Diese Hausverwaltung erfüllt die Erwartungen! Ich arbeite mit ihr (früher BIG) seit mehr als 20 Jahren zusammen und bin ausgesprochen zufrieden. Ich kenne viele andere Hausverwaltungen aus eigener, z... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Herr Reichl begleitet uns seit vielen Jahren in der Hausverwaltung . Er ist unglaublich engagiert , zuverlässig und erledigt Anfragen und Aufgaben in windeseile. Wir sind sehr glücklich u zufrieden e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Top Hausverwaltung! Hier wird Dienstleistung noch groß geschrieben. Super erreichbar und Themen werden direkt umgesetzt. Sowohl Herr Reichl als auch Frau Reichl sind immer für meine Immobilie da und... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Großes Lob an Frau Goth, die auch die diesjährige Eigentümerversammlung kompetent an- und begleitet und mit ihrem Fachwissen bereichert hat.
Reakcja na opinię
Dane kontaktowe
Bahnhofstraße 20, 82211, Herrsching, Niemcy
- muenchen@optima-gmbh.de
- muenchen.optima-gmbh.de
4,7
Doskonała
80 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ich möchte hier meine langjährige…
Ich möchte hier meine langjährige Zufriedenheit mit Herrn Reichl von Optima zum Ausdruck bringen. Er hat unserer WEG über Jahre hinweg kompetente Unterstützung geboten. Unter seiner Leitung arbeitet die Hausverwaltung wirklich professionell. Sie finden pragmatische Lösungen für komplexe Probleme und sind dabei stets freundlich und hilfsbereit im Umgang mit den Beiräten, Eigentümern und Mietern.
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte!
Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Beste Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Kompetent und schnell
Kompetent und schnell - mehr muss man nicht sagen!
25 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Unsere Objektbetreuerin Frau Romina…
Unsere Objektbetreuerin Frau Romina Goth setzt sich für eine zeitnahe Umsetzung aller wichtigen Themen ein. Sie versucht immer eine wirtschaftlich sinnvolle Lösung zu finden und führt die Eigentümerversammlungen absolut professionell durch. Auch bei etwas "lauteren" Themen, werden alle Anwesenden durch Ihre ruhige und sachliche Art überzeugt. Als Mietsonderverwaltung freue ich mich auf diese weiterhin tolle Zusammenarbeit.
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Schnelle und effektive Problemlösung Die Verwaltung kümmert sich sehr…
Die Verwaltung kümmert sich sehr schnell um aktuelle Probleme und ist es über email sehr gut erreichbar. Wir hatten letztes Jahr einen Wasserschaden durch Starkregen.
16 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Anliegen werden schnell bearbeitet und…
Anliegen werden schnell bearbeitet und schnell umgesetzt
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Herzliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Frau Goth ist eine sehr kompetente…
Frau Goth ist eine sehr kompetente Hausverwalterin!
22 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Service gleich NULL
Wenn ich könnte, würde ich hier 0 Sterne geben. Nachdem ich angefragt habe, wann mit der Abrechnung der haushaltsnahen Dienstleistungen zu rechnen ist, hat man mir aus der Buchhaltung zwar zeitnah geantwortet, aber mit dem Hinweis, dass mir dies als Sonderleistung in Zukunft in Rechnung gestellt wird. Ich hab hier nichts beauftragt, sondern lediglich um kurze Info gebeten. Das ist unglaublich! Service gleich NULL!
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Liebe Frau Edina M.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine professionelle und transparente Verwaltung.
Tatsächlich handelt es sich hier offenbar um ein Missverständnis. Die Abrechnung der haushaltsnahen Dienstleistungen ist selbstverständlich weiterhin kostenlos für alle Eigentümerinnen und Eigentümer verfügbar.
Ihr Anliegen wurde umgehend bearbeitet, und wir haben auch versucht, Sie mehrfach telefonisch zu erreichen, leider bisher ohne Erfolg.
Wir würden uns freuen, wenn wir in einem persönlichen Gespräch etwaige Unklarheiten direkt ausräumen könnten. Unser Team steht Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Optima München GmbH
Verlässlich, kompetent und schnell
Mit Herrn Reichel habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Er kümmert sich sofort um die Beseitigung etwaiger Mängel und man kann sich darauf verlassen, dass sich die jeweiligen Firmen schnellstmöglich melden. Man fühlt sich einfach sehr gut aufgehoben.
11 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
schnelle Übernahme und Einarbeitung in…
schnelle Übernahme und Einarbeitung in die offenen Themen unserer WEG. Der Verwalter ist uneingeschränkt zu empfehlen. Freundliche, schnelle Bearbeitung und fachlich auf dem neuesten Stand
27 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Sonnige Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Beste Hausverwaltung überhaupt
Projekte werden schnell in Angriff genommen, Emails sofort beantwortet, Schäden gleich ausgebessert. Abrechnungen sind übersichtlich, Eigentümerversammlungen gut organisiert und Protokoll folgt zugleich. Fachkompetenz und Freundlichkeit treffen hier aufeinander. Wir hatten vorher eine andere Hausverwaltung und haben hierher gewechselt. Ich kenne den Unterschied.
