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Oceniono na 5 z 5

Ravie. Je commande régulièrement depuis 5 ans. Je n'ai jamais été déçue. Ma dernière commande de sièges en cuir est parfaitement conforme au descriptif et me satisfait pleinement. Promesse tenue tant... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

J'avais commandé 2 tabourets sur leur site, ils ont été livrés rapidement avec l'emballage en parfait état. Sauf qu'au déballage les articles étaient cassés, expédiés déjà cassés car il n'y avait a... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Le produit commandé (chaises) m'est familier et le prix est très raisonnable, ce qui est la raison pour laquelle j'ai patiemment attendu 4 mois pour pouvoir enfin passer commander Rupture de stock, sa... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ca fait maintenant quatre mois que j'attends un remboursement suite à l'annulation d'un achat. À chaque fois que je les contacte, ils me renvoient le même message, affirmant que le remboursement ser... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dekoracje i architektura wnętrz
  2. Sklep meblowy

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Nous sommes spécialisés dans le design, dans le secteur du meuble, en particulier des meubles célèbres avec une histoire depuis 2008, nous nous engageons à proposer des meubles de qualité accessibles à tous. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos produits et augmenter notre catalogue avec les meubles design les plus célèbres et les plus connus de l'histoire.


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 62% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

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Oceniono na 5 z 5

Ravie

Ravie. Je commande régulièrement depuis 5 ans. Je n'ai jamais été déçue. Ma dernière commande de sièges en cuir est parfaitement conforme au descriptif et me satisfait pleinement. Promesse tenue tant sur la qualité et la conformité des produits, la livraison et l'excellent service client qui fait être disponible et réactif pour m'aider à programmer la livraison.

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Parfait

Chaise magnifique solide ,belle conception confortable chère 119 euros pièce mais le meilleur prix du web,livré en parfait état ,très bien emballé
je recommande le produit et le site

8 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je me suis fait arnaqué

Je commande des fauteuils Barcelona. Ils existent en cuir et en simili sur le site. Je les ai commandé en cuir et ils m'ont été livrés en simili. J'ai fait une réclamation et on m'a demandé des photos je les ai fournis mais en fait a chaque réponse on me redemande des photos. Bref je ne peut pas faire plus et impossible de les joindre car il n'y a pas de numéros pour les joindre.
lors du dernier retour ils me disent qu'il ne peuvent rien parce qu'ils ont été déballés!!! Comment voir que ce n'est pas conforme sans déballer!
Bref je me suis fait arnaquer et impossible d'avoir gain de cause.

16 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

J’ai reçu le tabouret noir Moises en…

J’ai reçu le tabouret noir Moises en hauteur d’assise 76 cm , pensant que c’était standard et finalement c’est beaucoup trop haut pour un bar .
Cette erreur est de mon fait , pour retourner le produit et acheter celui en 66 cm de haut on me demande 59€ de frais de retour à la charge , sachant que le prix de vente de cet article est de 79€.
C’est extrêmement cher , on me répond que le transport leur coûte cher .
Ce que je reproche également c’est que l’assise de 76 cm est beaucoup plus mise en avant que l’autre , il faut aller chercher loin dans la liste pour le trouver alors que c’est la taille standard de bar .

7 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

probleme de livraison et de traitement du suivi inexistant pas de remboursement depuis 2 mois

achat de plusieurs articles livré en 2 fois , première livraison RAS tout c'est tres bien passé . deuxieme livraison un seul colis recu le deuxieme perdu par le transporteur GEODIS. réclamation faite aupres du transporteur et de meubles concept:
reponse de meubles concept vos3 colis sont livrés, cela date de mi décembre à ce jour, malgré 15 mails entre geodis et meubles concept aucune offre de remboursement ou de renvoi
Je viens par force de recommander les 4 chaises manquantes commande M26158659 passée le 02/02/2026 17:22:59.
donc un avis plus que négatif d'autant que la livraison est payante !!!!
pourtant j'avais déjà commandé sans aucun problème, le service client est totalement absent , des mails qui n'ont aucun sens , pas de contact direct même par WhatsApp déçu déçu déçu , maintenant j'attend de voir la nouvelle commande et si le colis précédemment commandé sera recrédité sur mon compte bancaire . a defaut je déposerai une plainte aupres de le DGRF

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Longue attente mais bonne expérience ensuite

Le produit commandé (chaises) m'est familier et le prix est très raisonnable, ce qui est la raison pour laquelle j'ai patiemment attendu 4 mois pour pouvoir enfin passer commander Rupture de stock, sans doute. Une fois la commande passée, tout est allé vite et s'est très bien passé. Donc je commanderai à nouveau si j'ai besoin d'un produit sur ce site.

