AI customer service
AI customer service. Absolute clowns selling garbage and not takint returns. Never buy from them
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Węgry
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
AI customer service. Absolute clowns selling garbage and not takint returns. Never buy from them
Sajnos nagy lett rám egy kabát, amit visszaküldtem. 50.000 Ft-ról van szó. Kaptam egy email-t 11 nappal ezelőtt hogy visszautalták a pénzt a számlámra. Azóta sem jött meg az utalás. Írtam legalább 5 email-t az ügyfélszolgálatra, de semmilyen konkrét választ nem kaptam. Sőt, telefonáltam is kb. 6-szor, ebből egyszer 31 percig csak zenét hallgattam és megszakították a vonalat. A többi 5 alkalommal pedig csak hitegettek és mellé beszéltek. Semmiképpen nem ajánlom senkinek, hogy innen rendeljen. Mi sem fogunk többé. Természetesen megtettük a jogi lépéseket az ügyben. Muszáj volt.
I received a damaged parcel and two prepaid items were missing. I reported the issue immediately on March 13, provided photo evidence, and followed all instructions, including contacting the courier (GLS).
Despite this, Modivo has not refunded the missing items and keeps delaying the resolution by referring to the courier’s investigation.
As a customer, I find it unacceptable that I have to wait weeks for a resolution when the contract is clearly with the seller.
Very disappointing experience and poor customer handling.
It's complicated to return items and receive a refund. You have to wait at home for GLS to pick it up, and then you can either receive the money to a Hungarian bank account or provide your bank account details to customer support, which isn't free. Of course, taking money from a non-Hungarian bank card is easy for them.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.