Method Logistics Recenzje 682

Molt be la veritat, sense cap problema

very happy with this courier. yes it took a few days more than most deliveries these days but the couriers were friendly and helpful and left my very heavy packages exactly where i asked up a long flight of stairs.

Couldnt be happier, would happily use again.

Mi experiencia con Method ha sido lamentable. Mi envío aparecía como “en reparto” durante todo el día, pero no hicieron ningún intento de entrega, no llamaron y no informaron de ninguna incidencia, obligándome a perder un día entero de trabajo esperando.

El seguimiento muestra información contradictoria: primero indicaba entrega el martes 9 y, sin explicación alguna, pasó al viernes 12.
Lo peor es que a día de hoy sigo sin saber realmente cuándo se entregará, porque nadie da una fecha clara ni una actualización fiable.

La empresa no se ha puesto en contacto conmigo en ningún momento. Cero comunicación, cero profesionalidad. He tenido que llamar varias veces a Samsung porque Method no ofrece información y no responde al cliente.

Una de las peores experiencias logísticas que he vivido. No recomiendo este servicio en absoluto.

La peor empresa de transporte con la peor atención al cliente. Es la empresa de envíos de paquetes grandes de Wallapop. Desde hace un mes no sé nada del paquete y solo puedo hablar con un chatbox

vaya empresa mala tenía la entrega de un frigorífico americano el día 5 después me pusieron q el 8 y después el nueve y ayer a las 20.30 me sale envío entregado cuando aquí no han traído nada Y media markt unos impresentables lo cogen el teléfono teleoperadores que estarán en Colombia o vete tú a saber dónde. Y no te pasan con ningún responsable. Esta tarde voy a la comisaría de policía a poner denuncia

La atención es pésima: solo existe un chat con una IA. No hay teléfono ni ningún otro canal. Retrasaron la entrega de una lavadora y el estado aparece como “concertado con el cliente”, pero nunca se pusieron en contacto conmigo. La entrega original estaba prevista para el 9/12 y, a día de hoy, no la he recibido y nadie sabe decir dónde está, ni siquiera la tienda (MediaMarkt - horrible también). Lamentable.

De pena ,desde el día 3 que tenían como máximo la entrega estamos a 8 que ya las horas que son no van a venir y nada ni señales , les mandas correos y nada pasan de todo . Es una vergüenza

Peor experiencia de mi vida con una empresa de transporte. Eliges un día de entrega y se lo pasan por el pairo. Dos días después lo ponen en "reparto". Te llama el repartidor y te dice que en media hora te lo entrega y nadie viene. A las hora te envían mail de que lo han intentado entregar. Los llamo 5 veces con mi teléfono que conocían y nadie lo coge. Los llamo desde otro teléfono y a la primera lo cogen y me dicen que es que en realidad mi paquete no estaba en la furgoneta, que se habían equivocado???? No tiene ningún sentido, suena super falso todo y encima te hablan de mala manera.

Tenían q traerme una secadora comprada atraves de Media Mark , q trabaja con dicha empresa , teniendo concertado un día y un rango de 12xhoras, me llevo esperando la secadora todo el día y nadie llama ni indica q no van a venir y q no saben q puede pasar con el pedido

Waiting all day for nothing! No updates or contact. Useless company! Why does mediamarkt works with companies like this?

Mi Pedido esta no entregado y perdido.
Van sin avisar por mucho que se lo requiera.
Y con esta empresa no se puede contactar

It is unbelievable that such a terrible delivery company is able to operate. Do not buy from any company that uses their services, they should be out of business. You can rest assured that your product will not be delivered on time and the most infuriating thing is that you cannot contact this company in any way as they only have a useless chat bot. I guess they are so so bad that they could not even find a decent AI to help them manage the business. If you are an e-commerce do not partner with them, so unprofessional.

El jueves 27 de noviembre me tenía que llegar una secadora de Mediamarkt, la agencia de transporte ha indicado ausente a las 12 de la noche después de haber estado de 9 de la mañana a 9 de la noche pendiente del pedido y no ha aparecido nadie. He llamado varias veces pero la agencia de transporte no se pone en contacto conmigo. No volveré a comprar a Mediamarkt teniendo está agencia de transporte.

Horrible, desde el martes que indiqué la entrega de una lavadora hoy entre las 9:00 y 15:00, toda la mañana intentando contactar y no hay teléfono y no se puede hablar con un agente, encima llamo a mediamarkt y también mal así que no pienso comprar más en mediamark y menos con esta agencia. Ahora haber cuando narices me traen el elctrodoméstico

Esperando el reparto de una nevera comprada en MILAR, imposible localizar a esta empresa de transporte. Después de 5 días no sabemos todavía cuándo llegará, no se puede contactar con ellos por los telf que aparecen en web.
Pocas veces he visto un servicio tan malo, y por otra parte mal también por Milar por dejar sus productos en manos de esta irresponsable

