SB-Möbel BOSS Recenzje 

Am 9. Februar hat unsere Mutti einen Relaxesessel von Möbel Boss gekauft. Leider konnte sie diesen nicht wirklich nutzen. Sie kam zwei Tage später ins Krankenhaus, und kam nicht wieder nach Hause 😔 Auf Anfragen ob man den Sessel zurückgeben könnte (selbst das Schild war noch Original am Sessel befestigt) ist man uns sofort entgegengekommen. Es sind ja mittlerweile knapp vier Wochen vergangen. Wir hatten leider den Karton zum verpacken nicht mehr. Auch das war kein Problem. Die Rechnung wurde vorgelegt und das Geld anstandslos auf das Konto zurück überwiesen. Sollte es nicht klappen mit der Rücküberweisung, hat man zu uns gesagt…das es kein Problem wäre uns dann einen Gutschein über der Rechnung, auszustellen.
Nochmals vielen lieben Dank 🙏. Wir können die netten Damen an der Kasse, sowie deren Vorgesetzten nur weiterempfehlen!!!

Gestern bei Möbel Boss gewesen wegen einer neuen Küche. Wir waren zwei Stunden dort und hatten eine sehr kompetente und geduldige Planung mit Herrn Aumüller. Am Ende gingen wir sehr zufrieden mit dem Kaufvertrag für unsere Traumküche nach Hause. Absolute Empfehlung!!! :)

Hervorragende Beratung in jeglicher Hinsicht. Ich hab mich gut aufgehoben gefühlt und der Marktleiter ist ein Vorbild an Kundenorientierung.
Ich komme gern wieder vorbei.

In der Filiale Möbel Boss in Oranienburg sitzen absolut sehr kompetente und überaus freundliche Mitarbeiter. Es macht wirklich viel Spaß und Freude dort einzukaufen. Wir haben uns eine neue Küche gekauft und es war von Anfang bis Ende einfach toll. Auch die Qualität der Möbel sind absolut super. Die Anlieferung so wie der Aufbau wird von einem sehr qualifizierten Handwerker durchgeführt. Wir können es wirklich sehr empfehlen. Mit freundlichen Grüßen

Wir wollten die junge Dame loben, die in der Polsterabteilung gearbeitet hat. Obwohl sie Azubi ist, hatten wir ein sehr nettes und ausführliches Verkaufsgespräch. Eine sehr höfliche Dame, sehr empfehlenswert!!!😊

Herr Riskes hatt uns ausführlich über den Küchen Kauf beraten und war sehr freundlich

Nettes, freundliches und kompetentes Personal .

Wir wollten einen Topper kaufen,der war nicht da,und alle anderen die Wir Uns danach ausgesucht haben,waren auch alle nicht da.
Anscheinend möchte dieser Laden garnichts verkaufen,denn die Ausstellungsstücke konnte man uns auch nicht geben!!!

Nachtrag zu der Antwort von Möbel Boss:
Die Montage der Tischfüsse ist genau so erfolgt, wie es in der Anleitung steht und die Höhe der Tischbeine ist NICHT einzustellen. Es ist definitiv kein Montagefehler, sondern ein Herstellungsfehler. Noch einmal: die reguläre Tischhöhe beträgt 75 cm, dieser Tisch hat nach ihren Angaben eine Höhe von 76 cm, was hier nicht stimmt, die Tischhöhe beträgt 78 cm, stellenweise sogar 78,4 cm. Man sitzt daran wie ein Kleinkind, das man an auf einem normalem Stuhl an einen Tisch setzt. Und das soll, laut Ihren Aussagen, schon mal vorkommen und im Rahmen sein.
Ich bleibe dabei: mieser Kundenservice und nie wieder Möbel Boss.

Das Möbel Haus wird von uns öffter aufgesucht und jedesmal wird man sehr herzlich begrüßt. Da wir auch oft etwas kaufen, benötigen wir manchmal auch Unterstützung die wir auch sofort bekommen. Es ist egal ob mann ein kleines oder großes Möbel kauft, Herr Gärtner steht mit Rat und Tat zur Seite, so daß man das Geschäft mit ein Lächeln verlässt.
Wir sagen Danke und wünschen der Möbel Boss Belegschaft alles Gute für die Zukunft.

