Minipouce Recenzje 96

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

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Oceniono na 5 z 5

Service client, rapide et efficace. Minipouce permet très facilement d’ajouter directement les produits via d’autre site web, et propose également un bon nombre d’articles déjà répertorié et trè... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

L'expérience avec Léa s'est très bien déroulée. Elle a très vite su comment débloquer ma situation suite à un blocage de validation d'identité. Le site est intuitif et facile d'utilisation.

Oceniono na 5 z 5

Léa a été très réactive et a résolu mon problème rapidement. Je l’en remercie beaucoup.

Oceniono na 4 z 5

L’acheteur ne peut pas dire de lui même en toute autonomie qu’il a acheté le cadeau. Beaucoup de personnes ont trouvé cela dommage de devoir me prévenir. Une confusion sur « réserver » et « offert... Zobacz więcej


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

96 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

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Oceniono na 3 z 5

J’ai choisi Minipouce pour créer ma…

J’ai choisi Minipouce pour créer ma liste de naissance et je dois dire que l’application comme le site sont très fonctionnels, clairs et pratiques. La navigation est simple, l’ajout d’articles est fluide, et mes proches ont apprécié la facilité d’utilisation.

Cependant, je suis beaucoup moins satisfaite concernant la transparence des frais appliqués aux acheteurs. Il serait important que ces frais soient clairement annoncés dès le départ pour éviter toute surprise au moment du paiement.

Autre point qui me dérange : lorsque de l’argent est versé sur la cagnotte, il est bloqué pendant 5 jours avant d’être disponible. Ce délai est problématique, notamment si un article est en promotion — il faut alors avancer les frais soi-même, ce qui va à l’encontre de l’idée d’une cagnotte collaborative.

En résumé, très bon outil sur le plan pratique, mais à améliorer sur les aspects transparence et gestion des fonds.

30 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Minipouce

Bonjour Marie,

Merci pour votre retour !

Pour la réception de l'argent de la cagnotte il faut compter 2 jours ouvrés (et donc parfois 5 jours si il y a un weekend et un jour férié). Malheureusement ce délai bancaire ne peut pas être raccourci (puisqu'il s'agit du temps que l'argent arrive à la banque après un paiement). Etant organisme de financement participatif, nous sommes soumis à des obligations légales que nous ne pouvons pas contourner.

Nous vous remercions en tout cas pour votre retour 🙏

Oceniono na 4 z 5

Option achats en boutique physique à revoir

L’acheteur ne peut pas dire de lui même en toute autonomie qu’il a acheté le cadeau.
Beaucoup de personnes ont trouvé cela dommage de devoir me prévenir.
Une confusion sur « réserver » et « offert » cependant c’est bien il a plein de choix sur la façon de financer, il faut bien lire tout n’est pas forcément intuitif, ou visible.

12 maja 2025
Oceniono na 1 z 5

Très déçue d’apprendre que les…

Très déçue d’apprendre que les participants à ma cagnotte ont dû payer 2-3€ de taxes pour des articles qui valaient moins de 10€. Ça ressemble à du vol que de ne pas anticiper ce genre de situation en adaptant leur système. En plus il est impossible de participer pour plusieurs articles à la fois, donc quelqu’un qui voudrait acheter deux petits articles doit payer deux fois leur commission. C’est fou de voir le business de profiteurs qui s’articule autour des naissances.

9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Minipouce

Odpowiedź od Minipouce

Bonjour Ju,

Comme indiqué sur notre site internet, si vous choisissez d'utiliser la cagnotte, des frais s'appliquent sur celle-ci.

Tout est indiqué lors de l'inscription. Les frais sont de l'ordre de 4 à 5% du montant de la cagnotte, ce qui permet de couvrir nos frais de fonctionnement et de proposer in service de qualité.

Tout comme quand vous achetez un T-Shirt à un commerçant, celui-ci fait un profit.

Nous avons fait le choix de ne pas revendre les données personnelles de nos clients ☺️

Je suis dans tous les cas désolé que vous soyez déçu. Notre service client offre généralement un remboursement si vous l'aviez demandé.

Bonne journée !

Oceniono na 5 z 5

Service au top

Site ultra intuitif avec de très belles sélection.
Suite à un problème de mon fait avec la cagnotte, j'ai contacté le service d'aide et le problème a été réglé dans la journée.

Rien à redire !

26 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Très bonne application

Très bonne application, permet de créer une liste en fonction de nos besoins et envies.
Le plus c’est de pouvoir ajouter des liens pour des produits hors applis !

20 marca 2025
Oceniono na 5 z 5

Très bien

L’interface est agréable et claire et globalement c’est facile d’utilisation autant pour l’organisateur que pour les participants. Seul petit bémol, mais je pense que c’est un problème qui m’est personnel : je ne reçois pas les mails du service client lorsque je pose une question.

10 lutego 2025
Logo Minipouce

Odpowiedź od Minipouce

Bonjour Lola,

Merci pour votre commentaire ☺️

Il est possible que sur votre boite hotmail, notre réponse soit passée dans les courriers indésirables. Ravie d'avoir pu en tout cas vous répondre via la messagerie instagram 👌🏻

Bonne journée !

Oceniono na 5 z 5

Expérience très fluide et sympa

Expérience très fluide et sympa. J'ai pu contribuer à la cagnotte d'une amie qui attendait une petite fille l'hiver dernier. Le site est vraiment bien fait et elle était ravie d'avoir eu autant de gens qui ont participé. Le choix est vraiment énorme et j'ai même l'impression qu'ils ont rajouté encore plus de produits en début d'année.

28 stycznia 2025
Opinia niezależna

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