Mi sono affidato ad AIR per la gestione del servizio Move In di Regione Lombardia. Sin dalle prime battute ormai 7 anni fa mi hanno consigliato bene (ottimo istallatore Elettrauto Vecchioni) e nel c... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Avendo cambiato dispositivo e fatto passare del tempo non riuscivo più ad accedere attraverso l'app di Air e dopo il quarto reset Pw tramite email andato male mando un paio di screenshot via mail con... Zobacz więcej
Credevo di parlare con un umano e invece parlavo con I.A. la quale mi ha chiesto se intendevo parlare con un umano. Alla mia risposta positiva ha riagganciato. SE DOVETE RINNOVARE O ADERIRE A MOVE-IN... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nei rapporti intercorsi tra me e Air ho potuto rilevare una professionalità attenzione e tempestività che mi hanno pienamente soddisfatto! E tanta pazienza a sopportare le mie domande insistenti e ..... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Siamo un'azienda impegnata a sfruttare il potenziale delle nuove connessioni con l'obiettivo di migliorare la mobilità su ruote, rendendola più semplice, sicura e rispettosa dell'ambiente.
Dane kontaktowe
Via Pietro Bertolini 49/51, 27029, Vigevano, Włochy
- 0381092120
- info@myair.io
- myair.io
4,3
Doskonała
149 recenzji
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Inni użytkownicy przeglądali również
Competenza e gentilezza!
14 kwietnia 2026
la cortesia e la capacita
10 kwietnia 2026
inqualificabili - assistenza telefonica nulla
Volevo sospendere il servizio e sapere come e dove restituire il dispositivo satellitare ma non sono assolutamente riuscito a mettermi in contatto con loro.
Mi immagino se uno avesse bisogno di supporto !!!
25 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Air Connected Mobility
Gentile Corrado,
ci dispiace per la difficoltà riscontrata nel contattarci e comprendiamo il suo disappunto.
Il nostro servizio di assistenza è attivo tramite diversi canali e con operatori dedicati, dalle 9 alle 18 dal lunedì al venerdì.
Per poterla aiutare rapidamente nella gestione della sospensione del servizio e della restituzione del dispositivo, la invitiamo a contattarci all’indirizzo info@myair.io oppure al numero 0381 092120: il nostro team le fornirà tutte le indicazioni necessarie.
Restiamo a disposizione per supportarla al meglio.
Un saluto
Il Team Air
Pessima esperienza
Pessima esperienza.
Il prodotto sembra un banale rebranding cinese di scarsa qualità, venduto a un prezzo assolutamente fuori mercato per quello che offre.
Il vero problema, però, è l’assistenza: sono totalmente irrintracciabili.
Risponde costantemente un disco automatico e non esiste modo di parlare con un operatore in carne ed ossa.
Sconsigliatissimo, statene alla larga se cercate affidabilità.
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Air Connected Mobility
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’esperienza riportata e per la sua insoddisfazione.
Il nostro servizio di assistenza è normalmente disponibile tramite diversi canali e con operatori dedicati; per questo motivo desidereremmo approfondire quanto accaduto e verificare eventuali difficoltà riscontrate nel contattarci.
La invitiamo quindi a scriverci all’indirizzo info@myair.io oppure a contattare il nostro centralino al numero 0381 092120, così da poterla supportare e fare le dovute verifiche.
La ringraziamo per il tempo che ha dedicato alla segnalazione e restiamo a disposizione.
Un saluto
Il Team Air
Ottimo
La
signora Rachele delL ufficio di vigevano ( credo dal prefisso) è stata bravissima . Ci ha addirittura ritelefonato per aiutarci. Meglio di così! Stavamo rinunciando tra SPID e info sbagliate di Regione Lombardia .
3 lutego 2026
Correttezza e gentilezza
Il riscontro del problema con l'apparecchio ghost è stato immediato. L'operatore Roberto è intervenuto con professionalità e cortesia.
