Moodgrace 

Ik laat nooit een negatieve review achter maar dit kan echt niet en moet voor gewaarschuwd worden zodat niet andere mensen hier het dupe van worden. Goedkope Chinese troep. Niet bestellen. Je denkt dat je voor de prijs die je betaald iets fatsoenlijks krijgt, maar het is niet Nederlands, gewoon van een goedkope Chinese webwinkel. En als je dan een retour aanvraagt, krijg je allerlei onzin. Uiteindeljjk wel een retour en dan mag je het terugsturen naar diezelfde chinese winkel. NIETS KOPEN!

Broek besteld, maar het is goedkope chinese troep, ik probeer het retour te zenden, maar totaal geen reactie om het terug te zenden!! Wel krijg ik iedere keer een mail dat ik gratis een aankoop mag doen en dan alleen maar €14,95 verzendkosten hoef te betalen! Het zijn eigenlijk gewoon oplichters die goedkope rotzooi uit China verkopen!! Nooit bij kopen!!!!!

Vest valt erg tegen; goedkope stof, slechte pasvorm en slordig gemaakt (mouwen zijn ongelijk, naden trekken). Kan alleen mijn schoenen ermee poetsen.

Nooit meer iets bestellen bij Mood en Grace.

30/12/2025
Moodgrace.nl is een niet professionele site
13 dec trui besteld, produkt nog niet geleverd.
Op emails wordt met standaard teksten gereageerd die je aan het lijntje houden. Track en trace werkt niet.
Geen telefoonnummer waarop ze te bereiken zijn.
31/12/25: Product wel geleverd maar hoewel het qua patroon lijkt op het bestelde, is het anders van kleur (gebroken wit), dunner ( zomertrui) en ook wat kleiner. Daarnaast stinkt de trui en zit er geen label aan waaruit blijkt waar het van gemaakt is.
Ben niet tevreden.

Product die geleverd werd totaal niet in overeenstemming met wat ik had besteld: CHINESE BROL

OPLICHTERIJ

Blijf weg van deze site

Kleding veel te klein.
Terugsturen is echt niet mogelijk, allerlei "mooie" aanbiedingen.
10% retour en de kleding mag ik houden. Goed voor een poetsdoek.
KOOP HIER NIETS
TERUGSTUREN ONMOGELIJK

Ik had hier moeten kijken voor ik had besteld. Een jas besteld van €90, al 17 dagen geleden en nog niks binnen. Status staat al 2 weken op onderweg. Aangegeven dat ik mn geld terug wil, ik ga wel een jas in de stad kopen. Ik hoop dat ik niet naar mijn €90 kan fluiten! Ik bestel hier niks meer!

Mooie site en wat een instinker. 60 euro kwijt. Jas besteld na 23 dagen komt die aan vanuit China. Support staat afzien na aankoop niet toe, ook al had dit dit na 8 dagen gedaan. Kwaliteit van de jas is erger dan een poetsdoek! Weg geld, melding gedaan bij ACM. Adviseer anderen dat ook te doen.

1 ster is nog te veel! Wat een stelletje oplichters! Troep die uit China komt.
Komt helemaal niet overheen met foto’s/omschrijving.
Als je wil retourneren moet je het naar China sturen op eigen kosten, anders bidden ze je maximaal 20% van de aankoop bedraag. Nooit meer!!!!!

Ik wilde mijn kledingstuk terugzenden (wegens te grote maat) maar dit was niet mogelijk. Ondanks er op de website staat dat je makkelijk kan terugzenden, bleven ze meermaals aandringen op een minimale terugbetaling (20%) zonder terugzending. Uiteindelijk een formulier gekregen voor retour na veel aandringen, maar administratief een gedoe. Zeer ontevreden van klantenservice en kwaliteit van de kledij is slecht.

nooit bij hun kopen.. kreeg naar zeer lang wachten mijn Jas. zeer slechte maatvoering en kwaliteit. nu druk bezig om iets terug te krijgen ik heb er een hard hoofd in. met het terug sturen werken ze je op alle mogelijkhede tegen.

fatsoenlijk contact krijgen met hen lukt ook niet.. erg jammer gewoon
mvg joop

Koop hier niets!!! Na lang wachten een pakket ontvangen van een jas die wij niet hadden besteld. Wij hadden voor een andere betaald. Mood en grace verwacht dat je dan zelf retourkosten maakt voordat ze het bedrag terug betalen. Ik heb niet ontvangen hetgeen ik heb besteld en zij moeten ervoor zorgen dat ik het juiste ontvang. Dit mag mij als consument niets kosten. Elke keer krijg je standaard antwoord terug.. als je als dropshipper werkt, want dat is het, moet je je ook gewoon ad regels houden.

Facking slechte service. Je kan alleen retourneren dan krijg je 10% van aankoopbedrag. Zijn jongetjes die aan het dropshippen zijn.

Jas gekocht 79.99 wijkt af van maatvoering wordt geen goede oplossing geboden.
Jas op eigen kosten retour
Waardebon of
30%van aankoopbedrag terug
Uiteindelijk naar heel veel mail verkeer zeggen ze tijd verstreken geen recht meer op wat dan ook geld kwijt!
Schandalig behandeld.

Dit bedrijf is pure oplichting, geen geld terug, foute artikelen die ook bij temu te bestellen zijn. Afbeelding komt niet overeen met wat je daadwerkelijk krijgt. Aangifte doen tegen een bedrijf wat ingeschreven staat bij kvk, een Nederlandse site heeft. Zoiets hoort hier niet

Het zijn oplichters van de bovenste plank!! Mocht je hier iets bestellen en je wilt het retourneren moet je het voor 33 euro terugzenden naar China terwijl ze gewoon in Nederland hun bedrijf hebben nl in Rozenburg aan de Changiweg 8. Aangetekend dasr nasr retour gestuurd. Nooit meer iets gehoord!!!!!!

0,0 sterren geef ik voor deze opichterij . Eerste 3 weken wachten om uiteindelijk een pakketje uit China te ontvangen. Nl website klopt dus niet. Bovendien ontving ik groene pull maat S , terwijl ik zwarte pull maat Xl bestelde. Kan er dus niets mee. Kwaliteit is ook heel laag, geen label opgenaaid. Heel goedkoop .
Heb me dus laten vangen. De 35€ ben ik kwijt, heb wel mail gestuurd. Verwacht er niet veel van. Dus 1 gouden raad, koop niet via deze site.

Wat een verschrikkelijk bedrijf.
Eerste bestelling kwam totaal niet overeen met het product op de website. Gevecht ging ik niet winnen. Na veel gezeur enkel een tegoedbon van 100% gekregen, ik weigerde namelijk kosten te maken voor een retournering naar Shenzhen, China. Poging 2, ik had beter moeten weten. Een jasje besteld dat in geen velden of wegen lijkt op het product op de website. Trap er niet in! Positieve reviews zijn fake. Is slechte kwaliteit kleding uit China, niets Gracefulls aan.

Oplichters.. en alle reviews met meer dan 1 ster zijn allemaal nep! Dat zie je gelijk aan de manier van schrijve..
Dropshipoers met rotzooi uit china waar je veel teveel voor betaald en vervolgens zoals door andere hier beschreven ee met allemaal aanbiedingen komen om je het product te laten houden en fan zeggen ooh ja maar nu is uw 30 dagen retour termijn verlopen!!! Ik had hier eerst moeten kijken

1 ster is eigenlijk nog te veel voor deze toko. Oplichting, misleiding en goedkope plastic rommel. Pas op met bestellen want retour is alleen mogelijk op eigen kosten naar China!