Proponho que mudem de Empresa de Transporte. O produto não me foi entregue porque a Empresa diz que eu me recusei a receber a encomenda, o que é TOTALMENTE FALSO: não fui contactado e estive permanen... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
El pedido fue correcto en tiempo y forma. Me ha surgido el problema, que al atornillar el producto y puesto que esta al exterior y expuesto al sol, la dilatación del mismo es grande y tiende a curv... Zobacz więcej
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En primer lugar, recibimos el producto con gran prontitud. De momento sólo hemos puesto una carga; no he mirado en qué estado se encuentra el producto, pero las ratas han desaparecido a las 24 horas... Zobacz więcej
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El envío fué rápido. Cogí las trampas adhesivas para roedores y están genial: muy sencillas de montar, colocar y sobretodo efectivas. La relación calidad- precio me ha parecido muy buena. Muy conte... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Multiplag es una empresa especializada en la venta online de productos multimarca para acabar con las plagas domésticas y urbanas en la península ibérica (España y Portugal). Forma parte del grupo de empresas líderes en el sector de las plagas formado por Remi Hogar (productos para el control de plagas), Diset Control de Plagas (servicio control de plagas en Barcelona) y Multiplag (venta online de productos para el control de plagas).
Dane kontaktowe
Calle Cuzco, 39-41, 08030, Barcelona, Hiszpania
- 608505099
- hola@multiplag.com
- multiplag.com
4,4
Doskonała
487 recenzji
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Rectificacion en la venta producto
Entrega de producto a punto de caducar.
Pero...
Tomaron medidas para subsanar el error y lo gestionaron de manera adecuada y rapida.
Seguiré comprandoles, han demostrado seriedad en el trato.
1 sierpnia 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Buenos días, Lamentamos enormemente lo que nos indicas. Para poder buscar la mejor solución a tu problema, rogamos envíes un mail a hola@multiplag.com indicando tu nombre y número de pedido, para que los compañeros de at. cliente puedan ayudarte. Un saludo y disculpa por las molestias ocasionadas,
Rapidez de entrega, la mercancia llego antes de lo planificado.
Pedido, y entrega super ràpida del producto.
26 lipca 2023
Mi producto se llama stop.
El producto que compre de momento no se si cumple las expectativas porque no consigo solucionar el problema de momento,no se si es pronto todavía o no.
31 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Buenos días María Dolores. Si tienes alguna duda sobre como utilizar alguno de nuestros productos, puedes contactar con el dpto. de at. al cliente escribiendo a hola@multiplag.com para que puedan ayudarte. Un saludo y gracias por tus comentarios,
Buen producto
Buen producto, cumple correctamente con su función, muy bien explicado todo en la web, leyendo sus explicaciones sabes lo que compras y es fiel a lo que recibes
30 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muchísimas gracias por tu respuesta Alicia
Todo perfecto
Entrega rápida, y lo mas importante es que el producto funciona tal y como se describe, perfecto para solucionar el problema de nidos de avispas, las fulminó instantaneamente.
24 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muchas gracias por tu reseña Antonio. Nos alegra saber que pudieras acabar con el problema.
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muchas gracias José Ramón
No he recibido el paquete y lo solicité…
No he recibido el paquete y lo solicité como exprés
26 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Hola Clara, como te dijimos por correo, el pedido se preparó y salió el mismo día que realizaste la compra y fue entregado por Correos Express al día siguiente a un vecino (el cual te indicamos en ese mismo correo).
Los tiempos de preparación y entrega fueron los adecuados.
Si nos contactas por el chat de la web, por whatsapp o por mail, podemos facilitarte con rapidez la ubicación del pedido y, si se hubiese perdido, enviar uno nuevo sin problema.
Lamentamos que no te lo entregaran directamente, pero eso se escapa de nuestro alcance.
Un saludo.
