Leider ist meine Bestellung bis heute nicht angekommen. Laut HP noch nicht einmal Versand worden obwohl 2-3 Werktagen Versand angepriesen wird. (Bestellung am 21.07) Keine Antwort vom Customer servi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ho fatto un acquisto molto costoso per il mio compleanno arrivato con varie cialde danneggiate. Sono stati così gentili da spedire immediatamente un nuovo prodotto senza voler spedito indietro quello... Zobacz więcej
Seit mehreren Jahren bestelle ich regelmäßig bei diesem Onlineshop und war stets sehr zufrieden. Die Bestellungen wurden immer innerhalb einer Woche zugestellt, und bei Problemen erhielt ich auf meine... Zobacz więcej
Servicio rápido y empaquetado perfecto. La selección de Monolith permite que compremos maquillaje indie y eso es de agradecer, ya que siempre es mucho más divertido en acabados y paletas de color.... Zobacz więcej
2,9
Średnia
30 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great prices
Great prices, nice brands and the delivery was fast.
Only thing is; Germany to Netherlands delivery costs €9. So that is a bit expensive but over all i am really happy customer and finally van find a place who are selling Glamlite!😍😍
16 czerwca 2024
Opinia niezależna
Kein Versand
Nach über zwei Monaten noch kein Produkt eingetroffen. Keine Versandbestätigung. Keine Reaktion auf Emails. Nie wieder.
10 maja 2024
Opinia niezależna
Schlechter Service
Seit mehreren Jahren bestelle ich regelmäßig bei diesem Onlineshop und war stets sehr zufrieden. Die Bestellungen wurden immer innerhalb einer Woche zugestellt, und bei Problemen erhielt ich auf meine E-Mails oder Instagramnachrichten innerhalb eines Tages eine hilfreiche Antwort. Leider hat sich der Service im letzten Jahr stark verschlechtert. Die Bestellungen kommen selbst nach einem Monat nicht an, und auf E-Mails oder Instagramnachrichten wird nicht mehr geantwortet, egal wie oft man nachfragt.
17 czerwca 2024
Opinia niezależna
C'est bien pour moi
8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Good delivery, bad customer service
Palette arrived with one broken shadow. Contacted them, they saw my message and haven’t bothered to respond. It’s a shame because their delivery was great, but they don’t care about communicating with customers if something goes wrong. This was a gift for someone. I wanted to buy more things, but unfortunately will not be due to bad service
4 listopada 2023
Opinia niezależna
Avoid.
The customer service for this business is non-existent. I placed a large and expensive order which was returned by UK customs due to incorrect declaration on the sellers end. I have tried numerous times to contact them via email and social media (where I can see they have read my message but have just ignored me) to no avail. I am now having to claim my money back via Paypal which is a lengthy process. I think the service this business offers is fantastic in theory but the lack of thought or care for paying customers means I will no longer be shopping from them, i'll go to US brands directly.
4 października 2023
Opinia niezależna
Item never showed, no response to messages
I ordered a palette on 12.09.23 with DHL 4-6 day tracked shipping. Now on 04.10.23 with no palette, no form asking me to pay customs etc, nothing. Email and messages to the company haven't been replied to and I'm now having to go through PayPal to file a chargeback as the DHL tracking says it's being returned to sender due to insufficient info from the sender and it hasn't passed customs. Really upset as the makeup isn't cheap from here.
Update: I did get a refund once I filed the chargeback and an apology that it was an issue on their end. Have reordered so will update if it arrives
4 października 2023
Opinia niezależna
j’ai jamais reçu mon colis
j’ai jamais reçu mon colis, j’ai payer 40€ pour rien recevoir !!! et aucune réponse mail !! #34080543015138
7 czerwca 2023
Opinia niezależna
This company is a scam
This company is a scam. I tried to order a product, they e-mailed me saying my address was not working. We've had the same address for 20 years but as I gave my mum's name I thought maybe she's registered under her maiden name so I replied giving my father's name. Nothing happened. Since then, I tried to reach out twice asking for the product or a refund and only got an irrelevant answer asking me what was the problem.
7 listopada 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.