22 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen.
Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
TOP Hausverwaltung
Mit Herrn Reichl von der Optima habe ich bereits seit über 15 Jahren zu tun und bin sehr zufrieden. Er hat unsere WEG in all den Jahren sehr kompetent unterstützt & bei schwierigeren Fragestellungen pragmatische Lösungen gefunden. Die Hausverwaltung ist unter seiner Leitung sehr professionell und die Ansprechpartner sind freundlich & hilfsbereit (egal, ob für Beiräte, Eigentümer oder Mieter). Positiv hervorheben möchte ich auch Frau Hofmann, die auch in stressigen Zeiten super freundlich & zuverlässig weiterhilft. Ich würde diese Hausverwaltung jederzeit auch in anderen Objekten beauftragen.
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Angenehme Führung der WEG
Angenehme Führung der WEG
Schnelle kompetente Reaktion Antworten auf Anfragen
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Wir haben die Hausverwaltung schon seit…
Wir haben die Hausverwaltung schon seit mehreren Jahren und sind top zufrieden, speziell Herr Reichel ist ein sehr kompetenter Hausverwalter.
26 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Ihre freundlichen Worte richten wir gerne aus. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße sendet Ihnen
Ihr Team der Optima München
Hausverwaltung perfekt!
So muss eine Hausverwaltung sein!
Kompetent, prompt, fachlich und sachlich immer in Höchstform.
Herr R. ist sein Geld Wert.
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich in guten Händen wissen. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Professionell und praxisorientiert
Die Hausverwaltung ist gut erreichbar, lösungsorientiert und fachlich in allen Bereichen sehr kompetent.
Sämtliche Anliegen werden zeitnah gelöst.
18 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Besonders geeigneter Projektbetreuer
Besonders freundlicher, kompetenter und zuverlässiger Betreuer des betreffenden Projekts
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Ihr Team der Optima München
Top Betreuung hängt von Personen ab
Herr Reichl ist ein Verwalter mit Herz und Sachverstand. Sein Engagement ist geprägt von hoher Motivation und die Kombination mit seiner Erfahrung plus Wissen ist ein großer Mehrwert in der Betreuung.
9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind. Viele Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Sehr gute Erfahrung mit dieser Hausverwaltung
Die Eigentümerversammlung war von Herrn Reichl gut vorbereitet, er ging mit Freundlichkeit und know how auf alle Fragen ein. Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit dieser Verwaltung.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind.
Freundliche Grüße sendet Ihnen Ihr Team der Optima München
Kompetente Verwaltung
Im Vergleich zu anderen Hausverwaltungen ist Optima München GmbH empfehlenswert. Fachkompetenz und handwerkliches Wissen (zur Beurteilung von Handwerksleistungen) überzeugen.
Weiter so! Die Zusammenarbeit ist erfreulich.
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Zusammenarbeit zufrieden sind und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung!
Ihr Team der Optima München
"service" wird hier klein geschrieben
Anwortzeiten sind ok (auf eMails 24h später). Aber Service mangelhaft.
Nebenkostenabrechnungen kommen erst spät (Juni). Eine Bitte um eine Abrechnung bei Mieterwechsel werden abgeleht. (Mein Mieter geht ins Ausland und bekommt die NK-Abrechnung voraussichtlich 15 Monate nach Auszug.)
3 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Optima München GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist uns wichtig, unseren Service stetig zu verbessern und auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen.
Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Erreichbarkeit: Wir legen großen Wert auf eine schnelle und verlässliche Kommunikation. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie in der Regel von uns eine Antwort per E-Mail, zudem haben Sie feste Ansprechpartner und klare Telefonzeiten, um Ihre Anliegen schnellstmöglich zu klären.
Hinsichtlich der Nebenkostenabrechnungen möchten wir darauf hinweisen, dass die Erstellung bis Juni im Jahr nach der Abrechnungsperiode weit über dem Branchendurchschnitt liegt. Wir sind hierbei auf die Abrechnungen externer Versorger wie Stadtwerke angewiesen, sodass frühere Abrechnungen oft nicht realisierbar sind.
Eine unterjährige Abrechnung bei Mieterwechsel ist kein Vertragsbestandteil in der WEG-Verwaltung, da das Sondereigentum nicht von uns verwaltet wird. Dennoch bieten wir als freiwilligen und kostenfreien Service eine vorbereitete Nebenkostenabrechnung an, um Eigentümer in solchen Fällen zu unterstützen.
Aus Ihrer Bewertung entnehmen wir, dass es sich um Punkte handelt, welche sich in einem persönlichen Austausch mit Sicherheit klären lassen. Wir würden uns außerordentlich freuen, Sie von unserem Service zu überzeugen und gemeinsam mit Ihnen nach Lösungen zu suchen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an die muenchen@optima-gmbh.de mit dem Betreff "Trustpilot-Feedback". Gerne setzt sich die Niederlassungsleitung mit Ihnen persönlich in Verbindung.
Ihr Team der Optima München
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.