14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

J'ai acheté un canapé en cuir

J'ai acheté un canapé en cuir
Le design est très bien et il est confortable.
Livraison rapide.
Ce que j'ai apprécié particulièrement a été le service client qui a répondu à mes attentes.
Merci

1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Arnaque !

Après une commande le 28/11 et un paiement directement perçu dans la foulée, je suis dans nouvelle de la part de meuble concept ! Après de nombreux e-mais et appels, rien ! Silence radio ! Pour une commande de plus de 700€ !
J’ai bien peur de ne jamais voir la couleur de mes tabourets ! Et encore moins de mon argent !

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Expérience nulle

Expérience nulle, meuble livré cassé deux fois de suite. Remboursement toujours pas effectué depuis 1 mois et demi

23 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles Concept

Bonjour,

Veuillez nous excuser pour ce retard.

Votre remboursement a été traité et vous le recevrez dans les délais indiqués (15 jours).

Cordialement,

Oceniono na 5 z 5

Conforme a la description

Conforme a la description

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles Concept

Merci beaucoup pour votre avis cinq étoiles 😊

Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est parfaitement conforme à la description et à vos attentes. Chez MeublesConcept, nous attachons une grande importance à la transparence des fiches produits afin que chaque client puisse commander en toute confiance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat et de vous proposer à nouveau des meubles design de qualité.

Oceniono na 4 z 5

J'ai commandé 2 chaises Moises

Produits top, service client bien, mais le transport moyen. J'ai commandé 2 chaises Moises, hautes blanches. Le transporteur me laisse 3 petites chaises oranges qui n'ont rien à voir avec ma commande initiale. Pensez à bien vérifier à la livraison le colis !!! Je le signale dans les délais à leur service client avec les photos à l'appui. Je pense ouvrir immédiatement un dossier de réclamation. J'ai une interlocutrice qui m'aide à suivre le dossier de régularisation. Je fus un peu inquiète par quelques jours de silence. Tout est entré dans l'ordre.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles Concept

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis d’apprendre que les chaises Moises vous plaisent et que notre service client a pu vous accompagner efficacement dans le suivi du dossier. Nous regrettons sincèrement l’erreur du transporteur lors de la livraison, même si vous avez eu le bon réflexe de vérifier le colis et de nous contacter rapidement avec les photos. Nous comprenons votre inquiétude durant l’attente et sommes heureux que la situation ait été entièrement régularisée. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer nos processus logistiques.

Oceniono na 1 z 5

TABLE DE SALON INUTILISABLE

J'avais passé commande d'une table de salon Tulipe (en autre) le 27/11/25, receptionnée le 04/12/25, mais livré seulement le plateaux marbre de la table
sans le pied, donc inutilisable. Depuis le 04/12, je relance régulierement par mail car ils ne repondent jamais au téléphone, et a ce jour, je n'ai aucune reponse precise, si ce n'est qu'ils relancent le transporteur (depuis 11 jours). Meme les reponses par mail sont longues a arriver. J'ai bien peur qu'il ne s'agisse d'une arnaque. Conclusion, j'ai payé la table et je ne peux pas l'utiliser.

27 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles Concept

Nous prenons connaissance de votre message et tenons à apporter des éléments factuels. La table Tulipe est effectivement expédiée en livraisons dissociées pour des raisons de sécurité, le plateau en marbre et le piètement voyageant séparément afin d’éviter toute casse. Cette information figure dans nos conditions de livraison.

Concernant le délai, votre dossier est bien ouvert et suivi : le piètement est actuellement en cours d’acheminement par le transporteur, que nous avons relancé à plusieurs reprises. Nous comprenons parfaitement votre agacement, mais il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque. Vous avez bien payé un produit qui vous sera intégralement livré.

Nos équipes répondent à l’ensemble des demandes, même si les délais peuvent être allongés en période de forte activité. Votre situation est suivie et sera finalisée.

Oceniono na 5 z 5

Commande expédiée rapidement et le…

Commande expédiée rapidement et le fauteuil est conforme à la description du produit

28 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Meubles Concept

Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le fauteuil correspond parfaitement à sa description. Chez MeubleConcept, nous accordons une grande importance au respect des délais ainsi qu’à la conformité de nos produits, afin que l’expérience soit à la hauteur des attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que ce fauteuil vous apportera pleinement confort et style au quotidien, et serons ravis de vous accompagner lors d’une prochaine commande.

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