Mijnenergielabel Recenzje 

106
Wynik TrustScore: 2 na 5

1,9

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Oplichters, energielabel is na een jaar door de overheid ingetrokken (voldoet niet aan de eisen) je kan bellen en mailen wat je wil maar je krijg nooit reactie. Je krijg dus een energielabel waar... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Probeer al sinds begin april in contact te komen.. 3 mailtjes 4 terugbelverzoeken Bezoek aan het kantoor in Amsterdam waar niemand aanwezig was. Onderzoek uit 2024 blijkt na een nieuwe met... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ik ontving in 2023 een energielabel van hen, geldig voor 10 jaar, maar ze hebben het nooit geregistreerd. Het is dus niet geldig voor een nieuwe hypotheek. Ik heb twee brieven gestuurd en drie keer ge... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Al direct bij het eerste telefonische contact voor een aanvrage van een energielabel kreeg ik een goed gevoel over dit bedrijfje van jonge mensen die hun werk met veel plezier doen. Er werd een afs... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

1,9

Słaba

Wynik TrustScore: 2 na 5

106 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 5% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

1,9

Wszystkie recenzje

(106)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 21

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. Weken geleden een afspraak ingepland. Op afgesproken tijdstip niemand aanwezig. Mijnenergielabel is vervolgens telefonisch niet bereikbaar, alleen per e-mail. Na 1,5 uur teruggebeld dat er geen adviseur komt, er kan een nieuwe afspraak worden ingepland. De woning kan hierdoor niet op tijd te koop worden aangeboden.

Had ik de voorgaande recencies maar eerder gelezen, dan had ik deze partij aan me voorbij laten gaan. Mocht je dit op tijd lezen: betaal een paar tientjes meer en laat de opname doen door een partij die haar afspraken na komt.

11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Verschrikkelijk bedrijf

Verschrikkelijk bedrijf. Tot tweemaal toe een verzoek ingediend met de belofte binnen 24 uur een afspraak in te plannen. Men reageert totaal niet en is onbereikbaar. Schijnbaar gaat het ze te goed. Schandalig om zo met je (potentiële) klanten om te gaan.

4 stycznia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloos bedrijf,

Waardeloos bedrijf,
Kun je geen afspraken mee maken of komen deze niet na. Rapport ontvangen en staat vol met fouten vermeldingen, bijv. Geen zonneboiler aanwezig. Liggen er zelfs 2 op het dak. Buitendeuren (-) terwijl overal dit glazendeuren zijn met HR++, dan weet ik niet meer wat je moet doen om hiervoor een (++) als beoordelingen te krijgen.

20 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloze organisatie.

Waardeloze organisatie.

1: je ontvangt geen afspraak bevestiging
2: 3 uur voordat de inspectie plaatsvindt, wordt de afspraak telefonisch afgezegd.
3: Een nieuwe afspraak is pas na 2 weken mogelijk

2 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf! Mensen wees gewaarschuwd vraag hier GEEN energielabel aan. Ik probeer al 3 dagen met iemand in contact te komen, is al 5 keer belooft u wordt teruggebeld maar je hoort niets. Betrokkenheid van de mensen die de telefoon opnemen is 0,00. Zijn allemaal studenten!! Doe geen zaken met mijnenergielabel.nu.

24 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

erg vlot, maar slechte kwaliteit

Afspraak vlot gemaakt, scan door het huis was erg vlot en volgens afspraak rapport binnen 5 dagen in huis. Ook de factuur was vlot. Maar dan de kwaliteit! Aantoonbare fouten: ongeïsoleerde vloer volgens rapport, slechte voordeuren volgens rapport terwijl facturen en foto's iets anders aangeven: vloer volledig geïsoleerd en kunststof deuren met triple glas. Foutje kan gebeuren, dus even bellen. Niet mogelijk alleen per mail. Mail gestuurd, geen reactie. 2e mail gestuurd. Reactie: "we gaan kijken wat we kunnen corrigeren". En dat moet sinds de ontvangst van het rapport (5 nov) nog steeds gebeuren 18 november. 5 dagen om een rapport op te stellen, minstens 2 keer zolang om een correctie uit te voeren. En dat terwijl je met huis in de verkoop wilt. Herinnering mail geen reactie, 3e mail ook geen reactie. Bezint eer ge aan deze firma begint

