Warte schon seit über zwei Wochen auf eine Handyhülle. Bei Temu wärs wohl schneller geliefert worden. Gemäss Impressum hat mytrendyphone Sitz in der Schweiz. Also wieso dauert es zwei Wochen für ein... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsun... Zobacz więcej
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Nach meiner Anfrage was mit meiner Bestellung geschehen ist, habe ich erfahren, dass die Lieferung am 7.7. (einen Tag nach der Bestellung) der Deutschen Post übergeben wurde. Heute ist das Pake... Zobacz więcej
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Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============ 21.02.26 Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht... Zobacz więcej
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3,1
Średnia
220 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Very basic, no tracking, only on trust that it will sometime arrive.
There is no obvious login to the site, even you are a member.
There is no information about the order or older orders.
There is no tracking for the order.
There is no information on the expected delivery of the order.
I've not received the order yet, has it been lost, delayed, something else. No clue no way to check, no information.
Update 7.6.2026:
The company contacted me and disputed almost everything.
They also sent me a DHL tracking number, which was obviously fake as is shows the packet still being in Frankfurt, even I received it more than a week ago.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Dear Martin,
Thank you for your feedback, and we are very sorry for the inconvenience and lack of information regarding your order.
Our customer support team will contact you directly with all available information regarding your order status, delivery, and tracking details.
We sincerely apologize for the frustration caused and appreciate your patience.
Kind regards,
Die Handy-Hülle ist angekommen, unbrauchbar!
Die Handy-Hülle ist angekommen. Leider funktioniert die Anzeige bei geschlossenem Etui nicht. Habe x-Mal nach Anweisung die erforderliche App installiert, ohne Erfolg. Ist scheinbar leider kein Samsung-Original! Zusatz zur Bewertung: Mytrendphone.ch nimmt die Bewertung wirklich ernst, sie bieten Hand zu einer Lösung. Deshalb bekommen sie 4 Sterne!
16 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Ludin,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind und die Smart-View-Funktion nicht wie erwartet funktioniert.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Nach einer Woche ist meine Handy…
Nach einer Woche ist meine Handy Schutzhülle immer noch nicht geliefert. Absolut nicht zu empfehlen
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Lieber Tom,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir den Status Ihrer Sendung überprüfen und Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis.
Das Zeugs ist wirklich gekommen
Das Zeugs ist wirklich gekommen, wenn man auch etwas warten musste. Ich hatte noch keine Zeit die Geröte zu testen. kommt noch... Ganz liebe Grüsse Mario
27 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Ich hab die bestellte Ware noch nicht…
Ich hab die bestellte Ware noch nicht erhalten !!
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Guten Tag,
wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, falls es in Ihrem Fall zu einem Fehler oder einer Unregelmäßigkeit gekommen sein sollte.
Damit wir den Sachverhalt schnellstmöglich prüfen können, bitten wir Sie freundlich um Ihre Bestellnummer. So können wir Ihr Anliegen gezielt überprüfen und Sie anschließend so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um eine passende Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice
Hülle Honor Magic 8 passt nicht
Ich habe eine Hülle für ein Honor Magic8 gekauft. Leider kam eine Hülle, die nicht aufs Mobiltelefon passte, obwohl diese ebenfalls mit Magic8 angeschrieben steht.
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Rogerr,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben.
Wir bitten Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit unser Kundenservice Sie kontaktieren und schnellstmöglich eine passende Lösung für Sie finden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, grosse Auswahl. Leider hat die Hülle Kratzer.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Delivery in time
25 marca 2026
Opinia niezależna
Beim Checkout Warenkorb Bezahlung mit…
Beim Checkout Warenkorb Bezahlung mit Pay Pal kam immer die Rückmeldung das etwas nicht geklappt hätte, habe zwei mal mit PayPal bezahlt danach mit KK bezahlt was auf anhieb funktionierte, schlussendlich kamen 3 Artikel. Der Artikel funktioniert einwandfrei alles gut.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Romano,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Zahlung.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären und eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Günstiger Preis und schnelle Lieferung.
17 marca 2026
Opinia niezależna
was fast and perfect
14 marca 2026
Opinia niezależna
Normalerweise
Normalerweise, bekomme ich meine Packete zwischen einen und Drei Tagen!
Meine Bestellung bei Ihnen, dauert noch an, den ich habe die Lieferung noch nicht bekommen.
Ist aber verständlich, wen es aus Deutschland kommt, hätte ich nicht erwartet.
Aber Danke.
Freundliche Grüsse
Andre Miranda
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Lieber Ricardo,
wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch immer nicht erhalten haben. Unser Kundenservice wird Sie in Kürze kontaktieren, um Sie über den Status zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen.
Sur ma commande il y avait noté 3 à 5…
Sur ma commande il y avait noté 3 à 5 jour livra alors que ça fait bien une semaine que j attend et toujours rien reçu
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Chère Sylvia,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande. Notre service client vous contactera prochainement afin de vous informer de son statut.
Cordialement,
Bestellung am 26.02.2026 bestätigt
Bestellung am 26.02.2026 bestätigt, jedoch bis heute noch nicht ausgeliefert.
Nachtrag: ist soeben endlich eingetroffen
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Hallo,
Danke für Ihre Bestätigung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie das Paket erhalten haben.
Vielen Dank, dass Sie sich für MyTrendyPhone entschieden haben.
Très bon service !
Je suis très content avec le service ! Merci beaucoup
25 lutego 2026
Opinia niezależna
Lieferfrist 1-2 Tage
Lieferfrist 1-2 Tage. Auf Lager.
15.02. Bestellt 23.02.2026 immer noch nichts.
Dafür mit Werbemails zudecken alle 2-3 Tage.
Newsletter bewusst nicht das Häckien gesetzt.
Trotzdem Werbemails.
23 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
ieber Roman,
es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice-Team wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellung ist noch nicht und wird…
Bestellung ist noch nicht und wird glaube ich auch nicht ankommen. Hoffe, habe ihre Frage beantwortet. ============
21.02.26
Edit: Ware doch noch angekommen und das drin was bestellt wurde. Erhöht auf 3 Sterne (- Liferfrist u Informationen)
11.03.26
Edit: nochmals 1 Stern plus. Versandkosten zurückerstattet, passt. Anscheinend ist die längere Versanddauer eine Ausnahme. Falls ich was brauche, etwas passendes finde, werde ich wieder dort bestellen.
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Herr Roth,
es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung verspätet eingetroffen ist. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Bestellung nach 5 Tagen nicht erhalten
Vor 1 Woche bestellt und noch nichts erhalten.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mytrendyphone
Sehr geehrter Adrian,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Damit wir Ihre Bestellung ausfindig machen und Ihnen weiterhelfen können, bitten wir Sie freundlich, uns Ihre Bestellnummer oder alternativ Ihre E-Mail-Adresse zusammen mit Ihrem vollständigen Namen mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe. Sobald wir die Angaben erhalten haben, informieren wir Sie gerne umgehend über den aktuellen Status.
Mit freundlichen Grüßen
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