Grazie
2 lutego 2026
ringraziamento Ciao sono Claudio Panizza e voglio…
Ciao sono Claudio Panizza e voglio ringraziare l'assistenza di Air per la gentilezza e la precisione dei passaggi da seguire per il controllo delle scadenze dei servizi forniti.
Buon lavoro!
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Servizio impeccabile
Servizio impeccabile, ci hanno letteralmente aiutato a trovare la nostra auto che è stata rubata e senza di loro non c'è l'avremmo fatta se non aspettando un miracolo .
Veramente super gentili e disponibili e pazienti e molto comprensivi .
Una nota in particolare va a Roberto che è stato il nostro operatore
Grazie mille ancora
7 stycznia 2026
Gentilissimo e efficiente
Mi ha colpetto l’attivazione del mio satellitare con estrema gentilezza e rapidità. Grazieeee
26 listopada 2025
Il sistema si blocca spesso a suo favore
Il sistema si blocca spesso, e quando bisogna confermare il pagamento relativo ai 25 euro per servizio base entrata area B continua ad offrire in aggiunta altri servizi, che costano di più non è ,appositamente , POCO chiaro….Non lo trovo corretto, ma ingannevole, per riuscire ad eseguire il pagamento da 25 euro ho dovuto tentare molte volte…
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Air Connected Mobility
Gentile Luisa,
ci dispiace apprendere delle difficoltà riscontrate con il servizio di rinnovo Move-in.
Per poter analizzare e risolvere al meglio le anomalie da lei segnalate, la invitiamo a contattare il nostro supporto tecnico a info@myair.io.
Restiamo a sua completa disposizione.
Cordiali saluti,
Il Team di Air Srl
Contatto con Air
Un po’ di burocrazia prima di poter parlare con un tecnico , poi personale gentilissimo che ti ascolta e ti risolve il problema. Bravi
23 października 2025
SE POTESSI DARE 0 STELLE LO FAREI.
SE POTESSI DARE 0 STELLE LO FAREI.
UN SERVIZIO ASSISTENZA PESSIMO
NON SANNO DARTI RISPOSTE
TI RIMPALLANO TRA LIRO, REGIONE LOMBARDIA E COMUNE DI MILANO.
STO ASPETTANDO DA PIÙ DI UN ORA UNA RISPOSTA PER UN PROBLEMA CHE NON MI SANNO RISOLVERE E HO CHIUSO IN FACCIA AD UN'ALTRA OPERATRICE CHE PARLA COME UNA INTELLIGENZA ARTIFICIALE E NON ASCOLTA NEMMENO LE DOMANDE.
PESSIMI.
17 października 2025
Opinia niezależna
una procedura più cervellotica e con.......
una procedura più cervellotica e con telefoni di aiuto inesistenti non può che essere devastante
9 października 2025
Servizio pessimo
Servizio pessimo, ho bisogno di nuove password e non riesco a parlare con nessuno se non con l'intelligenza artificiale che non riesce ad aiutarmi.
Rivolgetevi ad altra società è meglio
7 października 2025
Opinia niezależna
Servizio insoddisfacente e mancanza di supporto
Dopo appena un mese dall’installazione del dispositivo Move-In sulla mia BMW 316, l’auto ha smesso di funzionare a causa di un’installazione errata. Ho dovuto ricorrere al carroattrezzi e portare il veicolo presso un’officina BMW, dove è stato confermato il problema legato al dispositivo.
Dal mese di agosto ho richiesto la reinstallazione e il rimborso delle spese sostenute, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta concreta. Ho perso un mese di servizio su un abbonamento annuale già pagato, senza poter usufruire del dispositivo.
La qualità del servizio ricevuto finora è decisamente non adeguata.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Anche se era intelligenza artificiale…
Anche se era intelligenza artificiale ha risposto in maniera eccellente alle mie domande
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Assistenza telefonica ottima e cordiale…
Assistenza telefonica ottima e cordiale per un servizio molto utile.
23 lipca 2025
Opinia niezależna
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