Prodotto perfettamente corrispondente a quanto in dicato sul sito. Packaging perfetto. Non è la prima volta che acquisto su motociclistaonline ed ho sempre trovato prezzi assolutamente concorreziali e... Zobacz więcej
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Ho acquistato online una piastra GIVI per adattare il bauletto sulla mia Morini xcape 700. Tantissimi prodotti e tanta scelta a prezzi competitivi, facilità nell'utilizzo. Ottima la comunicazione e sp... Zobacz więcej
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Azienda seria.Ho ordinato un articolo che é nato difettoso dalla fabbrica ma l'azienda una volta venuta a conoscenzq si è messa subito in moto risolvendomi il problema.
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Ottimo sito, molto fornito Ho ordinato un portapacchi per il bauletto originale Honda, la merce è arrivata più o meno nei tempi previsti, ma incompleta rispetto alla descrizione del prodotto sul s... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Negozio leader nel campo degli accessori moto a Roma dal 1955. Proponiamo accessori specifici per la vostra moto come Givi, Kappa, Shad, Hepco & Becker, SW Motech, Puig, Isotta, R&G, MRA, Powerbronze, Barkbusters ma anche caschi e abbigliamento con marchi come Revit, Macna, Tucano Urbano, Clover, Shoei, Nolan, X-Lite, LS2 e molti altri. Formula PREZZO GARANTITO, applichiamo 1 euro in meno del prezzo più basso che troviamo on_line.
Dane kontaktowe
Via Tripoli 146/150, 00199, Roma, Włochy
- 0686214444
- info@motociclistaonline.it
- motociclistaonline.it
4,5
Doskonała
162 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
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Borse laterali Shad per BMW R 1250RS
Prodotto perfettamente corrispondente a quanto in dicato sul sito. Packaging perfetto. Non è la prima volta che acquisto su motociclistaonline ed ho sempre trovato prezzi assolutamente concorreziali ed ottimi prodotti. Consiglio vivamente senza alcuna remora.
4 maja 2026
Opinia niezależna
Ottima esperienza..
Ho acquistato online una piastra GIVI per adattare il bauletto sulla mia Morini xcape 700. Tantissimi prodotti e tanta scelta a prezzi competitivi, facilità nell'utilizzo. Ottima la comunicazione e spedizione veloce, davvero tanti complimenti a tutto lo staff!!
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Filomena veramente grazie della tua bella recensione e del tempo che ci hai dedicato.
Azienda seria.Ho ordinato un articolo…
Azienda seria.Ho ordinato un articolo che é nato difettoso dalla fabbrica ma l'azienda una volta venuta a conoscenzq si è messa subito in moto risolvendomi il problema.
23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Graie Cesare per la tua bella recensione e per il tempo che ci hai dedicato.
Velocissimi nella spedizione +++++++++
Velocissimi nella spedizione, prezzi onestissimi, ho trovato uno schienalino per un bauletto appena uscito che solo loro hanno!!!!!
Bravissimi ++++++++++
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Luigi della bella recensione e del tempo che ci hai dedicato.
Professionalità e disponibilità
La comunicazione è stata eccellente in ogni fase dell'ordine per capire il prodotto.
Riconosco loro, gentilezza, velocità, disponibilità.
Ottimo il prodotto ricevuto nei tempi indicati e conforme a quanto richiesto.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Massimo per la bella recensione e il tempo che ci hai dedicato.
Personale top
Personale top, un ringraziamento speciale a Giuseppe che mi ha seguito per la richiesta di assistenza. consiglio vivamente a tutti!!!
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Riccardo per il tuo tempo e della gratificazione per Giuseppe.
Ottima esperienza
Ottima esperienza, venditore estremamente disponibile e comunicazione rapida. Consigliato!
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Claudio della bella recensione e del tuo tempo.
Molto attivo per seguire le…
Molto attivo per seguire le problematiche che ci sono state da parte del fornitore del prodotto sempre con gentilezza e professionalità. Azienda SERIA!
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Fabrizio della bella recensione e del tuo tempo.
Sensazionali veramente
Credo di non aver mai avuto a che fare con un negozio con un'assistenza così meravigliosa.
Ho acquistato diversi accessori viaggio, un bauletto, un set unificazione chiavi e le fodere interne per i bauletti.
Non appena piazzato l'ordine mi hanno contattato per riferirmi la mancanza delle fodere e mi hanno chiesto cosa avessi voluto fare. Ho chiesto il rimborso parziale che è stato emesso subito. Il giorno dopo ho venduto le mie valigie laterali usurate e mi hanno permesso di legare le due nuove all'ordine già evaso facendomi così risparmiare le spese di spedizione.