Me tenían que traer una cinta eléctrica para andar,pago el extra para que me la subieran a la planta de arriba(vivo en una casa)cuando la traen a las 21:30 de la noche me dicen que no me la suben porque no he pagado el extra,le enseño la factura y les digo que sí,entran a las casa(sin permiso) y me dicen que no la suben porque la escalera es muy estrecha(1'60)les digo que me han subido días atrás puertas de aluminio y una secadora y aún así me dicen que no la suben.Les digo que entonces que se la lleven,me pongo en contacto con Decathlon que fue donde la compré y me confirman que sí había pagado el extra y que me la tienen que subir,que ellos se iba a poner en contacto con Method para que se pusieran en contacto conmigo en 48h.A día de hoy ni se ha puesto en contacto conmigo ni se les espera,así que acabo de devolver la cinta y que me reembolsen el dinero por la incapacidad que tiene Method para hacer un envío.Tienen la incompetencia como lema.

La experiencia ha sido nefasta. Traían un pedido de mediamarkt donde yo había pagado por transporte y puesta en marcha y lo dejaron el la entrada de la casa sin subirlo al lavadero y evidentemente sin ponerla en marcha. Me dijeron que como venía uno solo que volverían por la tarde y nunca volvieron.

Son la empresa más lamentable de transporte que conozco. Te mandan un correo que pasan a entregar un pedido, en mi caso me dijeron de 15:00 a19:00, nos pasamos la tarde esperando y aparece en el seguimiento del pedido "ausente", pero es que ha pasado dos veces, una , bueno al igual a habido algún problema, pero dos ... Y eso que la segunda pusimos un cartel en la puerta que estamos dentro, porque es una casa.
Me parece muy fuerte que una empresa como media Mark trabajé con estos incompetentes, vergonzoso!!

Buenos,
 Quería
saber si alguien puede darme una solución.
Hace 3 meses compré un frigorífico americano en la tienda online de Samsung. La
empresa de transporte contactó conmigo para gestionar la entrega y se quedó en
que vendría al día siguiente. 
Pedí el día de vacaciones para estar en casa,
tocaron al timbre de fuera de la urbanización y después de la escalera y les
abrí, a los 5 minutos me volvió a tocar el repartidor al timbre de la escalera
diciendo que tenían el frigorífico dentro del ascensor pero que las puertas no
cerraban. Yo medí el ascensor antes de comprar para asegurarme que cabía. Vivo en
un 5º piso y bajé rápido por las escaleras con mi pareja para ver qué ocurria.
En el momento que llegamos al rellano de la escalera del entresuelo, un repartidor estaba
sacando el frigorífico del ascensor, mientras el otro nos decía que el ascensor no funcionaba. Mi pareja había venido a mi casa 20 minutos antes y había subido por el ascensor y funcionaba perfectamente. Casualidad que la persona de limpieza de la urbanización y el
presidente estaban fuera de la portería hablando y vieron cómo sacaban el
frigorífico del ascensor que cabía perfectamente. Los repartidores empezaron a tener prisa y se fueron, no me dieron nada para firmar diciendo que cuando funcionara que me pusiera
en contacto con ellos para un nuevo reparto. 
Llamamos a la empresa de
ascensores y casualidad tenían un técnico en otra de las escaleras haciendo una
revisión a otro ascensor así que se acercó a ver qué le pasaba al mío. Su
valoración inmediata fue que habían forzado las puertas y habían roto una
célula, las puertas estaban dobladas por eso no cerraba. Llamé a Samsung  tienda on line y me
dijeron que tenía que poner la reclamación por escrito y me facilitaron una
dirección de correo donde expuse todo lo que pasó. Cuando repararon el ascensor
vieron que había muchas más piezas partidas debido al forcejeo de las puertas
para mantenerlas abiertas mientras metían el frigorífico. La factura de la
reparación del ascensor asciende a casi 4000€. Hasta hoy les he llamado todas
las semanas, escrito más de 15 correos adjuntando fotos y valoración de la
empresa de ascensores, pero su respuesta es que como los repartidores dicen que
ya estaba roto cuando llegaron que no procede la reclamación, cuando NO ES VERDAD PORQUE EL ASCENSOR FUNCIONABA PERFECTAMENTE. 
El ascensor tardó
10 días en repararse, esos 10 días que yo estuve sin frigorífico y los vecinos
de la escalera que son 8 plantas más dos de garaje, subiendo y bajando por las escaleras. 
Cuando
me lo entregaron por fin, volvieron los mismos repartidores más otro distinto, no me dijeron nada de nada sobre lo ocurrido y al pasarlo a la cocina dieron un golpe al marco de la puerta y le hicieron un
agujero. Todo muy mal en la empresa de transporte "METHOD ADVANCED LOGISTICS DE ALICANTE" y todo muy mal en atención al cliente de "SAMSUNG TIENDA
ON LINE"  
Cierran la
reclamación porque dicen que creen a los repartidores, cuando ellos no han
aportado ninguna prueba y es ilógico que yo quede con la empresa de transporte para que me entreguen el electrodoméstico si el ascensor no funciona.
Quiero una solución!!!!!