Chinesisches Unternehmen. Lange Lieferzeit. Minderwertige Ware (Stoff, Schnitt - einfach alles). Bei Missfallen der Ware kein Geld zurück! Laut AGB Rücknahme der Ware nur bei Meldung von Qualitätsmän... Zobacz więcej
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Chinesisches Unternehmen. Lange Lieferzeit. Minderwertige Ware (Stoff, Schnitt - einfach alles). Bei Missfallen der Ware kein Geld zurück! Laut AGB Rücknahme der Ware nur bei Meldung von Qualitätsmän... Zobacz więcej
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Unseriöse Seite. Leider sieht man das nicht. Schicke Kleidung für günstiges Geld. Dahinter verbirgt sich eine chinesische Firma. Die Retour über deutsche Versandpartner wird nicht akzeptiert. Zudem... Zobacz więcej
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"Warnung! Bitte haltet euch von diesem Online-Shop *Muttermode* fern! Sie geben vor, in Deutschland zu sein, aber in Wirklichkeit verschicken sie minderwertige Produkte direkt aus China. Der Kundens... Zobacz więcej
Ich schließe mich den vorherigen Einschätzungen an! Ich kann nicht empfehlen dort zu bestellen!! Man kann Ware nicht zurück schicken (bzw. nur zu teuren Preisen und unter erschwerten Bedingungen).... Zobacz więcej
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Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ich kann mich meiner Vorrednerin nur anschließen:
Bestellen Sie nicht bei diesem Anbieter. Die Qualität der Sweatshirts war noch akzeptabel, ein Kleid ist aus 100% Polyester. Nun habe ich versucht zwei von drei Artikeln zurückzusenden, was über Hermes auch nach China möglich ist, aber für das kleine Paket schon über 20 € kostet.

Odpowiedź od Muttermode
Hätte ich die Bewertungen nur Mal vorher gelesen...einfach eine Frechheit!
Retoure kosten müssen selber gezahlt werden und dabei handelt es sich um eine Retoure nach China....die Produkte sind qualitativ mehr als schlecht. Ein Kleid hat ein Materialstoff welches einem Duschvorhang gleicht.....schrecklich!!
Auch der Expressversand hat nicht funktioniert, Produkte kamen viel viel später an, deshalb der eine Stern, da das Unternehmen nach Nachfrage, die Express Versandkosten zurückerstattet haben.
Finger weg! Reinste Abzocke für suuper schlechte Qualität!

Odpowiedź od Muttermode
Hab zu spät festgestellt, dass die Produkte nicht aus Deutschland kommen. (Umwelt) Versand zu mir musste man schon Selbst bezahlen und bei Rücksendung nach China hätte ich ebenfalls Versand bezahlen müssen.

Odpowiedź od Muttermode
Noch nicht mal den einen Stern hat dieses Versandhaus für Muttermode verdient - es ist ein Versandhaus aus China - Rückgabe nur kostenpflichtig und die Kosten sind sehr hoch! Keine gute Empfehlung - Finger weg - die bestellten Waren waren mit xxl ausgezeichnet - vergleichsweise noch nicht mal xl

Odpowiedź od Muttermode
Bloß die Finger weg lassen …
Hätte ich die Seite mal vorher gegoogelt, ich habe lange überlegt zu bestellen und mich dann sogar für den Express Versand ca. 16€ mehr entschieden. Natürlich ist das Paket nicht in dem angegeben Zeitraum angekommen. Was mir nichts gebracht hat da mein shooting dann schon war. Seit mehreren Wochen und mehreren E-Mails versuche ich Kontakt aufzubauen. Es meldet sich keiner. Und ich hab insgesamt über 80€ gezahlt… ich bin aufgrund der Kommentare sehr verunsichert ob ich die Ware überhabt zurück sende oder lieber in eBay verkaufe und vielleicht noch die Hälfte des Preises wieder bekomme…

Odpowiedź od Muttermode
Betrug! Trotz teurer, selbstgezahlter Rücksendung nach China habe ich bis heute mein Geld (>100€) nicht zurück erstattet bekommen. Auf jeden Fall nicht dort bestellen!

