Mi sono affidato ad AIR per la gestione del servizio Move In di Regione Lombardia. Sin dalle prime battute ormai 7 anni fa mi hanno consigliato bene (ottimo istallatore Elettrauto Vecchioni) e nel c... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Avendo cambiato dispositivo e fatto passare del tempo non riuscivo più ad accedere attraverso l'app di Air e dopo il quarto reset Pw tramite email andato male mando un paio di screenshot via mail con... Zobacz więcej
Credevo di parlare con un umano e invece parlavo con I.A. la quale mi ha chiesto se intendevo parlare con un umano. Alla mia risposta positiva ha riagganciato. SE DOVETE RINNOVARE O ADERIRE A MOVE-IN... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nei rapporti intercorsi tra me e Air ho potuto rilevare una professionalità attenzione e tempestività che mi hanno pienamente soddisfatto! E tanta pazienza a sopportare le mie domande insistenti e ..... Zobacz więcej
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Siamo un'azienda impegnata a sfruttare il potenziale delle nuove connessioni con l'obiettivo di migliorare la mobilità su ruote, rendendola più semplice, sicura e rispettosa dell'ambiente.
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Inni użytkownicy przeglądali również
Risoluzione del problema immediato !
L operatore è stato gentile ed ha risolto in poco tempo dandomi spiegazioni dettagliate il problema !
Ottimo servizio
La persona che mi ha risposto al…
La persona che mi ha risposto al telefono è stato molto gentile, mi ha aiutato a risolvere tutti i miei quesiti. Cordiale e disponibile cosa che al giorno d'oggi è assai rara.
Grazie
Personale di assistenza e sistemi…
Personale di assistenza e sistemi molto efficenti. Risposte veloci, utili ed esaustive!
Personale efficiente e gentile che ti…
Personale efficiente e gentile che ti aiuta a regolarizzare la posizione anche per persone non esperte che hanno difficoltà anche in operazioni per molti semplici ma non per tutti.
Personale gentile e competente
Ho avuto problemi x compilare il modulo move in,ho telefonato Air e un operatore gentilissimo mi ha aiutata finché sono riuscita a concludere la compilazione del modulo x la scatola nera, veramente gentile,gli avrò telefonato 10 volte in 2 giorni e lui mi continuava a dire che se avessi bisogno di chiamare ancora! Grazie,grazie,grazieee!
Sistema di rinnovo ingannevole
Il servizio funziona bene, almeno per quanto riguarda la mia esperienza è in linea con altri fornitori. Tuttavia, come da titolo, bisogna fare molta attenzione in fase di rinnovo in quanto il sito ti Induce, con metodologie chiaramente ingannevoli, ad includere nell'acquisto alcuni servizi aggiuntivi come il soccorso stradale o un maggiore tracciamento satellitare, che a me personalmente non interessano. Siccome reputo queste pratiche al limite della legalità o quantomeno terribilmente odiose, non posso dare più di tre stelle ad Air. Non posso fare a meno di pensare a quante persone inconsapevoli abbiano pagato due o tre volte la somma dovuta in cambio di servizi di cui non usufruiranno mai o ancora peggio che non sanno nemmeno di avere acquistato.
Ottimo Chatbot
Ho usato il Chatbot per un problema che è stato capito subito e mi sono state proposte più soluzioni. Problema risolto in 3 minuti. In questo caso
intelligenza artificiale 1 - call center 0
buongiorno,
buongiorno,
il mio interlocutore e' stato il sig, Robero.
un elogio per la prontezza, educazione , competenza e velocita del suo operato
L’operatore è stato gentilissimo,molto …
L’operatore è stato gentilissimo,molto paziente, ha intuito subito il problema , ed è riuscito a risolverlo subito , Top, molto competente
RISPOSTE ESAUSTIVE
Supporto al Top
La velocitá nelle risposte, la gentilezza dell’operatrice Giorgia e la chiarezza nel supporto.
finalmente qualcuno che ti ascolta e ti…
finalmente qualcuno che ti ascolta e ti aiuta.
Ritrovato furgone rubato
Ritrovato furgone rubato grazie al vostro servizio satellitare.
adesso è tutto chiaro !!!!!!!
ho capito dalle poche righe di risposta dall'operatore alle mie domande , più di quanto ho letto sul sito "movein regione lombardia" grazie
Gentilezza, cortesia e professionalità dell'operatore Roberto.
Sincerità dell'operatore sui tempi d'attesa dal momento della sottoscrizione contratto e tempi d'attesa x l'istallazione della Black-box
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