Great product quality and arrived quickly. The box they were delivered in wasn’t great as it was collapsed a bit from what looked like previous uses, but the items inside were very well packaged.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
First of all - great range of products, good prices, website is comprehensive (except when someone like me uses it 🙄), great delivery prices and times, amazing packaging (my 28 yr old daughter was... Zobacz więcej
I ordered two items, a wallet and a mug. The wallet is perfect. No interior photos on the website so I took a chance anyway. Quality seems good. Print is bold and looks cool. The mug is exce... Zobacz więcej
So pleased, bought myself some birthday treats. Cute packaging, prompt delivery and I LOVE the saucepan so much! Definitely planning to return to the Moomin shop for more gifts, possibly even for othe... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
The official Moomin UK Online Shop. Make your life more Moominous with our huge selection of official Moomin products, shipped directly from our UK warehouse.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- moomin.co.uk
4,8
Doskonała
4 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Moomin
Cheers Joanna! 💙
Odpowiedź od Moomin
Thank you! 💙
I live in the US and I needed a gift…
I live in the US and I needed a gift for family in the UK. It was easy to order and the gift arrived in just a few days after ordering.
11 kwietnia 2024
Odpowiedź od Moomin
Thank you so much Lewis! Glad it all went smoothly 💙
Super quick delivery
Super quick delivery and beautiful packaging. The keyring is lovely quality and just what I was looking for.
13 kwietnia 2024
Odpowiedź od Moomin
Thank you Liz! 💙
Excellent service and product
Fast despatch, quality Moomin Arabia plate, well packaged. Very pleased with my musk rat plate
10 kwietnia 2024
Odpowiedź od Moomin
Thank you so much Seagull! Glad you are enjoying your new plate 💙
Odpowiedź od Moomin
Thank you Sally! 💙
Odpowiedź od Moomin
Thank you Jane! 💙
Went looking for a Moomin coaster…
Went looking for a Moomin coaster for my partners new working from home office... and stumbled across the moomin.co.uk store.
Found a design which I thought she would love and bought straight away. It arrived very promptly - and the quality of the coaster is absolutely beautiful. Very happy.
Great product. Great service!
8 kwietnia 2024
Odpowiedź od Moomin
Thank you so much Russell! We hope your partner was as happy with the gift as you were with the experience! 💙
Beautiful quality
Beautiful quality, great value and super fast delivery. The choice of merchandise is second to non. I highly recommend these lovely people
8 kwietnia 2024
Odpowiedź od Moomin
Thank you so much Debbie! 💙
Odpowiedź od Moomin
Thank you Robin! 💙
Odpowiedź od Moomin
Thank you Yvette! 💙
Support Lacking: Quality Issues in UK-EU Order
I have left a low rating due to miscommunication initially, however the Moomin Team has reached out to me to clarify misunderstanding afterwards.
26 marca 2024
Odpowiedź od Moomin
Dear Vladisdlav,
We just saw your 1* review. You wrote "I would appreciate it if you could outline the refund procedure." and then didn't let use do this, which is most disappointing. We have not suggested that you returned the bag for a refund, we never mentioned returning it, we are quite happy to refund both the bag and the postage, and let you keep (or throw away) the bag. We have also reached out to the manufacturer, who are investigating as even their general manager was unaware of the change to the design, and we are still waiting for them to come back to us, maybe they can replace the bag with the correct version, we don't know that yet.
Kind regards
Magnus
Odpowiedź od Moomin
Cheers Graham! 💙
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.