Odpowiedź od Muttermode
Sogar ein Stern ist einfach zu viel …Teil 2!
Danke für die gleiche Antwort, wie bei allen anderen Rezessionen auch. Meine Bestellnummer habe ich in jeder Email mehrmals geschrieben!!
Ist echt nur eine Schweinerei was bei dieser Seite passiert.
Ich muss mich nun an Paypal wenden, da man bei dieser Firma, wie bei meiner ersten Rezession steht, einfach nicht weiter kommt. Man erhält Emails auf einer Sprache, welches man nicht versteht.
Egal wer mich auf diese Seite ansprechen sollte, werde ich jeden Raten, die Finger weg zu lassen.

Odpowiedź od Muttermode
Leider kam die Bestellung nie an! Wird nun von PayPal bearbeitet.. hoffe ich kriege bald mein Geld zurück!

Odpowiedź od Muttermode
Schrecklich! Oh je... hätte ich die Plattform doch eher gegoogelt, dann wäre mir so einiges erspart geblieben. BITTE FALLT NICHT DARAUF HEREIN UND LASST DIE FINGER VON DEM SHOP! Ich habe bisher kein Paket bekommen, da das Paket falsch adressiert war und von der Post an den Versender zurückgeschickt wurde. Jetzt hoffe ich, dass Paypal mir wenigstens hilft, dass Geld zurück zu bekommen. Der Verkäufer versucht, dir die Arbeit aufzudrücken, weil er Mist gebaut hat, unglaublich.

Odpowiedź od Muttermode
Leider ist selbst der eine Stern nicht gerechtfertigt! Die bestellten Kleider kamen, doch waren diese weder wie auf den Bildern der Website entsprechend und der Stoff war nicht mal ansatzweise wertig. Auf meine Anfrage, diese Kleider Retour zu geben, wurde lediglich geantwortet, ich solle das Paket an den ursprünglichen Händler nach China senden, in eigener Verantwortung das es dort auch ankommt. Somit keine Chance auf Rückerstattung. Ich finde es eine Frechheit schwangere Frauen so abzuzocken! Bitte lasst die Finger von diesem Anbieter!!!!

Odpowiedź od Muttermode
Vorsicht!!!!
Mehr als enttäuschend! Bitte nichts bestellen! Kleider/ Material sehr schlechte Qualität! Größen stimmen null überein! Zum Glück Käuferschutz bei Paypal!👍🏻 Sonst hätte ich mein Geld nie wieder gesehen. Zurück schicken nach China wäre wahrscheinlich viel zu teuer geworden.

Odpowiedź od Muttermode
Company states expected delivery-times of about 1 week for four items, then writes ten days later that "your item is not in stock and has already been refunded". This is not true since no refund had been issued at this point.
I inquired about the refund and whether all items were out of stock, only to be told that they would reimburse me within the next three days.
Within this timeframe nothing further happened so PayPal had to step in and save my money.

Odpowiedź od Muttermode
Sehr unseriöses Unternehmen!! Schickte nur die Hälfte der Kleider, hiervon sah keins so aus wie auf den Bildern, auch nicht bestellte Kleider wurden geschickt. Betrag wurde jedoch voll abgebucht. Auf Beschwerdemails wurde nicht eingegangen. Es kamen lediglich vorformulierte Emails zurück. Als ich mit dem Einschalten von Paypal gedroht habe, wurde mir plötzlich eine Adresse gegeben an die ich das Paket auf eigene Kosten zurücksenden kann (zuvor wurde mir auch verboten das Paket per DHL zu schicken)
Das kam mir alles nicht ganz seriös vor, sodass ich Paypal doch eingeschaltet habe. Diese haben das Unternehmen kontaktiert und eine Adresse gefordert wie auch die Rücksendung etc. überwacht. Die Paypal mitgeteilte Adresse war eine komplett andere als das Unternehmen mir persönlich nannte. Diese Unternehmen zielen darauf ab, dass man die Ware an eine falsche Adresse schickt und sie fein raus sind. Mit Hilfe von Paypal konnte ich das Paket zurückschicken und habe alles zurückbekommen. Paypal hat sogar das Porto übernommen.
Ich rate niemandem hier einzukaufen.