2 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte communicatie en geen service

13 werkdagen geleden iemand langs geweest om alles te controleren. Binnen 5 werkdagen zou ik mijn energielabel ontvangen. Nu 11 werkdagen verder nog steeds niets ontvangen. Je kunt ze telefonisch niet bereiken, enkel per mail. Heb na 6 dagen en 3 mails te versturen eindelijk antwoord gekregen. Ik zou die dag het label ontvangen. Inmiddels weer 3 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Hierdoor stagneert de verkoop van ons huis. Ik raad dit bedrijf af. Slechte communicatie en service. Beloven wat ze niet waar maken. Erg jammer..

20 października 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zeer slechte communicatie met het…

Zeer slechte communicatie met het bedrijf. Ik had opdracht gegeven voor het maken van een energielabel, en een puntentelling. Na betaling van de factuur bleek alleen het energielabel klaar. De puntentelling zou later komen. Heb nu vandaag voor de derde keer gebeld met het bedrijf, en krijg dan iemand aan de lijn die zegt dat ze het door zal geven aan de desbetreffende afdeling. Tot op heden nog geen reactie van het bedrijf gehad.

18 września 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Komen niet op afspraak opdagen en op bellen/ mails ….. ze reageren nergens op. Inmiddels elders wel goed geholpen.

11 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Snel, goedkoop en vakkundig.

Snel, goedkoop en vakkundig een energielabel mogen krijgen voor mijn woning in Leidschenveen (Den Haag). Ben er erg tevreden over.
Bij de inspectie kreeg ik een uitgebreide toelichting.

5 lipca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Prima

Prima info/advies voor de taxatie.
Afspraak snel gemaakt.
Professionele vriendelijke beoordeling thuis.
Na 7 dagen uitslag direct na betaling.

26 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

De adviseur is niet op komen dagen.

14 czerwca 2023
Opinia niezależna
Logo Mijnenergielabel

Odpowiedź od Mijnenergielabel

Beste MJ, Excuses dat dit op deze manier is voorgekomen. Op het moment van de afspraak kreeg mijn energielabel te horen dat de adviseur ziek was geworden. Helaas konden we de afspraak niet door laten gaan. Excuses voor het ongemak. We kunnen u de benodigde korting geven ter compensatie. U kan altijd contact opnemen als er nog vragen zijn.

Oceniono na 1 z 5

Geldklopperij

Geldklopperij,
Meneer Ramon is al 3 kwartier te laat. Komt binnen zonder plattegrond, snee op zijn voor hoofd. Haastig Niet vriendelijk !
Totaal niet professioneel!!! Geldklopperij!!! Ga niet met hun in zee

22 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Mijnenergielabel

Odpowiedź od Mijnenergielabel

Beste mevrouw Kelly B,

U heeft onze adviseur vanmorgen gebeld, omdat u het niet eens bent met de hoogte van uw label.

De adviseur heeft de hele opname met u doorgenomen en de conclusie was dat uw woning daadwerkelijk een laag label heeft. De argumenten die u aanvoerde, zoals laag verbruik en labels van andere woningen in de straat heeft onze adviseur ook kunnen weerleggen. Het label komt nl. op de woning en niet op de bewoners ervan. De ene bewoner zet de kachel gewoon hoger of lager dan de andere bewoner. Ook de labels in de straat die hoger zouden zijn, zijn voorlopige labels. Die zijn niet geldig en zijn ook nog uitgegeven vóór 1 januari 2021. Na deze datum zijn de eisen enorm strenger geworden.

Ik maak u er op attent dat de hoogte van de labels worden bepaald door de overheid; niet door ons. Wij nemen zoveel mogelijk gegevens op van de woning en gaan daarmee aan de slag. De uitkomsten van alle berekeningen dienen als input voor de software (van de overheid) waaruit dan een label komt.

Wij begrijpen dat het best frustrerend kan zijn dat het label lager uitvalt dan u verwacht had, maar daar kunnen wij helaas niets aan veranderen.