Inoltre, vista la spesa, si sono offerti di montare loro stessi il set di unificazione chiavi levandomi l'onere di doverlo fare in autonomia.
Non posso fare altro che consigliare questo sito per i prezzi ottimi e per la gentilezza e professionalità del personale. Perfetti.
I miei più sinceri complimenti
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Buonasera Baldo, come anticipato telefonicamente è stato un piacere quando si ha a che fare con cliente cortesi come lei.
Per la mia esperienza il servizio…è stata molto apprezzata complimenti...
Per la mia esperienza il servizio assistenza è stato tempestivo nel eseguire e risolvere un problema nel mio acquisto online nella spedizione, che dire soddisfatto...
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Giancarlo, del tempo che ci hai dedicato e della gratificazione.
Spedizione Ultra rapida!
Effettuato ordine di 20 articoli tutto perfetto!!! Effettuato il pagamento online domenica sera e lunedi mattina merce spedita!!!!! Imballaggio perfetto e materiale protetto! Provare per credere...bravi continuate così!
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Grazie Annino del tempo che ci hai dedicato e della gratificazione.
Attenti non ha disponibilità come scrivono sul sito
Ordino sul sito ( accertandomi che ogni singolo componente era disponibile in massimo 6 giorni lavorativi) avendo una gara dopo dieci giorni, chiedo spiegazioni dopo 5 giorni per email e mi rispondono 48 ore dopo che i prodotti non erano disponibili e che quindi avrei dovuto aspettare, ho detto esplicitamente che ne avevo bisogno per una gara e che potevano evitare di scrivere eresie sul sito, la loro unica risposta è stata che si scusavano per l accaduto, per telefono non ci si può parlare, ho dovuto comprare i materiali altrove e loro dopo ben 15 giorni mi dicono che la spedizione è in corso, serietà pari a zero chiederò un rimborso vediamo che novità
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Gentile Antonino,
le recensioni rappresentano per noi un importante strumento di confronto e un’occasione per migliorare costantemente il nostro servizio. Proprio per questo riteniamo fondamentale che riportino i fatti in modo corretto.
Nel Suo caso, desideriamo precisare che i prodotti ordinati erano disponibili e non Le è mai stato comunicato il contrario. Il ritardo non ha riguardato la disponibilità della merce, ma i tempi logistici di consegna.
Sul nostro sito, per i prodotti Barkbusters, è indicata una consegna di circa 5/6 giorni lavorativi. La dicitura “circa” non equivale a “massimo”: non rappresenta una garanzia entro un termine fisso, ma una stima basata sulle tempistiche ordinarie.
Inoltre, riteniamo vi sia stata un’incomprensione tra giorni lavorativi e giorni solari: dal momento dell’ordine alla data della gara da Lei indicata erano trascorsi 5 giorni lavorativi, quindi in ogni caso la consegna non sarebbe potuta avvenire entro quella scadenza.
Nella recensione riporta di aver chiesto spiegazioni “dopo 5 giorni”, mentre l’ordine è stato effettuato giovedì in tarda serata dopo la nostra chiusura e la richiesta di aggiornamento ci è pervenuta il lunedì successivo, quindi dopo un solo giorno lavorativo effettivo.
Da parte nostra, la spedizione è stata effettuata il quarto giorno lavorativo, con tempi di consegna stimati di 24/48 ore, quindi in linea con le tempistiche previste. La consegna finale è purtroppo avvenuta all’ottavo giorno lavorativo per ritardi imputabili al corriere. Nelle nostre FAQ specifichiamo inoltre che, per le spedizioni dirette sulle isole, come nel Suo caso, possono verificarsi ritardi ulteriori.
Confermiamo inoltre che è stata aperta una richiesta di rimborso tramite PayPal, ma che la merce non è mai stata resa.
Comprendiamo che il ritardo Le abbia creato un disagio e per questo siamo sinceramente spiacenti. Siamo sempre rimasti presenti, fornendo assistenza e aggiornamenti per tutto ciò che era nelle nostre possibilità.
Ci dispiace che non vi siano stati margini per una diversa comprensione dell’accaduto. Da parte nostra resta comunque, come sempre, la piena disponibilità a confrontarci per cercare di recuperare la situazione nel modo più corretto possibile.