Odpowiedź od Muttermode
Ich bin leider darauf reingefallen.
Meine Bestellung kam immer noch nicht an, obwohl ich den Express Versand ausgewählt habe.
Auf meine E-Mail wurde nicht reagiert.
Ich habe leider nicht viel Hoffnung, wenn ich mir die ganzen Bewertungen hier durch lese..
Schade das man so verarscht wird.

Odpowiedź od Muttermode
Voll auf drauf reingefallen!! :-((((
Ich habe es schon geahnt, aber die Bewertungen mit Fotos von „Kundinnen“ in dem Kleid haben mich hoffen lassen, dass es echt ist. Aber alles fake! Das Kleid kam zwar, aber in Form einer billigen Kopie!! Stoff, Knöpfe, Schnitt erinnert nur entfernt an das Bild auf der Homepage!🙄 Finger weg!!

Odpowiedź od Muttermode
Muttermode.com: BETRUG! UNSERIÖS.
Bitte nicht bei diesen Shop bestellen. Schlechte Ware, gefakte Bewertungen, irreführende Bilder und Beschreibung, schlechte Produktqualität, kein wirklicher Support und keine Möglichkeit der vollen Rückerstattung ohne teure Rücksendekosten.
Einfach kurz gesagt: Nur Ärger!
Neben dieser Thematik, ist besonders schlimm, dass der Betrug dazu führt, dass schwangere Frauen sich damit belasten müssen. Wäre ich nicht schwanger, würde ich mit rechtliche Schritte gegen die Betreiber von Muttermode.com vorgehen. Anwendung könnte §4 / §7 / §15 FAGG finden.
Hoffentlich wird ihnen das Handwerk gelegt.

Odpowiedź od Muttermode
Ich kann mich den anderen nur anschließen. Der Shop sieht erst mal schick aus, aber es ist absolute Billigware aus China. Der Support ist mies, man muss auf eigene Kosten zurückschicken (Express/FedEx/DHL akzeptieren sie nicht, daher Versandkosten um die 70€), wenn man eine Retoure möchte. Finger weg!!!

Odpowiedź od Muttermode
VORSICHT ‼️‼️‼️‼️‼️‼️BETRUG‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️
ABZOCKE ‼️‼️‼️‼️‼️‼️
Absolute Frechheit, nur einen Teil zugestellt bekommen, falsche Größe zugestellt, nicht wie bestellt und wurde bereits schon getragen.
Retour ( CHINA - FLUGPOST) muss ich selbst bezahlen, obwohl es nicht mein verschulden war.
Geld weg, Qualität miserabel und absolut schlecht verarbeitet.
Total ärgerlich, Betrug ohne Ende.
Keine der bestellten Ware gleicht der Ware im online Shop.
FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!!!
KEINEN STERN WERT !!!!
DAS HIER, IST EIN TYPISCHES BEISPIEL VON - MAN LERNT NIE AUS!!!!
KEINEN CENT WERT!!!!!!

Odpowiedź od Muttermode
Nach fast 4 Wochen habe ich meine Bestellung immernoch nicht erhalten. Auf Nachfrage beim Kundenservice vor rund 2 Wochen kam eine Antwort in katastrophalem deutsch zurück, welche extrem informationsarm war. Mir wurde nur vorgeschlagen länger zu warten. Mein Geld werde ich wohl nicht wieder sehen und das Paket nie erhalten. Selten schlechtere Erfahrungen beim online Einkaufen gesammelt.

Odpowiedź od Muttermode
Katastrophal - also mit den wirklich schönen Fotos der Kleidung online hat die Sendung nichts zu tun. Ärgerlich denn für Ware aus China sind die Teile nicht günstig. Da kauft man sich lieber zwei teure Teile aus einem anderen deutschen Shop und hat mehr davon.

Odpowiedź od Muttermode
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