Muy buena y mucha Rapidez
26 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muchas gracias Silvia
Muito bom felicitações
25 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muito obrigado
Mal servicio post venta venta
Recibí el producto con rapidez pero una vez en mi poder y tras proceder al montaje y colocación de las pilas, se inicia el y programar cada 5 minutos se produce la intermitencia de la luz verde y la roja al finalizar el tiempo pero no expulsa el producto anti mosquitos. A petición de Multiplag mando un mail con imagen de la colocación sin que hasta ahora haya respuesta. Esperaré unos días más antes de tomar alguna decisión
16 lipca 2023
Tienda recomendada
Recomendaría esta tienda web tanto por el servivicio de atención al cliente, como por el servicio de entrega.
23 lipca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muchas gracias por confiar en Multiplag, José.
Efectividad por demostrar
El producto llegó más tarde por rotura de stock y no disponer de él a pesar de tenerlo a la venta, las placas son otro modelo compatible pero más económico al pagado, y la efectividad está aún por demostrar
26 czerwca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Buenos días Roberto, lamentamos lo que nos indicas. Cuando algún producto no está en stock el dpto. de atención al cliente se encarga de avisar tal como informamos en nuestras políticas de envío https://multiplag.com/policies/shipping-policy . En cuanto a las placas, si te enviaron algo diferente puedes contactar con hola@multiplag.com para que te lo solucionen/compensen. Un saludo y gracias por confiar en Multiplag.
I had to wait on the product 2 days…
I had to wait on the product 2 days longer ,because it whas not process, the package whas in stock, it had to wait until I replied! Product works fine ,next time I will buy them much cheaper some where else !
26 czerwca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Buenos días Peter, Tal como indicamos en nuestra política de envíos, los pedidos realizados hasta las 15h. se procesan ese mismo día, y su entrega es en 24-48 horas. Según la zona y la organización logística de la agencia de transportes, este periodo puede verse afectado y demorarse hasta las 48-72h. En tu caso, el pedido lo realizaste el 26 de Junio a las 23.25h de la noche, con lo cual no pudo ser gestionado hasta el día siguiente y se entregó en las 72h siguientes. https://multiplag.com/policies/shipping-policy ¡Nos alegra saber que el producto funciona bien! Cualquier consulta, no dudes en contactarnos a través de hola@multiplag.com. Un saludo y gracias por tu compra.
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¡Mil gracias por tus comentarios Pedro José!
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Te agradecemos tus comentarios Jorge, ¡Un saludo!
Seriedad ante un problema
A pesar de haber tenido un malentendido con la empresa supieron corregir a tiempo, cosa que se agradece, por lo tanto recomiendo por seriedad y trato.
3 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Muchas gracias Carmen por tu reseña. Para nosotros es muy importante la satisfacción de los clientes y que tengan una experiencia positiva de compra. Un saludo y gracias por confiar en Multiplag.
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Buenas tardes Gemma. Tal como le informamos hace unos días, la demora en el pedido se debe a una falta de stock del producto. Por favor, contacte con nuestro dpto. de atención al cliente en hola@multiplag.com para gestionar el problema si aun no lo ha recibido. Un saludo y gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Preço competitivo e Entrega rápida
Entrega rápida e de acordo com o que estava descrito no site. Não desiludiu.
Além disso, foi o produto estava ao preço mais barato que encontrei.
26 czerwca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Agradecemos imenso a sua avaliação Pedro!
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
¡Mil gracias Carlos por tu valoración positiva!
Pedido con retraso de una semana
Pedido con retraso de una semana , y sin aviso ni compensación pq havia pagado el envio ràpido ni nada .
Eso si se disculparon despues como si no pasara nada , que no tenia stock és normal que tarde
25 czerwca 2023
Odpowiedź od Multiplag | Tienda Productos Anti Plagas
Albert, lamentamos enormemente la demora. Efectivamente la demora en tu pedido se debió a una falta de stock del artículo solicitado. El equipo de at. al cliente te contactará por mail para compensar el error. Un saludo y gracias de antemano por tu paciencia y comprensión,
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