Olen useamminkin ostanut Mjukilta. Osan ostoksista olen hakenut varastolta, osa on tuotu kotiin. Ostoksiini olen erittäin tyytyväinen. Ostin esimerkiksi swedesen Lamino-tuolin upouutena mutta ed... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Tilaamani sohva vastasi kuvia. Yllätyin että yli 2000 e maksanut valkoinen sohva tuli kuljetusautosta ilman mitään pakkausta. Mukana tuli kaksi erikoista moduulikiinnitys tankoa. Kysyin ohjetta mit... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Verkkosivuilla tuotteet on selkeästi kuvattu mittoineen päivineen. Ensikertalaisena olisin kaivannut tilauksen tekemisen yhteydessä vähän enemmän tietoa siitä miten kotiintoimitus käytännössä toimii... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The customer support was really good and I had a great shopping experience. The delivery was sadly not as smooth. The planned date was missed and a whole vacation day taken for nothing. With... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Platforma sprzedażowa online
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Usługa kurierska
- Sklep z rzeczami używanymi
Napisane przez firmę
The marketplace that removes the hassle of buying and reselling pre-loved furniture. Extending the life of great design since 2019.
Dane kontaktowe
Finlandia
- hello@mjuk.com
- mjuk.com
4,3
Doskonała
3 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 41% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Matto tuli väärän kokoisena
Matto tuli väärän kokoisena. Tilasin 160x230 ja tuli 200x300. Jospa saisin palautettua ilman kuluja. Odotan yhteydenottoa mjuk.lta laittamaani sähköpostiin.
18 maja 2026
Kiitos tuote on tilauksen mukainen ja…
Kiitos tuote on tilauksen mukainen ja noutopalvelu toimi hyvin.
Tilaus- ja maksutoiminta sovellus voisi olla sujuvampi.
12 maja 2026
Nopeat toimitukset
Nopeat toimitukset, hyvä valikoima ja ensiluokkainen asiakaspalvelu. :)
12 maja 2026
Hyvä kokemus
Hyvät alennukset, helppo maksaa Klarnalla, helppo nouto, tuote vastasi kuvausta
5 maja 2026
Tuote hyvässä kunnossa
12 maja 2026
Kaikki sujui mainiosti
Kaikki sujui mainiosti. Toimitus ajallaan ja kaluste kannettiin paikalleen.
7 maja 2026
Hyvä valikoima ja edulliset hinnat
Hyvä valikoima ja edulliset hinnat. Yksi miinus siitä, että noutotilanne Vantaan varastolla on aina ollut kaoottinen.
12 maja 2026
Tuote haisee ns mummolan hajulle
12 maja 2026
Minun piti odottaa tilausta 2 viikkoa…
Minun piti odottaa tilausta 2 viikkoa koska se tuli ruotsista, en tiennyt siitä. Mutta olin todella onnellinen ja olen edelleen kun sänky tuli perille. Kuljetus meni hyvin, asiakaspalvelu vastaa aina nopeasti ja ystävällisesti.
12 maja 2026
Tuotteen kunto ei kuvauksen mukainen/ reklamaatioon ei vastata
Tuotteen kunto ei vastannut kuvauksessa luvattua. Reklamaatiosähköpostiin ei ole tähän mennessä vastattu, vaikka sen lähettämisestä on yli viikko, ja vaikka olen myös lähettänyt tiedustelun aiheesta sen jälkeen.
EDIT: Koska en voi vastata kommenttiin, muokkaan tähän. Olen tämän palautteeni jälkeen saanut teiltä sähköpostia osoitteesta hello @mjuk.com. Tuohon viestiin olen 18.5. vastannut ja välittänyt samalla aiemmat palautteeni, mutta en tästäkään osoitteesta ole edelleenkään saanut vastausta.
5 maja 2026
Odpowiedź od Mjuk
Moikka Taina!
Olemme pahoillamme siitä, että tilauksessa on ollut meidän puolestamme jokin kämmi, pyydän anteeksi tästä aiheutunutta vaivaa. Todella harmi kuulla, että kokemus on ollut huono!
Kävimme asiakaspalvelustamme käsin läpi kaikki saapuneet viestit ja vaikuttaisi siltä, että lähettämäsi reklamaatio on hukkunut matkallaan, sillä viesti ei ole tullut perille asti. Yritimme myös tavoitella sinua asiakaspalvelustamme käsin tämän jättämäsi arvion jälkeen. Ehtisitkö palata meille vielä asiaan, niin päästään korjaamaan tilanne?
Kiitos palautteestasi!
- Henna / Mjuk
Bristande återkoppling gällande…
Bristande återkoppling gällande leverans. Vad värre är att leveransen, ett soffbord levererats utan ben, bara överdel.
Hela köpupplevelsen förefaller ovanligt oprofesionell. Mycket besviken. Förväntar mig komplett återbetallning och att den felaktiga leversnsen antingen plockas upp hos oss eller att jag får ersättning för att slänga det oanvänbara overdelen till ett bord.
4 maja 2026
Odpowiedź od Mjuk
Hej Martin!
Tack för din feedback! Jag ber verkligen om uräkt för detta och att benen fattades i leveransen! Jag har svarat på ditt mejl i kundtjänsten och vi väntar på svar från lagret med lösning på detta! Jag återkommer på mejlen omedelbart när jag fått svar.
Ha en trevlig helg!
Mvh,
Ida / Mjuk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.