Wir haben online gesehen, dass es im SB Möbel Boss Lichtenfels einen Esstisch gibt, der uns sehr gut gefallen hat, daher haben wir eine Anfahrt von 75 km auf uns genommen, um ihn dort zu kaufen. Als wir ihn gefunden haben, stellten wir fest, dass der Tisch sogar reduziert ist, weil nur noch das Ausstellungsstück verfügbar ist. Verkäufer war dann auch direkt parat und dann kam es uns schon etwas seltsam vor, dass dieser aufstand, uns sitzen ließ, wegging und mit leiser Stimme telefonisch etwas abklärte - normalerweise macht man sowas vor dem Kunden. Daraufhin hieß es dann, es würde noch einen Tisch auf Lager geben, ob wir den haben wollen. Wir sagten, wir würden trotzdem das Ausstellungsstück nehmen. Dann ging der Verkäufer nochmal weg um zu telefonieren, kam zurück und sagte, er würde uns das Lagerstück für denselben Preis wie das Ausstellungsstück anbieten. Zwischenzeitlich war eine andere Kollegin da, die uns unserer Meinung nach deutlich das Ausstellungsstück ausreden wollte. Wir überlegten kurz und sagten zu - neuer Tisch, kleinere Stücke zu transportieren, so what. Am liebsten wäre es gewesen, wir hätten das Möbelstück direkt mitgenommen, was aber, wie wir bereits deutlich gemacht hatten, nicht ging, weil wir erst eine Transportmöglichkeit organisieren mussten. Also wurde die Abholung zwei Tage später vereinbart, der Vertrag abgeschlossen, angezahlt und gut war's erstmal.
Etwas verwundert über den Verlauf dieses Verkaufsgesprächs fuhren wir nachhause und zwei Tage später wieder hin, um den Tisch mit einem gemieteten Transporter im Lager abzuholen. Kaum dort angekommen wurden wir von einem Lagermitarbeiter begrüßt und zwar mit der Frage, ob wir wissen, dass dieser Tisch bereits bei einem Kunden zuhause war und retourniert wurde. Wussten wir natürlich nicht. Die Verpackung sah auch entsprechend aus. Scheinbar scheint es häufiger zu passieren, dass Kunden darüber nicht informiert werden, obwohl es wohl eine Vereinbarung gibt, dass der Verkäufer in so einem Fall mit dem Kunden ins Lager zu gehen und die Ware zu begutachten hat.
Letzendlich stellte sich raus, dass die Retoure an den Füßen lag, die inzwischen aber neu bestellt wurden. Der Lagerist ließ uns die Ware begutachten, es war alles gut, wir haben den Tisch mitgenommen und aufgebaut, es ist alles in Ordnung.
Aber Ehrlichkeit und Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Wenn wir den Transporter nicht zu einer bestimmten Zeit wieder hätten abgeben müssen, wäre ich nochmal in den Laden marschiert um den Verkäufer auf diese Art anzusprechen.
Bitte bei derartigen Sachverhalten einfach aufpassen und nachfragen. Bei uns gings gut und wir sind froh, dass der Lagermitarbeiter ehrlich zu uns war. Nur darum gibt es 3 Sterne. Den Verkäufer möchte ich eindringlich darauf hinweisen, dass Ehrlichkeit meist halt doch am längsten währt. Dieses Verhalten hat nur für Ärger und Unzufriedenheit bei uns geführt. Ihr Lagermitarbeiter hat diese Rezension gerettet. Danken Sie ihm.

Ich habe ein Ecksofa von Möbel Boss gekauft und es wurde ohne Schrauben geliefert. Ich habe es reklamiert und mir wurde gesagt, dass sie diese per Post verschicken würden. Es ist zwei Wochen her und ich habe nichts erhalten und das Sofa steht ummontiert im Wohnzimmer👎

Hab mir vor kurzem ein neues Boxspringbett bei Möbel Boss spontan gekauft. Vom Kauf bis zu mir Nachhause mit Leihkombi von Boss hat alles super geklappt. Am Abend schon erste Nacht geschlafen, super nettes Personal in Deggendorf. Auch Preislich top.

