Ware bestellt die nie geliefert wurde. Angeblich Lieferverzögerung. Dann nicht Lieferbar. Habe storniert und das wurde bestätigt. Geld angeblich zurück per Visa. Bis heute nicht angekommen. Kauf war A... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Mieser laden. Reagiert nicht. Mischt gerne im Legalisierungsgeschäft mit aber lässt Bestellungen liegen und Nachrichten bleiben unbeantwortet. Wer im europaweiten online Business tätig ist und die gro... Zobacz więcej
Im Juli habe ich bei Mr. Hanf bestellt und bin weiterhin absolut begeistert! Die Bestellung lief super unkompliziert und die Lieferung war schneller da, als erwartet. Besonders hervorheben möchte ich... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Immer zuverlässig und hilfsbereit. Schnelle Lieferung solange vorrätig und vorhanden. Bis jetzt nichts zu bemängeln.
3,3
Średnia
257 recenzji
Odpowiada na 53% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Howdy.
Howdy.. nach vielerlei Einkäufen bei Mr. Hanf
Steht für mich der Shop an oberster Stelle,ich für mein Geschmack finde immer ne Sorte oder Breeder die mich persönlich ansprechen und die Preise sind absolut passend.
Kaufe weiterhin ein treuer Kunde.
Also lets Shop..
BESTE Grüße an den Shop.
23 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Nie wieder
Was soll ich sagen - geht einfach nicht. Lieferzeit wird nicht eingehalten, dann wenn man stornieren will, wird es plötzlich versendet - was aber nur heißt, dass die Sendung angekündigt wird und weiter rum liegt. Habe in der Zeit bei einem anderen Shop bereits 2x Lieferung erhalten... 1 Stern ist da noch zu viel
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst. Wir verstehen deinen Ärger über die Verzögerung und dass der Versandzeitpunkt unglücklich mit deiner Stornierungsanfrage zusammengefallen ist.
Tatsächlich wurde deine Bestellung am 13.08. versendet und laut Sendungsverfolgung am 19.08. zugestellt – wir bitten um Verständnis, dass es in Ausnahmefällen zu etwas längeren Laufzeiten kommen kann.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe und Kommunikation weiter zu verbessern.
Dein Mr. Hanf Team
Einfach eine Top Preis Leistung und "NUR ZU EMPFEHLEN"
Dafür das es aus Österreich kam und nach Deutschland musste war es ein relativ schneller Versand. Losgeschickt wurde es nach 2 - 3 Tagen schon.
Als ich das Päckchen geöffnet habe war ich sehr überrascht weil ich 2 Seeds als Geschenk dabei hatte. 🫶
Ein Seed davon ist Gorilla Skittlezz Auto von 42FastBuds, also auch kein Mist. 👌😊 Danke dafür. 💚
Das warten hat sich also gelohnt. 😊👍
Außerdem war alles in einer schwarzen Isolierfolie verpackt. Wahrscheinlich wegen der aktuellen heißen Sommertemperaturen. Sehr gut mitgedacht. 😊👍
Ein Aufkleber von Mr Hanf, eine Checkliste für die Keimung und ein Einkaufswagen Chip waren auch noch dabei. 👍
Alles in allem eine super Sache und immer wieder gerne. Bis späteste in 2 Monaten 😊
14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Finger weg sehr unseriös abzocke Geld…
Finger weg sehr unseriös abzocke Geld weg keine Ware.
Schade das ich keinen Stern geben kann.
1 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Schade, dass du so über uns denkst. Wir haben deine Angaben geprüft und konnten keine Bestellung oder Reklamation in den letzten zwei Jahren finden – deine letzte Bestellung stammt aus dem Jahr 2022.
Ohne konkrete Informationen oder eine aktuelle Bestellnummer können wir deine Aussage leider nicht nachvollziehen. Solltest du ein offenes Anliegen haben, melde dich bitte direkt bei unserem Support – wir helfen dir selbstverständlich weiter.
Dein Mr. Hanf Team
Hätte besser laufen können
Bestellung soweit okay, allerdings war eine Packung bereits geöffnet (die Lasche eingedrückt). Der Samen war zwar noch drin, aber da man zum Öffnen sehr genau an der Stelle drücken muss, ist es schon merkwürdig. Genau dieser Samen ist dann auch nicht gekeimt. Daraufhin habe ich den Support kontaktiert und zumindest einen Gutscheincode erhalten. Nachsendung von Ersatz oder Rückerstattung wurde leider abgelehnt.
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Top Anbieter
Alles super gelaufen, schnelle Lieferung und danke für besondere Geschenke.
