Mistermateriaux Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Bonne ergonomie du site Web. Le choix d'un article s'effectue d'abord par son type. Si plusieurs modèles existent avec des diamètres différents, le choix définitif s'effectue dans une fenêtre à c... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

Livraison très rapide mais les emballages reste très léger. Des vis à placo étalées par terre lors de la livraison (carton troué et boite de vis également, sûrement de la perte sur la quantité command... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

J'ai commandé des gants de travail. Excellent produit, bonne qualité, très bon prix, expédition rapide et bonne communication. Conforme en tout point à la description sur le site web. Peut-être même u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J'avais rencontré un problème de paiement le jour de ma commande. J'ai contacté le service clientèle et j'ai évoqué la situation. Après quelques explications, la commande a été résolue avec succès.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep żelazny

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MISTER MATERIAUX est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, travaux, bricolage et décoration. Initialement destinée aux professionnels du bâtiment, notre offre de produits et services de qualité est également adaptée aux bricoleurs ainsi qu'à d'autres secteurs d'activités comme l'industrie ou l'automobile.


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Oceniono na 2 z 5

Livraison par Chronopost ratte

Produit ok, mais Chronopost a livre a un relais differente. Donc delai en livraison et frais en plus.
Pas content !

8 czerwca 2026
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Odpowiedź od Mistermateriaux

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de savoir que le produit reçu vous donne satisfaction.

En revanche, nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience liée à la livraison. Le choix d'un point relais de substitution est une décision unilatérale de Chronopost (souvent liée à une saturation ou une fermeture temporaire du relais initial), et nous déplorons le délai ainsi que les frais de déplacement supplémentaires que cela vous a occasionnés.

Sachez que nous remontons systématiquement ce type d'incident à nos responsables de comptes chez les transporteurs afin d'améliorer la qualité de service.

Nous espérons malgré tout que votre produit saura vous faire oublier ce désagrément logistique.

Cordialement,

L'équipe MisterMateriaux

Oceniono na 5 z 5

Très bien

Très bien, j'ai eu un peu peur que la livraison arrive un poil en retard car je n'avais pas reçu d'email de maj du statut de ma commande mais reçu très rapidement donc très content.

26 maja 2026
Logo Mistermateriaux

Odpowiedź od Mistermateriaux

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée très rapidement et que vous en êtes pleinement satisfait.

Nous comprenons tout à fait que l'attente d'un e-mail de mise à jour ait pu vous faire un peu peur. Pour tout vous dire, notre entrepôt en France carbure au quotidien pour expédier les commandes en stock physique sous 24 heures, et le colis part parfois si vite que le suivi transporteur prend un peu de temps à s'actualiser ! C'est un fonctionnement bien différent de nos articles en « stock fournisseur », pour lesquels les délais sont plus variables et dépendent des usines partenaires.

Dans votre cas, tout a été ultra-rapide et nous en sommes enchantés. Nous veillerons à améliorer l'envoi de nos e-mails de suivi pour vous rassurer au maximum lors de votre prochaine visite.

Bonne continuation dans vos travaux !

Cordialement,

L'équipe MisterMateriaux

Oceniono na 2 z 5

Retard de livraison

Retard de livraison, sans aucune notification, j'ai contacte le sav qui m'annonce 15j de plus (ça fait déjà 15j que j'attends). Si je ne les avais pas contacté, je serai encore dans l'attente.

18 maja 2026
Oceniono na 1 z 5

J'ai récupéré un colis qui avait pris…

J'ai récupéré un colis qui avait pris beaucoup de chocs.Le carton était mal en point.
RÉSULTATS : 2 cartouches sont inutilisables.
J'ai envoyé un mail au service client le 23/05/26 ..... AUCUNE réponse à ce jour.
Pour une première expérience... c'est pas top!!! et je pense que se sera la dernière...

19 maja 2026

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