Mynt Recenzje 

Användt Mynt nu i över ett år och absolut älskar det! Fantastiskt smidigt och enkelt för vår revisor att ta del av alla kvitton. Rekommenderar starkt.

Mynt gör det lätt att hålla koll på företagets utgifter! Snabb kvittohantering, bra överblick och grym support. Rekommenderas!

Mycket bra app och portal. Kortet har aldrig strulat för mig, kollegor eller redovisningskonsulterna. Super bra service om man har funderingar. Allt har fungerat utmärkt. Rekommenderar alla.

Great customer support and service when I had trouble with an online scam. Very kind, correct, persistent and in the end, successful. Very grateful.

Förstklassig support på telefon!
Mycket smidig tjänst, app & väldigt genomtänkt koncept.

Personal service is always the best, when Jonas answered the phone, he guided me thru the process and helped me to sort out all questions I had, looking forward to use their service

The card works seamlessly with Apple Wallet, the app is easy to use, and the web interface makes it easy to keep track of all employee expenses in the company. Easy and quick to reach out to their fantastic customer service via chat.

Svindyrt. 2% påslag på köp i andra valutor, vilket innebär nästan allt för många företag.

Det enda de gör är att fylla i siffrorna från kvittot automatisk. Du måste ändå ladda ner kvittot och bifoga det för hand.

Vi får dessutom fel valutakurs i redovisningen.

Inlurad i detta. Måste flytta alla större transaktioner.

Great product and also an excellent customer support!!

Sara var hjälpsam och kunnig .
Jätte snabbt löste problemet.

Bra tjänst i grunden, men fortfarande med vissa barnsjukdomar. Det mest frustrerande är att kortet inte funkar hos alla handlare – och att man får reda på det först när det redan är för sent.

Till exempel visste jag inte att jag inte kunde betala för mitt Apple iCloud-abonnemang med kortet. Apple säger: "Om du vill veta varför en betalning nekades, kontakta din bank. Vi har ingen aning."

Så jag kontaktade Mynts support, som svarade glatt: "Jaha, nej, Apple iCloud går inte att betala med Mynt, det känner vi till."

Kul att ni vet det! Synd att jag fick reda på det först nu. Kanske något att nämna innan man skaffar kortet? 😅

Tyvärr ett företag vi ofrivilligt blev kund hos när vi blev kund hos Wint. Dom erbjuder endast 25 tkr kredit per företag kostnadsfritt vilket innebär att vi måste ha pengar på ett konto där för att kunna använda våra kort. Det började med att korten vi beställt terminerades innan de kom och supporten kunde inte svara på varför. Vidare ställde vi in en automatisk överföring på 50 tkr, när saldot går under 10 tkr. Efter några dagar hade det dragits 100 tkr från vårat konto. Även detta hade supporten inget svar på varför.

Mitt råd är att undvika denna aktör. Ni som sneglar på att bli kund hos wint måste också väga in att ni kommer att måste bli kund här. Så kanske ni ska fundera på någon annan lösning.

Tydligen något samarbete med det bokföringssystem jag valt. Gjorde en kreditansökan på 10K och fick direkt ett mail "Ditt företag är fullt godkänt för Mynts tjänster, men just nu kan vi inte erbjuda kredit." Mitt intresse för att ha pengar liggande hos ett företag jag själv inte signat upp på utan "fick med på köpet" är helt ointressant. Vill inte ni ha med mig att göra vill jag heller inte ha med er.

Superbra service och trevligt bemötande! Efter lång tvist med leverantör från utlandet som felaktigt dragit pengar hjälpte Mynt oss att lösa tvisten och såg till att vi fick tillbaka våra pengar! Tack!

Overall great product and customer service is excellent!

Tack för att ni har en bra kundsupport och att det är smidigt att göra online transaktioner med er.
Supernöjd kund ! / Evelyn

Super clear communication and quick help! :)

I recently had a very frustrating experience with the MYNT card, which is used through Fortnox. While I want to praise the excellent customer service I received from Sebastian and the lady at the call center, who took my call and promptly escalated the issue, the overall situation was disappointing and caused significant disruptions to my business.

Misleading Communication & Poor Handling:
Out of the blue, I received an email informing me that my business credit limit had been suspended. However, the email lacked crucial details, such as the exact timing, or any advance notice. It appeared that the decision was based on our financial reports, which were published over six months ago. If such a decision was to be made, it should have been done when our reports were released, not suddenly, without any prior investigation or due diligence.

Incorrect Instructions:
To make matters worse, the email included incorrect instructions on how to top up the card. When I tried to follow the process, I was unable to do so and had to contact Fortnox, only to find out that the email was mistakenly sent and the information was incorrect. As a result, several payments were declined, including automated transactions linked to my business.

Customer Service: A Shining Light:
Despite all the frustrations, I want to highlight the fantastic support I received from Sebastian and the colleague who transferred my call. Their response and understanding were remarkable. While they couldn't solve the issue on the spot, they ensured it was resolved on the same day. It’s clear they truly value customer feedback and made a real effort to assist me. I wish the rest of the process had been as smooth as my interactions with them.

Overall Experience:
As a business owner with a background in business banking—working for 17 years in major banks specializing in credit risk and corporate accounts—I am very familiar with how communication should be handled, particularly in sensitive cases like this. The way MYNT handled this situation was unprofessional, and the communication lacked the necessary details, preparation, and foresight that any business should expect. For a company of this size, such mistakes are unacceptable, and I was left dealing with the fallout of missed payments and failed transactions for two days.

Lack of Key Features:
Finally, I want to mention that the MYNT card lacks some essential features that competitors like Pleo offer, particularly the ability to fetch receipts directly from your inbox and automatically suggest categories for purchases. These missing features create a significant manual workload, which is a major inconvenience for any business managing multiple transactions regularly.

In summary, this issue was eventually sorted out, but it should never have happened in the first place. I would advise MYNT to improve their communication processes, ensure accurate information is sent, and take a closer look at how they handle business accounts. While my overall experience was frustrating, I want to reiterate that the customer service provided by Sebastian and his colleague was excellent.