Ich habe zwei Möbel in diesem Geschäft erworben, beim auspacken der Möbel habe ich schnell festgestellt, wie schlecht die Qualität ist. An vielen Ecken von einzeln Bauteilen löste ich das Holz oder war gesplittert.

Das Highlight war aber das mir für einen Schrank Scharniere gefehlt haben um die Schranktüren zu befestigen.
Auf Rückfrage darauf hieß es dass liegt am Hersteller der Möbel und nicht vom Möbelhaus selber.

Ok dachte ich mir jetzt warte ich 4-6 Wochen für Schaniere, auf die Frage ob ich den Schrank dann umtauschen kann, wurde mir gesagt ich könnte den Schrank ja trotzdem nutzen, auch wenn ich die Türen nicht befestigen kann.

Frau W und Frau K waren sehr unprofessionell gewesen, saßen zusammen und haben Tee getrunken.
Sowas ist definitiv kein Kundenservice gewesen.

Da sollte definitiv der Filialleiter eine Mitarbeiter Schulung ansetzen.

War auf jeden Fall das letzte Mal da gewesen.

Ich habe jetzt das 2te mal Möbel bei Boss Sonneberg gekauft. Die Spedition die mir die Möbel geliefert hat, hielt sich in keinster Weise an vorgegebene Termine. Auch wenn die Zeitvorgabe 2 Monate war!!! Ich bin in einer absolut arroganten Art und Weise abgefertigt worden, die jenseits von Gut und Böse ist. Diese Spedition könnte in NRW Insolvenz anmelden!!!

Schlechter Service, schlechte Qualität der Ware und doppelt berechnete Preise. Bei der Lieferung wurde ein Teil vergessen und die Kosten für die zweite Lieferung wurden mir angerechnet. Elektrogeräte sind sehr schlechter Qualität. Bei Montage wurde die Tür des Kühlschranks beschädigt und keine Erstattung.
Bei der Reklamation und der Überzahlung in Höhe von 700,00€ wurde mir nur ein Gutschein in Höhe von 70,00€ angeboten. Da ich aber nichts mehr mit dem Laden zu tun wollte und sicher dort nichts kaufen werde, verzichtete ich auf die Gutschrift.

Wir durften kein verstecken spielen und wurden direkt rausgeworfen sehr unfreundlich meiner Meinung nach

Super gute Beratung, und eine nette Verkäuferin, im Küchenstudio Bereich.
100%

Unglaublich, Achtung Kundschaft...
Habe ein schönes Kuschelkissen für meine Tochter kaufen wollen für 9,99 Euro. Code wurde eingescannt, oh,nur 4,99 Euro. Ich: oh, das ist ja toll, dann nehme ich noch ein weiteres für meine Tochter mit. Kasisererin: gerne, sie können auch 3 oder mehr kaufen.
Stimme aus dem Hintergrund: ne, für 4,99 verkaufen wir keine Kissen, ich ruf in der Zentrale an.
Kassierein: ich kann den Preis nicht ändern
Herr aus dem Hintergrund: dann verkaufen wir eben keine Kissen
- Unglaublich. Kasse hätte gestimmt, dann hätten sie zumindest einen Kunden gehabt.
Der Laden sieht mich nur noch beim Vorbeifahen zum Futterhaus.
So kann man Kunden auch vergraulen.
Um bewerten zu können, muss ich leider einen Stern vergeben

Ich bin seit leztem Jahr kunden geworden. Gestern habe ich eine Tisch, 4 Sthule, boxspringsbett, sofa und eine couchtisch. Leider boxsringsbett passte nicht în meine Auto. Ich wollte fur eine Stunde bulli vermieten. Es war nicht moglich weil ich KEINE DEUTSCHEPASS habe. Die Kasserin war richtig sauer mit uns. Sie haben noch ein Kunden verloren. Auf mich. Traurig.