They don't communicate on the website that you need a grounded socket to use the product. You learn about this when you read the instruction. It's misleading and no action is taken when you addres... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De loopband vlot en in goede staat ontvangen. Montage was simpel. Bij hogere snelheden wel wat rumoerig en de pootjes zakken meteen door de bijgeleverde mat. Wij hebben 6 wasmachinedempers gekocht o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik ben zeer tevreden met de band,maar er zijn 2 minpunten.hij is nl.kort en de helling moet je handmatig bedienen,het is of plat of 10%terwijl je andere banden hebt die automatich met afstandsbedieni... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zeer snelle levering. Alles goed en degelijk ingepakt. Mooie loopband, duidelijke instructies. Voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Makkelijk weg te bergen. Liggend of staand. Te gebruiken met a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
- Hurtownia ze sprzętem do ćwiczeń
- Sklep z produktami dla zdrowia i urody
- Sklep sportowy
- Sklep z pamiątkami sportowymi
O Moov
Napisane przez firmę
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Napisane przez firmę
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Dane kontaktowe
Discover the Moov treadmills
4,1
Dobra
2 tys. recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Grounded socket needed - no information mentioned on the website
They don't communicate on the website that you need a grounded socket to use the product. You learn about this when you read the instruction.
It's misleading and no action is taken when you address this and want to return your order for this reason.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moov
Hi Darren,
Thank you for sharing this, and our sincere apologies for the frustration. You're right that the requirement for a grounded socket isn't clearly stated on our website, that's something we'll update so future customers know upfront.
That said, this shouldn't stand in the way of you returning your order. We'd like to look into your situation personally and find a solution that works for you. Could you share your order details with us? Then I'll pick this up right away.
Team Moov 🧡
Prijs kwaliteit top.
31 marca 2026
Odpowiedź od Moov
Hi David,
Goede prijs-kwaliteit, daar streven we naar. Fijn dat je dat ook zo ervaart, want dat is precies waarom we de loopband zo hebben opgebouwd: stevig, doordacht en betaalbaar. Veel plezier met je aankoop en blijf vooral lekker Mooven.
Team Moov 🧡
Omdat ze hun woord na komen
11 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi,
Doen wat we beloven, zo hoort het. Mooi om te lezen dat je dat ook zo hebt ervaren, daar doen we het voor.
Veel plezier met de loopband, blijf vooral lekker bewegen.
Team Moov 🧡
Het was een heel gedoe om de loopband…
Het was een heel gedoe om de loopband bij tijdig bij mij te krijgen. Ik moest het zelf maar uitzoeken met DPD… dan wou ik gebruik maken van de 30 dagen retour garantie. Ze proberen alles op hier onderuit te komen! Tijdig aangemeld op hun website, maar ze legden op hun website naar een testformulier. Ik moest mijn aanvraag voor retour dan opnieuw doen, en dan zeggen ze gewoon doodleuk dat je te laat bent? Ik was niet te laat!
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moov
Hi Caroline,
Wat vervelend om dit te lezen en daarvoor onze oprechte excuses. We snappen je frustratie volledig. Een loopband die niet soepel werd geleverd, een retourportaal dat naar een testformulier verwees waardoor je je aanvraag opnieuw moest doen, en dan ook nog het bericht dat je te laat zou zijn. Dat was een misverstand aan onze kant en had niet zo mogen gaan.
We hebben inmiddels contact met je gehad en gaan netjes een afspraak voor het ophalen van de loopband inplannen. Je was wél op tijd, en we zorgen ervoor dat de retour vanaf hier soepel verloopt.
Team Moov 🧡
Mooie stille loopband
Mooie stille loopband. Start en stopt zeer soepel. Echter de loopband was voor mij minder geschikt omdat ik steun nodig heb bij het lopen en de beugel met de bedieningsknoppen kon slechts in een stand. Voor mij te ver van mij af. Ik kreeg daardoor last van mijn schouders. Mijn dochter wilde ook graag een loopband en heeft hem overgenomen.
23 kwietnia 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Albert,
Fijn dat je de soepele werking en stille gang van de loopband hebt ervaren. Tegelijk vinden we het jammer dat de afstand tot de beugel voor jou niet werkte. Deze is bij dit model helaas niet aanpasbaar, en je geluid horen we vaker terug. Dat hebben we ter harte genomen, sinds 6 mei hebben we nieuwe modellen met een verbeterd handvat en zijsteunen voor wie extra houvast nodig heeft.
