktuell fast niergends produkte…
Gibt aktuell fast niergends produkte für dieses Natel.
27 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Romanov,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung bisher noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Status Ihrer E-Bestellung zu prüfen und Ihnen eine passende Lösung anzubieten.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Bewertung fordern vor Lieferung ist ein Witz
Wie soll ich eine Bewertung abgeben, wenn die Ware noch nicht geliefert wurde!
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Bloom,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben. Bitte entschuldigen Sie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre E-Bestellung zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Schlechter Service und nicht zuverlässig
Die versprochenen Lieferzeiten werden einerseits nicht eingehalten, aus 3-4 Tagen wurden 3 Wochen. Und dies bezahlt man noch zusätzlich. Der Anbieter hat keine Sendeverfolgung und weiss nicht wo sich die Lieferung befindet und ob sie noch ankommt.
Andererseits antwortet jedes Mal jemand anderes und beantworten nicht die Fragen, welche man gestellt hat.
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrte/r Make,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Damit unser Kundenservice Sie kontaktieren und Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen sowie lösen kann, bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
False Delivery Times
False Delivery Times
I ordered on the 6th December and the company stated if I paid an extra 6 CHF it would be sent in 3-4 working days.
This was over two weeks ago , this item is a Christmas gift and we celebrate in 2 days.
I can no longer wait indefinitely for a confirmation number that they stated that they don’t even know when it will come.
They have falsely advertised the wrong delivery time. But when seeing all the reviews it clear they do this alot. Additionally their company number in switzerland does not work.
I have reported them in switzerland already and advised all to do the same. They are clear rules and regulations to false advertisements in Switzerland
22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Dear CryptoLue,
Thank you very much for your message. In order for our customer support team to contact you and resolve the matter as quickly as possible, we kindly ask you to provide us with your order number.
Thank you in advance for your cooperation.
Kind regards
Leider ist Ihre Firma für mich nicht…
Leider ist Ihre Firma für mich nicht vertrauenswürdig.
Am 12. Dezember 2025 habe ich eine Eingangsbestätigung meiner Bestellung Nr. 16778033 erhalten.
Bis heute habe ich keine Ware bekommen.
Ich habe mehrfach versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, jedoch funktioniert Ihre Telefonnummer nicht.
Ich bitte Sie um sofortige Klärung und um eine umgehende Lieferung oder Rückerstattung des bezahlten Betrags.
Sollte ich innert kurzer Frist keine Rückmeldung erhalten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrte Frau Kerhani,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Abgesehen von der Bestellbestätigung…
Abgesehen von der Bestellbestätigung habe ich bis dato keine Informationen über den Versandprozess erhalten. Bestellung wurde am 10. Dezember bestätigt.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Luque,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren und Ihnen nähere Informationen zu Ihrer Bestellung mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Unzuverlässige Firma mit betrügerischen Absichten
Am 10.12.25 Artikel bestellt der sofort bezahlt werden musste. Bis heute keine Lieferung erhalten. KAUFT NICHT BEI MY TRENDY PHONE EIN, ich rate dringend von einem Kauf bei dieser unseriösen Firma ab.
UPDATE 17.12.25: Laut der Sendungsverfolgung ist die Bestellung seit 13.12.25 in Frankfurt bei DHL. Bis heute wurde die Sendung nicht weitergeleitet, auch keine neuen Sendungsinformationen erhalten. AN andere Käufer: meidet unbedingt mytrendyphone. Diese Firma handelt betrügerisch und unseriös. Kauft lieber bei Apfelkiste.
UPDATE 18.12.25: Laut der bekommen Sendungsnummer ist das Paket seit 13.12.25 immer noch bei DHL in Frankfurt. Seit 13.12.25 keine neune Informationen. Angegeben wird innert 3-5 Tagen geliefert. Seit Bestellung sind nun aber mehr als 5 Tage vergangen. Ich rate anderen dringend davon ab bei Mytrensyphone einzukaufen. Man ist verpflichtet sofort zu bezahlen. Die Ware wird aber nie versendet obschon Mytrendyphone jedesmal das Gegenteil behauptet.
UPDATE 19.12.25: Leider immer noch keine neuen Informationen erhalten. Ausser dass laut der Sendungsnummer da Paket seit 13.12.25 bei DHL in Frankfurt ist und nicht weitergeleitet wurde. Hütet euch davor etwas bei Mytrendyphone zu kaufen. Diese Firma ist nicht seriös.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Gehrig,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice hat Ihnen bereits weitere Informationen zu Ihrer Bestellung zugesandt. Nach aktuellem Stand sollte die Lieferung sehr bald bei Ihnen eintreffen.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
To long wait time to become the order
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Cioce,
es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Paket verspätet bei Ihnen eingetroffen ist. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Kein zuverlässiger Händler
Artikel am 10.12.25 bestellt. Am 12.12.25 den Artikel immer noch nicht erhalten. Angegeben wird wenn bis um 16.00 Uhr am gleichen Tag bestellt, wird die Bestellung noch am gleichen Tag verschickt. Am 9.12.25 vor 16.00 Uhr bestellt, Versandbestätigung am 10.12.25. Artikel nicht erhalten obwohl angeblich mit der Post (Schweiz) verschickt wird. Merkwürdige Versandkosten von 6.00 CHF. Nicht möglich per Rechnung bezahlen. Geld schon erhalten, wo der Artikel aber ist, kann man nicht sehen, da man keine Sendungs oder Trackingnummer bekommt. Bitte kauft lieber bei Apfelksite.ch. Die sind zuverlässiger.
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Oliver,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bislang noch nicht erhalten haben.
Wir bitten Sie höflich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Vorgang prüfen und Sie umgehend über den aktuellen Status informieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Nach Bestellung über 8 Tage keine…
Nach Bestellung über 8 Tage keine Meldung zum Bestellstatus.
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Kühnis,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie über den aktuellen Status Ihrer Bestellung informieren.
Mit freundlichen Grüßen
Le délai de distribution
Le délai de distribution (qui a fait pencher mon choix pour eux malgré un produit moins attractif que la concurrence) annoncé sur leur site ne reflète pas la réalité (annoncé 3-4 jours livraison 12 jours, même s'ils mentionnaient des jours ouvrables ça reste 2 fois plus long) et quand vous écrivez pour vous renseigner ils répondent de vous débrouiller avec la Poste sans mentionner de numéro de colis ou autre qui permettraient de faciliter les recherches.
Autrement le produit était conforme. Par contre, en réponse à mon insatisfaction, ils ont été très proactifs, d'une part en envoyant un message qui correspondait au problème que j'avais rencontré, et, d'autre part en offrant les frais de livraison
29 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Chère Sandrine,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente rencontrée concernant votre commande.
Notre service client vous contactera dans les plus brefs délais afin de trouver une solution adaptée.
Cordialement
Doświadczenie Trustpilot
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