14 lipca 2025
Opinia niezależna
Am 7.7.2025 Bestellung aufgegeben
Am 7.7.2025 Bestellung aufgegeben, bis heute 13.7.2025 nichts erhalten. Warum soll ich also nen Shop bewerten von dem ich bis jetzt nichts bekommen habe?
13 lipca 2025
Opinia niezależna
Saftladen..
Saftladen... Viel längere Lieferzeiten als angegeben und keine reaktion des support. Nicht funktionierende trackingnummer... Täuschung des Kunden. niemals wieder wer sich von den paar guten bewertungen täuschen lässt ist selbst schuld... Entweder kriegen die es wohl doch bei jedem 3. Kunden mal richtig hin oder die guten bewertungen sind gekauft, anders kann ich mir das nicht zusammenreimen. Sowas regt doxh einfach nur auf. Man sollte sie anzeigen wenn man mal die ganzen bewertungen liest.
10 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Es tut uns leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Hier eine kurze Zusammenfassung der Abläufe:
– Deine Bestellung wurde am 10.06.2025 um 22:47 Uhr aufgegeben.
– Die Bearbeitung und der Versand erfolgten am 11.06.2025.
– Die Sendung wurde am 17.06.2025 um 09:32 Uhr an den Versanddienstleister übergeben.
– Am 21.06.2025 wurde die Sendung in Deutschland übernommen und weiterverarbeitet.
– Am 23.06.2025 um 13:28 Uhr gab es einen erfolglosen Zustellversuch, der Empfänger wurde benachrichtigt.
Dass du keine funktionierende Sendungsverfolgung hattest und Schwierigkeiten beim Support erlebt hast, tut uns sehr leid. Wir verstehen deinen Ärger und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wie du bereits angekündigt hast, wirst du die Sendung nicht abholen. Sobald sie retourniert und bei uns eingelangt ist (voraussichtlich innerhalb der nächsten zwei Wochen), erstatten wir dir selbstverständlich dein Geld zurück.
Wir hoffen, dir damit ein Stück weit entgegenzukommen und danken dir für dein Feedback, das wir sehr ernst nehmen.
Dein Mr. Hanf Team
Mr.Hanf hat die besten Samen
Mr.Hanf hat die besten Samen, ohne wenn und aber. Und man bekommt sehr gute Geschenke, auf die bin ich gespannt was da wird! Von mir 10 von 5 Sternen
17 czerwca 2025
Opinia niezależna
Mr Hanf ist super.
Das Angebot ist super. Es gibt einige seltene Sorten. Der Preis ist gut und der Service erste Sahne. Man hat nicht das Gefühl der Massenabfertigung, sondern fühlt sich als Kunde individuell beraten. Die Zusatzsamen und Geschenke sind immer von hoher Qualität. Habe viele Samenhändler probiert und bin hier am glücklichsten.
11 marca 2025
Opinia niezależna
Ist halt ein zwischen Händler.....kann…
Ist halt ein zwischen Händler.....kann man sich sparen !
Aber ab und an mal rein sehen im sale, lohnt sich ....
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Danke für dein offenes Feedback! Schade, dass du mit deiner Erfahrung nicht ganz zufrieden warst. Wir verstehen, dass es in bestimmten Fällen frustrierend sein kann, wenn wir als Zwischenhändler nur begrenzt eingreifen können.
Umso mehr freut es uns, dass du trotzdem ab und zu im Sale vorbeischaust – da lässt sich tatsächlich oft ein gutes Schnäppchen machen!
Dein Mr. Hanf Team
Odpowiedź od Mr. Hanf
Danke dir für dein Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass alles wieder schnell und diskret bei dir angekommen ist – genau so soll es laufen.
Dein Mr. Hanf Team
Kann man drauf Vetrauen
Ich habe schon mehrmals bestellt und bisher meine Samen immer pünktlich und gut verpackt bekommen, absolut top Qualität und Preis. Man könnte nur an der Sortierung der Produkte im Online Shop mal arbeiten, cbd autos sind schwierig zu filtern, wie man es will, klappt irgendwie nicht ganz.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Vielen lieben Dank für dein ausführliches und positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Zuverlässigkeit deiner Bestellungen so zufrieden bist – genau das ist unser Anspruch.
Dein Hinweis zur Filterfunktion im Shop ist absolut wertvoll für uns. Wir nehmen das ernst und werden prüfen, wie wir die Produktsortierung, insbesondere bei CBD-Autos, verbessern können, damit du künftig noch gezielter findest, was du suchst.