Mooi dat de loopband alsnog een goede plek heeft gevonden bij je dochter. We nemen graag persoonlijk per mail contact met je op om je hier wat meer over te vertellen. Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moov 🧡
Groot en zwaar
In februari mijn loopband ontvangen. Helaas is deze groter en zwaarder dan verwacht. Er werd aangegeven dat je de loopband kunt retourneren als deze niet bevalt. Vrijwel direct contact opgenomen maar nooit iets gehoord. Zonde van het geld...
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moov
Hi Tessa,
Wat vervelend om dit te lezen, daarvoor onze oprechte excuses. Dat je vrijwel direct contact hebt opgenomen voor een retour en daarop nooit een reactie hebt ontvangen, had niet zo mogen gaan.
We willen dit graag alsnog rechtzetten, maar we kunnen je in dit systeem niet rechtstreeks terugvinden.
We ontvangen graag je gegevens zodat we persoonlijk contact met je op nemen om je hier alsnog bij te kunnen helpen.
Team Moov 🧡
Top loopband en snelle levering
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Moov
Hi,
Snel binnen en een fijne loopband, daar doen we het voor. Mooi om te lezen dat alles direct goed bevallen is. Zet er lekker veel stappen op en keep moving.
Team Moov 🧡
Hele fijne loopband en doet wat hij…
Hele fijne loopband en doet wat hij moet doen.
Echter de communicatie is wel vreemd heb nooit een bevestiging mail ontvangen en in eens stonden ze op de stoep. Uiteraard gemaild met ze maar geen reactie wel een enquête. ...
Maar goed hij is er en ben er blij mee
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hoi Ilona, wat fijn om te lezen dat je blij bent met je loopband en dat hij doet wat hij moet doen! We vinden het geweldig om te horen dat je er plezier van hebt.
We begrijpen dat de communicatie rondom de levering niet ideaal was, en we nemen dit mee als waardevolle feedback.
Veel sportplezier met je nieuwe loopband! Bij vragen staan we voor je klaar.
Team Moovv
I’m in love with it
I’m in love with it! It‘s so convenient!! The delivery was fast and everything went well. I‘m highley satisfied with your service!
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Laura,
In love with it, that's exactly what we love to hear. Glad everything went smoothly from delivery to use, and that the treadmill is fitting so well into your routine. Thank you for sharing, and keep moving.
Team Moov 🧡
Heel tevreden met mijn loopband
Heel tevreden met mijn loopband, maakt echt niet heel veel lawaai en makkelijk monteren. Echt een aanrader !
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Tania,
Stil én simpel in elkaar te zetten, dat is precies waar we hem voor hebben gemaakt. Fijn dat de loopband zo goed bij je past, en wat leuk dat je 'm aan anderen aanraadt. Dat betekent veel voor ons. Blijf lekker lopen.
Team Moov 🧡
het helpt mij bij het laten dalen…
het helpt mij bij het laten dalen suikergehalte door stappen te nemen
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Wiliam,
Wat mooi om te lezen dat de loopband je hierbij helpt. Stap voor stap werken aan je gezondheid, daar doen we het voor. Veel succes en blijf lekker lopen.
Team Moov 🧡
Odpowiedź od Moov
Hi Patsy,
Wat vervelend om dit te lezen, daarvoor onze oprechte excuses. Er ging iets mis met het retourformulier aan onze kant, waardoor je situatie niet goed is doorgekomen en je via meerdere collega's contact kreeg. Dat begrijpen we als verwarrend en frustrerend, dat had voor jou veel duidelijker en consequenter gekund.
Inmiddels is je situatie correct opgepakt en is het retourformulier hersteld. We blijven er bovenop zitten om te zorgen dat dit nu netjes voor je wordt afgerond.
Team Moov 🧡
Heel fijne loop band !
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Ghilaine,
Super mooi om te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het voor. We wensen je succes met alle stappen.
Team Moov 🧡
Ik twijfel over de loopband
Ik vind dat de loopband best veel herrie maakt hij piept en hij kraakt. Qua snelheid is het prima. Ik ben hem nog aan het uitproberen heel fijn dat dat 30 dagen mag.
Bestelling was snel binnen en keurig bezorgd.
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Irma,
Fijn dat de bestelling snel en netjes bij je is aangekomen, en dat de snelheid prima bevalt. Het piepen en kraken dat je beschrijft hoort er normaal niet bij, dat is vaak op te lossen door de afstelling of de smering van het loopoppervlak.
We nemen persoonlijk per mail contact met je op om mee te denken, zodat je in de 30 dagen ook echt een eerlijke testperiode hebt.
