MMA Recenzje 

Assistance sur autoroute suite à panne véhicule

Nous souhaitons vous faire part de notre entière satisfaction concernant notre conseiller Mr Meyer Lùka.

Nous apprécions son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Il est toujours à l'écoute, de bon conseil et fait preuve d'un réel engagement dans le suivi de nos dossiers.

Nous lui accordons toute notre confiance et sommes pleinement satisfaits de la relation que nous avons construite avec lui. Nous tenions à le remercier et à souligner la qualité de son travail.

Une agence MMA exemplaire d'écoute, de soin et de précision.

Expérience où on se sent écouté et respecté

Fuyez le service Assurance Vie des MMA.
Très difficile d'avoir les informations sur mon contrat assurance vie de ma mère, pas de transparence, pas de réponse à mes questions sur la fiscalité, jamais les mêmes interlocuteurs aucune rigueur, réponses aux mails toujours très longues & la plupart du temps ils ne repondent pas à mes questions...
Avec comme argument c'est CONFIDENTIEL...

Suite à une panne de voiture à mon domicile, j'ai été dépannée dans la demi-heure qui a suivi mon appel.
Le problème a été résolu instantanément et le dépanneur m'a bien conseillé afin de ne pas être embêtée une nouvelle fois. Mes interlocuteurs à la MMA ont été très à l'écoute et ont fait immédiatement le nécessaire pour résoudre mon problème.

Interlocuteurs disponibles, à votre écoute, de bon conseil et très aimables. Informatique ultra-performante ensuite, pour les formalités

Un accueil toujours bienveillant d’Emmanuelle avec des conseils pertinents.

Informations claires et prise en charge ultra rapide par un professionnel impeccable et, cerise sur le gâteau, la conseillère de mon agence MMA qui me contacte piur savoir si tout va bien et si je n ai besoin de rien d'autre. On se sent vraiment pris en compte.

Rapide, sympathique et professionnel

Réponse rapide d'une conseillère avec les explications demandées.

Conseillère agréable, disponible et réactive. Je suis satisfait du service et d'avoir souscrit mes contrats d'assurance chez MMA

Expérience intéressante et satisfaisante des conseils fournis. Patience et professionnalisme.

Toujours disponible et a l'écoute ,tarif très correcte et de bon conseil .je recommande pour une tranquilité transparente

J'ai déclaré mon sinistre a ma Protection juridique MMA qui m'a accusé réception de suite par mail , un mois après rien , je leur téléphone, incapable de me dire ce qu'est devenu ma déclaration ils vont s'en occuper mais une semaine après toujours rien . Je vais donc devoir les relancer. Mon sinistre précédent idem un mois sans nouvelles pour me dire que je n'étais pas assuré chez eux . Après mettre fâché avec la conseillère celle ci a pris un malin plaisir a faire trainer les choses. Donc cette fois ci je ne me suis pas fâché....mais mon dossier est aux oubliettes donc que faire se fâcher ou pas telle est la question avec ses conseillers ? La protection juridique de MMA ma demandé de revenir vers eux ce que j'ai fait car depuis j'ai eu le manager du service qui a été très bien Mr Aubert mais derrière les choses n'ont malheureusement pas beaucoup,le sinistre est enregistré mais toujours aucune action a été mise en route. J'ai donc demandé a revoir Mr Aubert mais un de conseiller qui ne donne pas son nom m'a refusé de me le passer ou d'être rappelé par lui et en plus a repris mon dossier pour me redemander de lui adresser ma déclaration écrite qui est en possession du service depuis bientôt 2 mois alors que ce dossier n'est pas géré par lui . Je ne sais plus quoi penser et qui gère mon dossier donc j'ai écrit au service réclamations de la protection juridique MMA. Incroyable je fais appel a eux pour un litige de droit de passage avec mon voisin et je me retrouve en litige avec ma protection juridique !? Comme si mon conflit de voisinage depuis 6 mois ne suffisait pas le suis en conflit avec les gens qui doit me défendre depuis deux mois . Ma lettre est donc partie et si rien n'avance je serai obligé de faire appel sous 8 jours au médiateur de l'assurance. Le combe moi qui un retraité et un ancien collaborateur des MMA . Vais je être obligé de retirer tous mes contrats d'une société que j'ai servi pendant presque 40 ans !?

Tres bon contact

Bénédicte est très réactive.
Toujours un bon accueil
Client depuis 10 ans et Toujours satisfait de toute l'équipe Gueugnon

Assez raide dans l’ensemble, efficace,
Important quand nous tombons en panne, service serieux, rapide , 👍

Interlocutrice compétente claire et parfaitement explicite
Très professionnelle