Perdere un cliente
dopo essere stato cliente per l'acquisto di parecchi articoli presso il negozio fisico a Roma (diverse centinaia di € spese tra abbigliamento e accessori per le mie 2 Moto) hanno fatto di tutto per negarmi una sostituzione di un articolo da 30€ per aver passato i giorni limitati per la sostituzione. Ammettendo l'errore MIO mi reco lo stesso al negozio per parlarci (era sotto natale) e il Titolare mi dice di tornare dopo le feste per eseguire la sostituzione (come se fosse stato un grande problema cambiarlo subito). mi reco in data odierna (poiché non mi rimane proprio vicino casa....) e un dipendente mi nega il cambio poiché il titolare non c'era (appena uscito mentre io ero lì presente) e non poteva prendersi la responsabilità (era molto complicato fare una telefonata).
Quando fai acquisti e porti soldi (anticipatamente prima di ricevere l'articolo per lo più) tutto ok, quando si è trattato di vermi incontro per una stupidaggine, mille muri per 30€. RIDICOLI
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Ciao Stefano, ci dispiace che tu abbia vissuto questa situazione in modo negativo. Per correttezza verso chi legge, però, è importante ricostruire i fatti in modo preciso.
L’acquisto dell’articolo risale a ottobre. La richiesta di reso/sostituzione ci è arrivata il 22/12, quindi 2 mesi dopo l’acquisto. I tempi per il recesso/reso sono 14 giorni, come previsto dalla normativa, e anche con un minimo di tolleranza quando ci sono i presupposti. In questo caso, però, il ritardo era oggettivamente troppo ampio.
Prima di venire in negozio ci avevi scritto su WhatsApp e noi avevamo già spiegato l’impossibilità di procedere alla sostituzione a quelle condizioni. Sei venuto comunque lo stesso giorno e ti è stata confermata la medesima risposta, con le stesse motivazioni. In quell’occasione ci è stato anche rappresentato che, in assenza di un cambio, avremmo “perso un cliente”. Comprendiamo il disappunto, ma eventuali cortesie non possono essere influenzate da pressioni.
Essendo a 2 giorni dalla Vigilia, con diversa gente in negozio, sei stato invitato a ripassare dopo Natale non per “rimandare un problema”, ma per parlarne con calma e valutare – a titolo di cortesia e senza alcun obbligo – una possibile soluzione alternativa (ad esempio un’attenzione su futuri acquisti), non un cambio fuori termine. Sei poi tornato il 16/01, quindi a distanza di ulteriori settimane.
Per noi le regole non sono “muri”: sono un modo per lavorare in maniera professionale e coerente, e soprattutto corretta verso tutti i clienti che rispettano i tempi (o che, pur essendo fuori termine, accettano serenamente le condizioni). Fare eccezioni “a richiesta” creerebbe inevitabilmente precedenti e disparità di trattamento, e definisce un limite tra professionalità e serietà e una gestione non uniforme e discrezionale, legata al momento o a valutazioni soggettive.
Fatte salde le precisazioni sopra, rimaniamo disponibili, come anticipato e sempre, a confrontarci in modo sereno e rispettoso.
Ottima assistenza
Ordinato cupolino moto dal loro sito, purtroppo arrivato danneggiato durante la spedizione. Hanno subito provveduto a spedirne un altro che è arrivato integro e in tempi rapidi. Super consigliati sia per la varietà di articoli che per l'assistenza post-vendita!
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Ottima esperienza Consigliatissimo
Nonostante un problema con il pezzo ordinato non dipeso da loro, c'è stato un'ottimo servizio di assistenza che ha sempre risposto ed ha risolto con professionalità e velocità il problema. Complimenti
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Acquisto bed esperienza unica
Professionalmente molto preparati, precisi, affidabili, seri. Velocissimi nella spedizione. Assistenza al top. Bravissimi.
29 października 2025
Opinia niezależna
Acquisto online
Volevo ringraziare tutto il sito motociclistaonline persone serie, che sanno fare il suo lavoro , no come tanti altri venditori che una volta fatto l’acquisto se ne fregano un po, persone disponibili , continuerò a fare acquisti, e lo consiglio a chiunque 👍👍
18 września 2025
Opinia niezależna
Acquisto online
servizio vendita e soprattutto post vendita velocissimo e molto professionale.Negozio affidabilissimo.
10 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Terenzio 1955 Srl
Roberto grazie tante della tua recensione, ci fa molto piacere. A presto.
Gentili e veloci
Gentili nel dare assistenza, spedizioni rapide e prezzi validi. Consiglio sicuramente.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Servizio da 10
Servizio da 10 … ho ordinato valige e staffe moto (super soddisfatta)… c’é stato un problema con BRT e il responsabile vendite ha risolto celermente la cosa … complimenti per la serietà con cui svolgete il vostro lavoro 👌 grazie
11 lipca 2025
Opinia niezależna
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