Laluna Amsterdam Recenzje 399

is helemaal niet zoals de foto aangeeft volgens de foto zijn de printen geborduurd.
levertijd heel ver overschreden komt uit China.
op de trui een plak print helemaal niet mooi .
het zijn een stelletje oplichters

Waardeloze oplichters dropshopping en rotzooi leveren die nergens op lijkt. Retour sturen naar China en geen geld terug. Hier niets bestellen

Reageren niet op mails ook geen levering zijn gewoon oplichters

Wacht nu al bijna 3 weken op mijn bestelling, geen updates, geen antwoorden op mijn emails.
Weinig vertrouwen in dit bedrijf met deze werkwijze, vooral omdat de website niet meer bereikbaar is.

Slecht retour beleid en ben al 6 maanden bezig om mijn geld terug tekrijgen

Het is rommel
Retour naar China kost 32€
En komt al twee keer terug
Heb de moed opgegeven
Weg gegooid geld

Kwaliteit waardeloos,
Prijs hiervoor veel te hoog, is gewoon alibaba shit.
Lijkt Nederlands bedrijf, vergeet het maar !
Geld retour, vergeet het maar.....
kort gezegd, oplichters !

Niet bestellen. Je krijgt nooit iets aan. Eerst mooie mail dat bestelling meteen in orde wordt gemaakt. Paar dgn later mail dat ze het artikel niet meer kunnen leveren. Je krijgt de keuze om je geld terug te krijgen of om iets anders te kiezen. Nadien geen antwoord meer…ik heb al 3 keer gevraagd waar mijn terugstorting blijft, maar geen antwoord meer. Oplichters zijn het!!!!!

Hi.alles . De service. De articsl dat ik kocht. Helemaal naar wens.past heel mooi en netjes

Zelfs 1 ster is teveel.

Wat een ongelooflijk slecht en onbetrouwbaar bedrijf is dit. Ze doen in antwoord op de reviews of ze het allemaal voor je oplossen maar dat gebeurt dus niet. Ik wacht al sinds de zomer van 2025 op mijn geld en ze zeggen steeds toe het te zullen overmaken maar ik heb nog altijd niets gezien.

Koop hier niets want de kwaliteit van de kleding is ook waardeloos. Het bedrijf zit in ieder geval niet in Amsterdam waar ze je ook nog eens mee misleiden.

Dit zijn een stelletje oplichters. Zit al 2 maanden op mijn geld terug wachten, en maar excuses verzinnen om het niet terug te betalen. Terug zenden naar China kost je ook nog eens 23 euro, gewoon een stelletje ordinaire oplichters

12 november en 22 december al een review geschreven. Nu is 13 januari nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Heb steeds contact via mail met een zogenaamde Britt. Iedere x weer een ander excuses. Bedrijf schijnt gewoon in een loods op industrie terein gevestigd te zijn. Veel beloftes en uitvluchten om het op te lossen, maar nog steeds mijn geld niet terug. Stuur bijna iedere week een mail en nu reageren ze ook al niet meer op deze mails. Telefoonnummer dat op site staat, nemen ze niet op. BESTEL HIER NIETS, OPLICHTERIJ!

DIT IS EEN SCAM WEBSITE!
Mijn gekochte product, een glas-in lood-lamp van een kat komt totaal niet overeen met de plastic klomp ellende die we hebben gekregen. Ik zou het nog niet eens aan de kringloop durven geven. Product komt in beschrijving, materiaal en uiterlijk totaal niet overeen met wat ik gekocht heb.

De website met alle inhoud en foto is volledig nep. De retour policy is ook krankzinnig. Je mag zelf betalen om het terug naar China te sturen/brengen.

Wij hebben dus €40 in de prullenbak gegooid. Maak dus niet dezelfde fout en KOOP NOOIT WAT van Laluna ""Amsterdam"".

Een complete oplichterij. In alle opzichten. Ik raad Laluna Amsterdam absoluut niet aan. De kwaliteit van de producten is verschrikkelijk, de stijl en het materiaal komen niet overeen met de afbeeldingen. Leugen na leugen, oplichting na oplichting.

NIET bij bestellen! artikel komt totaal niet overeen met foto! Ik bestelde een gebreide trui en kreeg een soort vilten ding met opdruk van een gebreid patroon, heel lomp model, met kleine ronde hals in plaats van boothals. Als je klaagt wordt er niets gedaan en krijg je maar 30% terug van je geld. De winkel in Amsterdam bestaat denk ik niet, daar kon ik niet naar toe.

1. Onbetrouwbaar,
2. Slechte retourprocedure.
3. Zeer trage reactie(s) op vragen.

1. Presenteert zich als een groot bedrijf.
Op de website, met foto en al als fysieke winkel maar is na enig zoekwerk een eenmansbedrijf in een kantoor-verzamelpand in Amsterdam.
Klantenservice "Britt" of Hoofd klantenservice "Anna" zal hier dan ook wel dezelfde persoon zijn.

2. Retourprocedure is een retouradres in China.
Dit is dus het drop-ship adres en geen "winkel" in Amsterdam.
Naar verhouding duur en complex om terug te sturen.
Dit kan mensen afschrikken en het voorstel voor korting op een volgende aankoop is niet reëel.
Dan hou je een verkeerd artikel over en een korting die je nooit gaat gebruiken.

3. Klantenservice reageert in eerste instantie wel met dit kortingsvoorstel. Ziet er dan nog aardig en goed uit tot je hier op ingaat en om het retouradres vraagt.
Dan begint de ellende.
Artikelen retour gestuurd en verder heel lang geen reactie van Laluna.
Pas na tussenkomst van rechtsbijstand kan opeens alles heel snel afgehandeld worden.

September gekocht - December pas geld retour. 3 maanden.

Bestel hier nooit iets, het is oplichting! Dit is geen kledingwinkel aan de Herengracht in Amsterdam, zoals ze in hun mail vermelden. De foto van de winkel op de website is nep. Het bedrijf is gevestigd op een industrieterrein in Amsterdam en verzendt niet met PostNL (zoals ze op hun website en in de e-mailbevestiging vermelden), maar laat kleding van slechte kwaliteit uit China komen. Op de website staat dat je het gemakkelijk en snel kunt retourneren, maar er staat niet hoe dat dan werkt.

Het is een WAARDELOOS BEDRIJF dat zich doet voorkomen als een winkel in Amsterdam maar ze zijn niets meer dan een webshop die dropshipments doet vanuit China.
Maatvoeringen kloppen niet, kwaliteit is verschrikkelijk en als je het wil retourneren is helemaal een drama. Want ook dan geven ze niet thuis. Retourneren naar China op eigen koste om het vervolgens unclaimed na 5 maanden weer terug te ontvangen. En als je daar contact over opneemt omdat je aan je verplichtingen hebt voldaan qua retourneren etc. Zijn het allemaal blablabla verhalen die je als antwoord krijgt maar GEEN TERUGGAVE VAN JE GELD. GEEN ENKELE SERVICE.
Walgelijk, zonder pardon geld verdienen over de rug van anderen.

Mensen alsjeblieft, DOE HET NIET, TRAP ER NIET IN, KOOP HIER NIETS want uiteindelijk ben je je geld kwijt zonder dat je kleding hebt waar je wat mee kunt.

Als je geld terug vraagt reageren ze niet meer het terug sturen ook belachelijk terwijl winkel in Amsterdam zit ben hier nog niet klaar mee zal ook op sociaal media rond sturen het zijn oplichters