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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Ich habe Ende letzten Jahres drei Servierbretter bestellt, deren Qualität unterirdisch war. Daraufhin habe ich von meinem Wiederrufsrecht gebrauch gemacht. Mir wurde angeboten, dass ich 20% des K... Zobacz więcej

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Vorsicht vor diesem Shop!!! Die gelieferte Sonnenbrille war billige, unbrauchbare Ware und entsprach nicht der Beschreibung. Rückerstattung wurde nur gegen teure Rücksendung nach China angeboten, obw... Zobacz więcej

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Wie bestellt, so geliefert! Diese Unkrautvernichtungsmaschine arbeitet sehr präzise, aber es bedarf immer mal wieder einer Neuanschaffung, da der gewickelte Draht sich durch den direkten Bodenkontak... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep AGD

Napisane przez firmę

Entdecke Mivoza, die ultimative Adresse für innovative und einzigartige Wohn- und Gartenaccessoires. Mivoza wurde aus der Leidenschaft für unverwechselbares Design und Funktionalität geboren und bietet eine kuratierte Kollektion von Produkten, die Lebensräume verändern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Wir bieten einen 24/7-Support, problemlose Rückgabe und eine einjährige Geld-zurück-Garantie. Schließe dich unserer wachsenden Familie zufriedener Kunden an und erlebe stressfreies Einkaufen mit kostenlosem Versand. In unseren Bestsellern und Neuheiten findest du genau das, was du brauchst, um dein Zuhause noch heute zu verschönern.


Dane kontaktowe

2,2

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

201 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 30% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 1 z 5

Habe den Eindruck Mivoza ist ein…

Habe den Eindruck Mivoza ist ein Fake-Shop. Seit Wochen lässt die Bestellung auf sich warten. Auf Nachfrage erhält man nur Vertröstungen.

7 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten klarstellen, dass wir Sie bereits darüber informiert haben, dass die ursprüngliche Sendung leider verloren gegangen ist. Umgehend haben wir eine neue Sendung für Sie auf den Weg gebracht, die sich aktuell in der Zustellung befindet.

Aufgrund eines erhöhten Paketaufkommens kam es dabei leider zu einer leichten Verzögerung, wofür wir um Verständnis bitten. Wir tun unser Bestes, damit Ihre Bestellung schnellstmöglich bei Ihnen ankommt.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Oceniono na 1 z 5

Nie wieder!!

Ich habe 2 Buchstabenlampen mit Blüten als Jugendweihe Geschenke bestellt. Die Lieferung kam nach 2,5 Wochen an und ich musste mich erstmal hinsetzen. Im Gegensatz zur Abbildung im Shop, waren jeweils nur 3 Strohblumen wahllos hineingeworfen, also noch nicht mal schön arrangiert. Die Krönung sind aaber die Kanten - völlig ausgefranzt und rissig. Ein Erstklässler hätte das im Werkunterricht besser hinbekommen.
Seit dem streite ich mich Mivoza herum. Aussage: Jede Lampe ist individuell. Eine Kostenerstattung schließen sie komplett aus. 50 % Nachlass ist das letzte Angebot und der Ton ist schon sehr rau. Das heißt ich habe 2 Lampen für den Müll (für etwas anderes sind sie leider wirklich nicht zu gebrauchen und gerne würde ich hier Fotos zeigen), und habe 26,50 € eingebüsst.
Ärgerlich!!

8 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, und es tut uns leid, dass die Lampen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir haben Ihnen bereits alle Informationen zur Bestellung und Rückgabe zugesendet und auch die von Ihnen übermittelten Fotos sorgfältig geprüft. Nach unserer Einschätzung ist der gelieferte Artikel ordnungsgemäß und entspricht der Produktbeschreibung.

Bitte beachten Sie, dass es sich um handgefertigte Produkte mit echten Trockenblumen handelt. Das bedeutet, dass das Aussehen je nach Saison und Verfügbarkeit der Blumen variieren kann – jede Lampe ist ein Unikat. Diese natürlichen Unterschiede sind Teil des Designs und machen den individuellen Charakter des Produkts aus.

Sollten Sie dennoch unzufrieden sein, können Sie die Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden. Wir unterstützen Sie dabei gerne.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Oceniono na 4 z 5

TOP Teil

TOP Teil
für 5 Sterne fehlt nur, dass es noch estwas grösser sein dürfte.
Material TOP, handhabung, sehr einfach, total zum empfehlen

10 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wie bestellt, so geliefert!

Wie bestellt, so geliefert! Diese Unkrautvernichtungsmaschine arbeitet sehr präzise, aber es bedarf immer mal wieder einer Neuanschaffung, da der gewickelte Draht sich durch den direkten Bodenkontakt doch nach und nach abnützt! Trotzdem bin ich mit dieser Unkrautbürste sehr zufrieden, da es durch ihren Einsatz dem Unkraut direkt und nicht erst zeitversetzt an den Kragen geht!!!

4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Für mich Betrug !! Lieber nicht !!

Für mich Betrug !!

Wir haben das Paket nie bekommen bzw. die Benachrichtigung dass es in der Filiale liegt!

So sind 60 Euro weg, weil kein Gutschein oder Rückerstattung möglich ist. Sie verweisen darauf:

Bei einer Verweigerung geht das Paket nicht an den Absender zurück, sondern in ein Lager des Kurierdienstes, um weiterverkauft oder zerstört zu werden. Das bedeutet, dass das Paket nie zu uns zurückkehrt.

So etwas habe ich noch nie gehört und ich bestelle viel !! Mein Rechtsanwalt wird sich das erstmalig wohl zur Aufgabe machen!

Lasst es lieber!!! Schenkt denen kein Geld!

