Очень нравятся изделия от Мисаки. Купила кольцо и два ожерелья из новой коллекции, все супер! По электронной почте общалась со службой поддержки, быстрые ответы. В Москву посылка дошла за 17 дней с мо... Zobacz więcej
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I have several Misaki pearl jewelry pieces already, all of which I have ordered online. I cannot have enough! The service has always been excellent, Misaki Monaco has mailed my orders right away.... Zobacz więcej
déçu du produit casé à la première utilisation, déçu de la réponse de Misaki qui refuse de prendre en charge la réparation . Pour ne pas prendre en charge les réparations , Misaki fait rentrer tous l... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mon colis devait être livré dans un point relais à 500 m de chez moi et j’apprends qu’il m’attend dans un petit bled à 9km de chez moi alors que je ne suis pas véhiculée et qu’il y avait dans ma ville... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Producent biżuterii
- Producent zegarów
- Rzeczoznawca jubilerski
- Projektant biżuterii
- Sklep jubilerski
- Hurtownia jubilerska
Napisane przez firmę
Les bijoux Misaki Monaco : une ode à la femme libre et solaire ! Misaki Monaco propose des bijoux solaires en perles pour sublimer la personnalité de toutes les femmes. Notre savoir-faire : créée avec le cœur puis façonnée à la main, chaque création est unique et "made in Monaco" Des bijoux de qualité : des contrôles stricts sont établis à chaque étape de la fabrication. Les matériaux et perles sont soigneusement sélectionnés pour s'adapter parfaitement à nos créations. Made with 💛 & ☀️ #pearlyourlife
Dane kontaktowe
4-6 Avenue Albert II, 98000, Monaco, Księstwo Monako
- +377 97 77 65 40
- contact@misaki.com
- misaki.com
3,4
Średnia
212 recenzji
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All was perfect.
9 kwietnia 2022
Très belle montre mais pas encore…
Très belle montre mais pas encore portée puisqu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire qui sera offert fin mai 22.
4 kwietnia 2022
I got a watch for free!
I sent a watch for repair, and for some unknown reason, it did not arrive in Misaki.
Misaki did not ask too much, and when they saw that the watch was actually sent and did not reach them, they just sent me a new watch for free!
What I paid for was just what I had to pay for the repair and shipping.
They are kind, sweet and great!
13 marca 2022
Excellente adresse pour acheter des…
Excellente adresse pour acheter des bijoux originaux de grande qualité tout en mettant la perle au centre de la création. En plus, le service clients est très réactif et d’une aide précieuse.
25 lutego 2022
Great service
Great service. I have bought once, however for this purchase, reading some customer reviews I had some concerns regarding the delivery method that might take longer than usual. I’ve sent an email and immediatly the delivery method was switched to DHL and the product came in few days! What a big difference the customer service can make!
22 lutego 2022
Opinia niezależna
J ai connu Misaki à l aéroport de Nice…
J ai connu Misaki à l aéroport de Nice il y a 4 ans je crois, j avais acheté des boucles d'oreilles et un collier, très satisfaite.
Cette année, l occasion du mariage à fait que mon choix a été direct sur Misaki et je suis super contente, merci.
17 lutego 2022
Super
Super , rien à dire . Produit correspondant à mon attente, livraison rapide ! Que demander de plus ! ! !
10 lutego 2022
Odpowiedź od Misaki Monaco
Chère Elodie,
Nous vous remercions pour votre temps accordé au partage de votre expérience avec Misaki Monaco.
Notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver.
L'équipe Misaki Monaco
I would recommend
I would recommend. The watch is gorgeous and I had compliments any time I’m wearing
16 stycznia 2022
Odpowiedź od Misaki Monaco
We are delighted that you like our jewellery. Thank you for your order. Thank you also for your positive feedback.
super service aprés vente …
super service aprés vente j'ai acheté une bague, la nacre s'est décollée, on me l'a réparé, elle s'est de nouveau décollée un an après après contact avec le SAV, il m'ont proposé une nouvelle bague
merci beaucoup à savoir que j'ai acheté cette bague en solde donc double bravo
5 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Misaki Monaco
Nous sommes ravies de pouvoir satisfaire notre clientèle.
Thank you for the fascinating jewelry!
Thank you for the fascinating jewelry!
Kindly improve your delivery!
30 grudnia 2021
Odpowiedź od Misaki Monaco
We are pleased that you liked the jewel and thank you for your positive feedback despite the late delivery.
Pas assez rapide
27 grudnia 2021
Odpowiedź od Misaki Monaco
Nous sommes navrés que la livraison est mis autant de temps. Votre colis a pourtant bien été pris en charge par le transporteur dès le 15 décembre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
De la part d'un client qui vous a fait confiance pour la deuxième fois.
Le produit reçu sont non conforme à la commande voir la photo jointe du produit réceptionné
Un Ecrin offert introuvable dans l’enveloppe et je ne vous fais pas éloge de la tristesse du foulard soit disant multicolore offert.
Dans l'attente de vos commentaires et de la procédure de d’échange
...
26 grudnia 2021
Odpowiedź od Misaki Monaco
Nous sommes navrés pour l'erreur de préparation de commande, nous vous faisons parvenir de ce pas la référence choisie et vous offrons la référence réceptionnée.
Nous imaginons très bien votre déception et nous nous en excusons vivement.
Fast and precise servise.
26 grudnia 2021
Odpowiedź od Misaki Monaco
Thank you very much for your comment.
Sav mediocre et qualite des produits a…
Sav mediocre et qualite des produits a desirer j ai contacte le sav car j avais achete un collier qui s est casse rapidement il m on repondu 30 jrs apres j ai bien voulu retourner l article pas a ma charge je lui en ai fait part il s en est suivi de droles de reponses a eviter absolument
22 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Misaki Monaco
Navrée que notre service n'ait pas répondu à vos attentes. Je vous confirme que le délai a été long et nous en sommes désolés. Nous avons néanmoins remplacé gratuitement votre collier. Bonnes fêtes de fin d'année.
Odpowiedź od Misaki Monaco
Merci Madame Rodange. Nous sommes heureux que le bijou vous plaise.
Passez d'excellentes fêtes de fin d'année.
Odpowiedź od Misaki Monaco
ačiū už jūsų komentarą, gerų atostogų.
Hello,
Hello,
On October 26th I placed the order and I have not received the product yet. Today is December 6th.
6 grudnia 2021
Odpowiedź od Misaki Monaco
Hello Ms. Lazar,
Your order was placed on 26 November at 3.55 pm, it was prepared and left our warehouse on Monday 29 November. It is therefore in transit through the postal network in your country. We hope that this order will bring you satisfaction.
Best regards
Customer Service
Odpowiedź od Misaki Monaco
Nous sommes ravies de votre satisfaction. Bonnes fêtes à vous et votre famille.
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