Dein Mr. Hanf Team
Pontossàg,megbízhatòsàg,minősèg
Mindenkinek Mr.Hanf-ot ajànlom ha magot szeretne rendelni
12 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Köszönjük szépen a bizalmadat és az ajánlást! 😊
Örülünk, hogy elégedett vagy velünk – reméljük, legközelebb is hozzánk fordulsz, ha magokra van szükséged.
Dein Mr. Hanf Team
Gutes Angebot und Bezahlmöglichkeiten
Gutes Angebot und Bezahlmöglichkeiten. Relativ schneller Versand!
9 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Vielen Dank für dein Feedback!
Schön, dass du mit unserem Angebot, den Bezahloptionen und dem Versand zufrieden bist – genau darauf legen wir großen Wert.
Dein Mr. Hanf Team
Lieber später als nie
Bestelldatum meiner Samen war am 15.04.2025 und seit dem 17.04.2025 ist die Bestellung in Bearbeitung. Heute ist der 05.05.2025. Ich frage mich, wo bleibt meine Bestellung? Lieferzeit: ca. 5 - 7 Tage
Update:
09.05.2025 Meine Bestellung ist vollständig angekommen + ein paar extra Seeds.
Gut Licht und blickdicht verpackt!
Gibt 1 Stern mehr
5 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Danke dir für dein offenes Feedback und dein Update!
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu einer so langen Bearbeitungszeit kam – das entspricht nicht unserem Standard und wir verstehen deinen Unmut absolut. Umso mehr freut es uns, dass deine Lieferung mittlerweile vollständig und mit kleinen Extras bei dir angekommen ist.
Danke, dass du uns trotz der Verzögerung eine faire Bewertung gibst. Wir arbeiten laufend daran, unsere Abläufe zu optimieren, damit es beim nächsten Mal wieder wie gewohnt schneller geht.
Dein Mr. Hanf Team
Lieferung dauerte bei mir fast 1monat…
Lieferung dauerte bei mir fast 1monat und erst aufgrund meiner Nachfrage wurde mir mitgeteilt oh jetzt habe ich gerade die Bestellung gelesen und das Paket wird nun umgehend versendet was aber leider wieder ein paar Tage dauerte. Samen sind Ok.
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Danke dir für dein offenes Feedback – das ist absolut nachvollziehbar.
Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung erst nach deiner Nachfrage bearbeitet wurde und sich der Versand so lange hingezogen hat. So sollte es natürlich nicht laufen. Wir verstehen, dass so eine Verzögerung frustrierend ist – besonders, wenn man sich auf die Lieferung freut und keine proaktive Info von uns kommt.
Dass du mit der Qualität der Samen zufrieden bist, freut uns umso mehr. Trotzdem nehmen wir dein Erlebnis sehr ernst und arbeiten daran, unsere internen Abläufe und die Kommunikation weiter zu verbessern.
Dein Mr. Hanf Team
Die Lieferung dauert einfach viel zu…
Die Lieferung dauert einfach viel zu lange. Ich habe letzte Woche bestellt und direkt bezahlt. Im Status steht "in Bearbeitung". Der Mitbewerb aus Spanien hat beim gleichen Verfahren innerhalb von 4 Tagen geliefert. Schade, dass man so lange warten muss.
3 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Danke für dein ehrliches Feedback – wir verstehen deinen Ärger sehr gut.
Es tut uns leid, dass sich deine Bestellung verzögert. Auch wenn wir stets bemüht sind, schnellstmöglich zu liefern, kann es in Einzelfällen – etwa durch hohe Nachfrage oder interne logistische Engpässe – zu Verzögerungen kommen. Der Hinweis auf den Mitbewerber zeigt uns deutlich, dass wir hier an unserer Performance arbeiten müssen.
Wir prüfen deinen Bestellstatus umgehend und setzen alles daran, dass dein Paket schnellstmöglich versendet wird. Solltest du Fragen zur Sendung oder eine bevorzugte Lösung wünschen, melde dich bitte direkt bei unserem Support – wir helfen dir gerne weiter.
Dein Mr. Hanf Team
Alles top
Hab einen Samen bestellt. Schön verpackt, schnelle Lieferung die man live verfolgen konnte. Sogar ein normalerweise sehr teurer Premium Zusatzsamen war kostenlos dabei. Gerne wieder
26 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Mr. Hanf
Danke dir für das tolle Feedback – genau so soll es sein!
Es freut uns riesig, dass du mit der schnellen Lieferung, der Verpackung und dem kleinen Extra zufrieden warst. Schön, dass auch der Tracking-Service gut funktioniert hat und du alles im Blick hattest. Wir geben dein Lob gerne an unser Team weiter – und freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Dein Mr. Hanf Team
Doświadczenie Trustpilot
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