Team Moov 🧡
Slecht dpd komt niet opdagen en geen…
Slecht dpd komt niet opdagen en geen reactie meer op mails
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Sharon,
Wat vervelend om dit te lezen, daarvoor onze oprechte excuses. Dat de vervoerder niet komt opdagen is al frustrerend genoeg, en dat je daarbovenop geen reactie meer hebt gekregen op je vraag nadat je via de chat al contact met een collega had, had niet zo mogen gaan. Onze excuses dat we dit niet goed hebben opgepakt.
We nemen direct persoonlijk per mail contact met je op om dit voor je in orde te maken.
Team Moov 🧡
Tevreden met deze loopband
Heel tevreden met deze loopband! Hij is breed en lang genoeg om comfortabel stevig door te stappen met mijn lengte van 1.70 m. De loopband voelt stabiel aan en werkt tot nu toe prima.
Een klein aandachtspunt is dat het snoer vrij kort is (ongeveer 2 meter). Gebruik daarom liever geen standaard verlengsnoer, maar zorg voor een goede en veilige aansluiting. Verder een fijne aankoop.
1 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Wendy,
Fijn dat de loopband zo goed bevalt en dat hij prettig past bij je lengte. Je punt over het stroomsnoer is een waardevolle observatie, en goede heads-up dat een gewoon verlengsnoer niet ideaal is. Voor wie meer ruimte nodig heeft, bieden we via onze website ook langere stroomkabels aan:
3 meter stroomkabel: https://moovmore.com/nl/products/extension-cable?variant=53342276059474
4 meter stroomkabel: https://moovmore.com/nl/products/extension-cable?variant=53342276092242
Dat is een veilige oplossing waarbij je niet hoeft te improviseren met losse verlengsnoeren. Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moov 🧡
Odpowiedź od Moov
Hi,
Fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze loopband naar. Wel vervelend dat het loopoppervlak zo snel afwijkt, dat zou niet moeten. Ik neem graag persoonlijk contact met je op om dit voor je op te kunnen lossen.
Team Moov 🧡
Alles voldoet aan de eis.levering
Uitpakken en starten maar.
Zeer tevreden met m’n aankoop.
Zeker één aanrader.
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Rakesh,
Uitpakken en direct lekker lopen, zo hoort het. Dank je wel voor de aanrader.
Team Moov 🧡
Band stond niet goed afgesteld
Band stond niet goed afgesteld, maakte krakend en piepte bij gebruik.
Zelf afgesteld en maakt nu geen bijgeluiden meer.
Waarom is het verzoek om een review te geven in het Engels, ik ben toch een Nederlander.
4 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Jaap,
Fijn dat je zelf de afstelling hebt kunnen verhelpen, vervelend dat dit nodig was. We nemen dit signaal mee om de eindcontrole vóór verzending nog scherper te krijgen, zodat een loopband direct goed bij je aankomt.
Wat betreft de Engelse review-aanvraag: dat is een goede en terechte opmerking. Dat hoort gewoon in het Nederlands te zijn als je in Nederland besteld hebt. We pakken dit intern op zodat dit voor toekomstige klanten wel goed gaat.
Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moov 🧡
Zeer tevreden. De levering was snel en werd ook netjes…
Zeer tevreden.
De levering was snel en werd ook netjes mee naar binnen gedragen.
Alles is makkelijk te monteren
Meteen op de loopband gegaan, waar ik merkte dat ik de armsteun best ver weg vond staan, in het boekje gekeken en daar dachten we het gevonden te hebben maar dit was niet wat ik bedoelde.
Helaas was de optie niet uitvoerbaar, dus moest ik er aan wennen dat ik mijn armen verder moest strekken.
Maar het lopen is fijn, hij staat dichtbij dus ik maak er veel gebruik van.
Met vriendelijke groet
Marja van Brunschot
14 maja 2026
Odpowiedź od Moov
Hi Marja,
Fijn dat de levering en montage zo soepel zijn verlopen en dat je inmiddels lekker gebruik maakt van de loopband. Wat betreft de armsteun: deze is bij dit model helaas niet in afstand aan te passen, en we begrijpen dat je dat liever anders had gezien. Deze feedback hebben we vaker terug gekregen en dat ter harte genomen, in onze nieuwere modellen hebben we daarom ook zijsteunen toegevoegd. Mooi om te zien dat je ondanks dit punt er veel gebruik van maakt. Dank je wel voor je eerlijke review.
Team Moov 🧡
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.