Ein seriöses Unternehmen schickt zumindest die Ware neu raus oder erstattet den Preis!

Sollte eine Rückerstattung erfolgen nehme ich die Bewertung raus :)

30 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mivoza

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir haben den Fall geprüft und möchten klarstellen, dass wir Sie rechtzeitig darüber informiert haben, dass Ihr Paket vom Kurierdienst an eine Abholstation geliefert wurde. Wie in der Sendungsverfolgung ersichtlich war, musste das Paket dort abgeholt werden. Leider ist dies nicht erfolgt, weshalb das Paket vom Kurier wieder zurückgenommen wurde.

Wie auch in unseren Bedingungen angegeben, werden nicht abgeholte Pakete nicht automatisch an uns zurückgesendet, sondern vom Kurierdienst eingelagert oder anderweitig verwertet, was außerhalb unseres Einflussbereichs ligt.

Wir bedauern dat deze situatie is ontstaan en begrijpen dat dit vervelend is. Mocht u alsnog vragen hebben of verdere toelichting wensen, helpen wij u uiteraard graag verder.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Oceniono na 1 z 5

Artikel entspricht nicht der Beschreibung

andere Artikel ( Ausführung, Funktionen, Aussehen) erhalten, als die, die angeboten und anhand der Artikelbeschreibung bestellt wurden.
Kunde muss trotztdem die Rücksendung bezahlen!
Auf Reklamationen durch mich wurde nicht reagiert.
Erst nach Einschaltung PayPal Käuferschutz.
Zur Antwort von Mivosa, dass ich keine weiteren Unterlagen gesendet hätte...
Ich habe ein Konvolut an Fotos und Mails an den Verkäufer gesendet! Diese liegen sowohl beim Händler, als auch bei PayPal vor.
Ein gesondertes Mail, wo ich meine Unterlagen noch einmal hinsetzen kann, ist nicht bei mir eingelangt.

5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Mivoza

Odpowiedź od Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie einen abweichenden Artikel erhalten haben. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie per E-Mail um ein Foto gebeten haben, auf dem klar erkennbar ist, dass es sich um das falsche Produkt handelt. Leider haben wir auf diese Anfrage bisher keine Rückmeldung erhalten.

Sobald wir die benötigten Informationen erhalten, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter und bieten Ihnen eine passende Lösung an.

Wir stehen jederzeit bereit, um Ihr Anliegen zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Oceniono na 4 z 5

Wandseifenspender silber/transparent

Ich hätte nicht gedacht das die Sendung auch ankommen wird aber ich wurde positiv überrascht. Wärend der ganzen Zeit konnte man die Ware verfolgen.
Lediglich gab es eine kleine Abweichung im Artikel, seitliche Kappen (2Stk.) sind nicht silber, sondern Weiß gewesen. Mal sehen ob das noch korrigiert wird. Ansonsten alles top.

7 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Chinaware

Ich habe im guten Glauben 2 Dreieckwischer und
noch 2 andere Teile bestellt.
Ich denke bei Temu (wo ich nie kaufe)
gibt es sie zum günstigeren Preis.
Die Wischer waren in durchsichtigem Papier eingepackt, ließen sich nach dem zusammenschrauben nicht bewegen. Ich wollte sie kostenlos zurückschicken (beschädigte Ware) aber mir wurde 50 % des Preises angeboten. Das ist definitiv nicht
kundenfreundlich!!
So bleibe ich auf den Kosten sitzen.
Naja, hoffentlich fallen nicht noch mehrere auf
diesen Laden rein....
U.P.

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir Sie über Trustpilot kontaktiert und um weitere Informationen gebeten haben, um Ihren Fall individuell prüfen und eine passende Lösung anbieten zu können. Leider haben wir darauf bisher keine Rückmeldung erhalten.

Als Entgegenkommen haben wir Ihnen eine Rückerstattung in Höhe von 50 % angeboten, ohne dass eine Rücksendung erforderlich war. Wir bedauern sehr, wenn diese Lösung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Sollten Sie doch noch mit uns in Kontakt treten wollen, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Oceniono na 1 z 5

Achtung dubiose Firma

Achtung dubiose Firma! Ich habe zwei Kreativsets für Kinder für 53€ bestellt um diese zu verschenken. Nach mehreren Wochen sind bei mir zwei zerdellte und beschädigte Sets angekommen. Zudem war der Inhalt niemals den Betrag wert den ich bezahlt habe. Als ich den Sachverhalt beim Kundendienst ordnungsgemäß reklamiert habe, wurden mir in Dauerschleife erst 25 dann 50 Prozent Rabatt angeboten. Da ich den Rabatt abgelehnt habe musste ich die Sets in die Niederlande auf eigene Kosten für 14€ versenden. Ich vermute der verdellte, minderwertige und überteuerte Schrott aus China wird einfach weiter an den nächsten Kunden versendet. Schade, dass ich mir die Bewertungen nicht vorher durchgelesen hatte! An alle die vorhaben zu bestellen: lassen Sie die Finger davon bitte! Wird Ihnen jede Menge Zeit und Ärger ersparen. An alle die schon bestellt haben und die endlosen Mailverkehre ertragen müssen: brechen Sie diese ab und schalten Sie sofort Paypal Käuferschutz ein.

2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Mivoza

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir Ihnen bereits aus Kulanzgründen eine Rückerstattung von 50 % des Kaufbetrags gewährt haben, um Ihnen entgegenzukommen und den entstandenen Unannehmlichkeiten Rechnung zu tragen.

Wir bedauern, dass unsere Lösungsvorschläge nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben, und stehen weiterhin zur Verfügung, um eventuelle Missverständnisse zu klären.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

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