Miserable Kundenbetreuung, Mailverkehr ist ganz schlimm. Die Firma hat immer recht und der Kunde wird einfach abgeschoben.
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Vor Kurzem sind mir innerhalb weniger Tage mehrere Bright Sun Desert HIDs nacheinander kaputt gegangen, was natürlich sehr ärgerlich war. Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, wieder verstärkt... Zobacz więcej
Habe hier jetzt das zweite mal Fachbücher bestellt und sie kamen jeweils 1A ohne jegliche Beschädigung am Tag nach der Bestellung an. Verschickt wurde in festen Pappumschlägen, die etwas größer als di... Zobacz więcej
Guten Tag bis jetzt bin ich Top zufrieden ich muss gestehen ich habe noch nichts Einkauft aber habe Mails hingehingeschickt und selbst an einem Ostermontag eine Antwort erhalten Riesen großes Resp... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Albstr. 18/1, 78056, Villingen-Schwenningen
- 07425 31447
- info@ms-reptilien.de
- ms-reptilien.de
3,5
Średnia
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alles perfekt
Super Beratung, von Terrarium über Beheizung bis zum Tier selbst. Alle versprechen wurden gehalten und das zu einem niedrigeren Preis als mein nicht so toller lokaler Haustiershop. Vielen Dank!
21 października 2016
Opinia niezależna
1. Bestellung
Schnelle Lieferung und super Zustand der Ware, werde öfters bestellen.
20 października 2016
Opinia niezależna
Wie immer einfach Super!
Immer ein sehr freundlicher Kontakt und super schnelle Antworten! Lieferung immer schnell und ordentlich verpackt! Bin immer überrascht eie freundlich und schnell alles klappt!
20 października 2016
Opinia niezależna
Futtertiere
War alles schnell da und die Tiere fit und genügend in der box.
20 października 2016
Opinia niezależna
Sehr zufrieden
Tolle Produkte, Klasse Service, immer wieder gern !
19 października 2016
Opinia niezależna
super terrarium
Super terra einfach zum zusammen schrauben leuchte montage. Super Preis Leistung
19 października 2016
Opinia niezależna
Kompetent und zuverlässig, dafür steht M&S Reptilien
19 października 2016
Opinia niezależna
Schnell und zuverlässig!
Brauchte kurzzeitig Kontainer und Schlangenbeutel für eine Umsiedlung und habe innerhalb einer Woche die bestellten Waren in Österreich bekommen. Spitzenklasse!
19 października 2016
Opinia niezależna
Ich bin sehr Zufrienden
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen von M&S Reptielien
19 października 2016
Opinia niezależna
Sehr nett und Hilfbereit
Sehr gute Beratung kann man nur weiter empfehlen.
Macht auch mit eurem Youtube Channel weiter gerne mal was über Leguane :=)
18 października 2016
Opinia niezależna
Super Service! !
Tier ist schnell und gut angekommen. Guter Service!!
18 października 2016
Opinia niezależna
Einfach perfekt!
Der Versand war super schnell und das Tier ist in einem top Zustand.
18 października 2016
Opinia niezależna
Bin ganz Zufrieden
Der Pithon Super Tiger war mein erster Kauf bei M&S Reptilien und ich bin völlig zufrieden damit. Am dritten Tag, hat der kleine Super Tiger schon eine keine Rate gefressen. Also kann der Laden nur weiter empfehlen
17 października 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od M&S Reptilien
hallo Jean-Michel,
danke für die Bewertung, freut mich.
-Was hätten wir tun können um die vollen 5 Sterne zu bekommen? -Das ist unser Ziel :-)
Ich finde euch super :)
Sehr netter Service. Tolle Produkte und nicht zu teuer. Und wirklich tolle, gesunde Tiere. Nur weiter so.
16 października 2016
Opinia niezależna
M&S pogona food
Superschnelle Bearbeitung, ob meiner Barti das Trockenfutter liegt muss ich testen. Aber wenn, werde ich definitiv wieder bestellen. Danke
15 października 2016
Opinia niezależna
Gut, schnell, teils unvollständig
Habe mir bei M&S-Reptilien einen Terrariumbausatz bestellt, nah 2 Tagen da. Alles gute Quali und sehr gute Umsetzung, allerdings fehlten insgesamt 4 Schrauben, wenn man die zu Hause hat gar kein Problem, sonst nervig.
15 października 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od M&S Reptilien
hallo lieber Kunde,
danke für die Bewertung, ich werde es so ans Werk weiter geben udn entschuldige mich für diese Unannehmlichkeit
Im Großen und Ganzen ok
Bei erster Lieferung war die Ware (5x gleicher Artikel) nicht von gleicher Qualität und Güte. Retoure musste auf eigene Kosten erfolgen. Zweite Lieferung erfolgte nach einer Woche. Dieses Mal entsprach die Ware den beschrieben und erwarteten Qualitätsansprüchen.
15 października 2016
Opinia niezależna
Odpowiedź od M&S Reptilien
hallo Anna,
ja, hatte ich dann selber bearbeitet und gesehen das die Sauger unterschiedlich gefärbt waren bzw welche davon schon etwas verblichen waren.
Kann ich voll verstehen und freu mich wenn wir dank der "Nachbesserung" dann doch noch 4 Sterne bekommen haben :-)
Gruß, stefan broghammer
Alles Top !
Alles Gute Ware. Schneller Versand und gute Preise Danke !
15 października 2016
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.