Oceniono na 1 z 5

Zeer slechte communicatie

Word zeer slecht op mails gereageerd. Er zou terug gebeld worden wat nooit gebeurd. Alles duurt veel langer dan vooraf aangegeven.

7 marca 2023
Opinia niezależna
Logo Mijnenergielabel

Odpowiedź od Mijnenergielabel

Goedemorgen mevrouw van Egmond,

Jammer dat u een slechte ervaring heeft gehad met ons. Door ziek personeel hadden wij tijdelijk handen tekort. Zou u contact met ons op kunnen nemen zodat we tot een passende oplossing kunnen komen? U kan een mail sturen naar info@mijnenergielabel.nu. Fijne dag!

Oceniono na 1 z 5

Verkeerde energielabel gekregen

Verkeerde energielabel gekregen. Men kende isolatiemateriaal niet dus deed men maar een aanname. Waarde vreselijk te laag ingeschat. Wij hebben vervolgens bewijs overlegd en men zou opnieuw gaan rekenen. Ze zouden e.e.a. herstellen. Na verschillende mailtjes en telefoontjes, komen ze steeds hun beloftes niet na. Ze bellen/mailen ook niet terug. Nog steeds geen nieuw correct label ontvangen.

21 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Mijnenergielabel

Odpowiedź od Mijnenergielabel

Goedemorgen mevrouw Kools,

Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met het bedrijf. De adviseur moet zich houden aan bepaalde beoordelingsrichtlijnen voor het opnemen van de woning. Graag komen wij in contact met u om tot een gepaste oplossing te komen. Wij kunnen met de gegevens op trustpilot helaas niet achterhalen om welk dossier het gaat. Zou u een mail kunnen sturen naar info@mijnenergielabel.nu. Dan gaan we er even naar kijken. Fijne dag!

Oceniono na 1 z 5

Zonder bericht niet op komen dagen

Inplannen van een afspraak ging snel. Op de dag van de afspraak is de adviseur niet op komen dagen, zonder afmelding of bericht vooraf. Ik heb na 20 minuten het kantoor gebeld, ik zou door de adviseur teruggebeld worden. Vervolgens heb ik niks meer gehoord, ook niet achteraf. Heel onprofessioneel, en zonde van de vrije dag die ik hiervoor moest opnemen.

13 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Mijnenergielabel

Odpowiedź od Mijnenergielabel

Goedemorgen,

Welgemeende excuses dat dit op deze manier is verlopen. Dit had niet mogen gebeuren. Door een ziek personeelslid waren wij niet in staat meteen te reageren. Wij komen graag in contact met u om tot een passende oplossing te komen. Fijne dag!

Oceniono na 1 z 5

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf! Geld kwijt geraakt en krijg niet de juiste energielabel!
Voor renovatie hadden wij een G label, na vervangen van alle ramen naar kunststof kozijnen en een nieuwe HR ketel volgens deze bedrijf hebben wij steeds G label. Met een variable energie contract in 2022 betaalde wij rond 190€ per maand bij 4 personen en stokken 21/22 graden de hele tijd door maar de echte verbruik interessert meneer inspecteur helemaal niet. Ivm met verkoop onze appartement nu moeten wij weer een andere betrouwbare bedrijf inschakelen om de justie energielabel krijgen, en natuurlijk ook weer betalen.

12 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Mijnenergielabel

Odpowiedź od Mijnenergielabel

Goedemorgen heer Maciej,

Vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met het bedrijf. Wij als gecertificeerde intstelling moeten ons houden aan bepaalde voorschriften en beoordelingsrichtlijnen die zijn opgesteld door een overheidsinstantie. Helaas kan het in sommmige gevallen door de regelgeving slechter uitvallen dat gedacht. Wij doen in ieder geval altijd ons best om het hoogste label er uit te halen voor de klant. Wij hebben er ook geen baat bij om een laag label aan te bieden. Indien er nog vragen zijn kan u contact met ons opnemen. Fijne dag!

Oceniono na 1 z 5

a complete scamming process

a complete scamming process, no guidance how they evaluate the report and misguidance from the very start to opt you in for a nonsensical report, which is only visible after a hefty payment..waste of time and poor customer service

18 stycznia 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej