Mutuadepropietarios Recenzje 

Cuidado! Estafa! Te dan de alta una póliza, y el día que el inquilino deja de pagar, no se hacen cargo dando alguna excusa.
¿Puede ser peor? Me temo que no. Eso no tiene nombre, es absolutamente indecente.
Ojalá sirva esta reseña para que nadie más se deje engañar por Mutua de Propietarios.

Pongo una estrella, porque no es posible poner "0" estrellas. Esta compañía es el colmo de la ineficiencia, llevo 4 meses esperando un informe pericial de un accidente que sufrió mi anciano padre en la Comunidad de vecinos asegurada por estos impresentables, y NADA de NADA. Son de DENUNCIA!!!!

No es presentable. No actúan con profesionalidad. Tardan días en atender un siniestro, su servicio de atención telefónica es pésimo.... Todo mal.

No cumplen nada de lo hablado, además no aceptan ningún siniestro .

Por lo que leo no soy la única afectada por este seguro en el que trabaja gente que además de tratarte con desprecio no realizan su trabajo.
Con siniestro abierto desde 2020, no terminan de repararlo nunca por lo que hay que acudir al seguro privado para que termine de realizar las reparaciones.
En otro caso más de un mes con armario desmontado y no acaban de reparar los daños.
Les da igual el cliente.
No lo recomiendo a nadie.
Ojalá alguien les trate tal y como tratan ellos.
Te hacen sentir impotente y sin ningún derecho a nada.

Es una estafa de seguro, en mi comunidad llevamos esperando más de dos meses por la resolución de un siniestro. Nos dicen que están esperando por el perito, lo que estamos seguros que no es cierto. La contratamos por medio de ABANCA, a quién le vamos a poner una reclamación también, por aconsejar un seguro tan estafador.

El siniestro en mi vivienda se produjo el día 14/11/2024 a fecha de hoy 30/01/2025 solo contactaron para enviar servicios de asistencia para la valoración, hasta el día 10/12/2024 no contactó el perito para la videollamada el cual tengo que decir que todo fué correcto, fluido y eficaz, pero desde que ya el perito envía su valoración y el peritaje la aseguradora hace caso omiso. El día 23/01/2025 contacto con el administrador de finca y le cuento la situación, él contacta con la aseguradora y le dicen que está todo aprobado y que está en una correduría de Málaga a la espera que me contacten para solicitarme los datos bancarios, el administrador contacta por email con la correduría y el día 28/01/2025 ésta le dice que allí no tienen nada relacionado con el siniestro en concreto. El día 30/01 vuelvo a contactar con el administrador y me dice que llamó el mismo día 28/01 a la aseguradora la cual le dice ahora que no está en la correduría, que está pendiente de firma del tramitador. Hoy 30/01 llamo personalmente a la aseguradora y me dicen que aparece pendiente de enviar a la asistencia para valorar los daños jajajajajaja, ya he dejado indicado que la próxima semana voy a tomar medidas legales, que se iniciará con el envío un Burofax a través de un Despacho Jurídico y seguir con los correspondientes trámites legales en concepto de reclamación por omisión por vuestra parte de indemnización siendo la principal perjudicada del siniestro.

VAS A JUICIO CON EL INQUILINO MOROSO, CONFIAS EN EL ABOGADO QUE TE PONE EL SEGURO DE IMPAGO, PERO CUANDO SALE LA SENTENCIA TE DAS CUENTA QUE TU ABOGADO NO HA HECHO NADA Y EL DE LA OTRA PARTE SI. PIERDES EL JUICIO, CLARO. APARTE LA ASISTENCIA TELEFÓNICA UNA PENA. TE ENGAÑAN.

SOLO COBRAN Y NO TE DAN COBERTURA
MIENTEN PARA NO HACERSE CARGO
DE NADA , ..... NI DEL ARREGLO , NI DE LOS DAÑOS A TERCEROS ,.... NI NADA
POR FAVOR NO RECOMIENDO PARA NADA
Y LAS QUE DESPACHAN POR TELEFONO SON UNAS SOBERVIAS ...!"!!!
DE LO PEOR EN SEGUROS

Es por una Póliza de Impago de alquileres, los inquilinos dejaron la vivienda en mal estado.
Hace un mes y medio que estamos esperando que pase el Perito para valorar los daños, cada vez que llamas, te toman nota como si fuera la primera vez. El Corredor del Seguro también les llama, tampoco le hacen caso, no sabemos si vendrá o no el Perito algún día.

Tengo una humedad en la pared desde hace cuatro meses. Han venido a verla, le han hecho una foto y me dicen que está seca. La mancha crece, tiene moho y se me está ahuecando el parquet y siguen sin venir a repararla. He hecho innumerables llamadas, he enviado correos atención al cliente y después de cuatro meses la mancha sigue sin reparar, con el peligro que conlleva la humedad y el moho en la casa.
No recomendaría este seguro a nadie.

Llevo desde el 8 de agosto, es decir 2 meses y medio, esperando que me ofrezcan una indemnización por responsabilidad civil. He llamado unas 10 veces durante este tiempo y siempre me toman nota y luego nada. La perito vino el 5 de septiembre y ahora ni me responde los WhatsApp.

Increíble. Se me han quedado las llaves dentro de casa y dando el aviso a las 19.45 horas, me dicen que antes de 3 horas habrán atendido mi urgencia.

3 horas después, pasadas las 23 horas, todavía NO HABÍAN ENCONTRADO UN CERRAJERO DE GUARDIA.

No me puedo creer el HORRIBLE SERVICIO que me han dado. Son más de las 24 horas y sigo esperando que el cerrajero se ponga en contacto conmigo para venir.

(Escribo esta opinión esperando en la puerta de mi casa, de madrugada).

Me voy de este seguro en cuanto acabe el periodo pagado. Prefiero pagar un poco más y encontrar personas al otro lado con empatía y profesionalidad.

En momentos como este, los clientes necesitamos una respuesta rápida y humana. No que tengan esperando de madrugada diciendo una mentira tras otra.

Si te lo puedes permitir, NO CONTRATES este seguro; te hará sentir como una basura.

Llevo hora y media llamando a 4 teléfonos distintos para solicitar una asistencia urgente y no cogen el teléfono

Te tienes esperando meses y meses y c con la habitación para arriba por las goteras antiguas y nada.

Nada recomendable. Ni se os ocurra contratar seguro de impago de alquileres.

No se hacen cargo de los siniestros. Ni te arreglan los daños ni te indemnizan. Una vergüenza.

Es una empresa de seguros de comunidades. Paga comisiones a los administradores de comunidades para que hagan el seguro con ellos. Por eso tiene clientes, porque los administradores pagan una prima mas alta, con tal de recibir una comision. Pero no cubre ningun siniestro. Es mas, como presidente de una comunidad, comunique la no renovacion del seguro, me cargaron la prima, la devolvi, y me la han seguido reclamando. Hay muchas aseguradores que cobran la mitad por lo mismo y ademas cubren los seguros